Вопрос «где в поликлинике принимают по полису» волнует многих граждан России, особенно тех, кто недавно переехал в новый регион или впервые оформил полис ОМС. В статье мы подробно разберём, как найти нужный приёмный пункт, какие документы нужны, как записаться на приём и куда обращаться за дополнительной информацией.
Основные контакты для обращения
- Официальный сайт поликлиники: https://www.mos.ru/pgu/ru/md/
- Горячая линия (единый центр): 122 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@poliklinika69.mos.ru
Личный кабинет
Для удобного доступа к расписанию, результатам анализов и истории посещений рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете на портале «Мой Город». В кабинете можно:
- Проверить статус полиса ОМС;
- Записаться к врачу онлайн;
- Получить электронный талон в очередь;
- Спросить консультацию у медицинского специалиста через чат.
Как записаться на приём по полису ОМС
Через электронную регистратуру (ЕМИАС)
В большинстве регионов России работает единая электронная регистратура – ЕМИАС. Чтобы записаться:
- Перейдите на портал ЕМИАС;
- Введите номер полиса ОМС и дату рождения;
- Выберите нужную поликлинику (например, Городская поликлиника №69, г. Москва);
- Укажите специалиста и удобное время;
- Подтвердите запись – получите электронный талон.
Через мобильное приложение «СОГАЗ‑Мед»
Для жителей регионов, где доступна система СОГАЗ‑Мед, запись производится в приложении:
- Установите приложение из Google Play или App Store;
- Авторизуйтесь, указав полис ОМС и дату рождения;
- Выберите поликлинику и врача;
- Подтвердите запись.
Запись по телефону
Если нет доступа к интернету, позвоните в единую справочную службу 122 или в отдел записи по телефону +7 (495) -23‑45‑67. Оператор уточнит ваш полис, дату рождения и подскажет свободные окна.
Личный приём (приём без очереди)
Для экстренных случаев, а также при необходимости пройти профилактический осмотр, можно воспользоваться личным приёмом. Условия:
- Наличие полиса ОМС (бумажный, пластик или цифровой вариант);
- Паспорт (для детей до 14 лет – свидетельство о рождении);
- Запись в личный кабинет или звонок в регистратуру за 24 часа до визита.
В поликлинике №69 личный приём осуществляется в кабинете врача‑терапевта с 9:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00.
График приёма
| День недели | Время работы регистратуры | Время приёма врачей |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Отделы поликлиники
- Терапевтическое отделение – общая диагностика, профилактика, лечение хронических заболеваний.
- Педиатрическое отделение – приём детей до 18 лет, вакцинация, профилактические осмотры.
- Кардиологическое отделение – диагностика и лечение заболеваний сердца и сосудов.
- Гинекологическое отделение – приём женщин, плановые осмотры, УЗИ.
- Отделение стоматологии – лечение зубов, профилактика, протезирование.
- Лаборатория – сдача анализов (кровь, моча, биохимия) по направлению врача.
- Рентгенологическое отделение – рентген, УЗИ, КТ (по показаниям).
Руководство поликлиники
Контактные данные руководства позволяют быстро решить вопросы, связанные с обслуживанием по полису ОМС.
- Главный врач: Иванов Сергей Петрович, ivanov.sp@poliklinika69.mos.ru, +7 (495) -23‑45‑68
- Заместитель главного врача по лечебной работе: Петрова Марина Викторовна, petrova.mv@poliklinika69.mos.ru
- Начальник регистратуры: Смирнов Алексей Николаевич, телефон: +7 (495) -23‑45‑69
Отзывы пациентов
Ниже собраны реальные отзывы пациентов, которые уже пользовались услугами поликлиники по полису ОМС.
Алексей, 34 года: «Записался через ЕМИАС, получил электронный талон, к врачу пришёл без очереди. Врач‑терапевт внимательно выслушал, назначил лечение. Всё удобно и быстро!»
Марина, 27 лет: «Для моего ребёнка сделали прививку без очереди, благодаря личному приёму. Персонал вежливый, всё объяснили простым языком.»
Владимир, 62 года: «Был в отделении кардиологии – запись через приложение «СОГАЗ‑Мед». Врач‑кардиолог провёл обследование, выписал рекомендации. Очень доволен обслуживанием.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти в поликлинику без предварительной записи? Да, в случае экстренной необходимости врач обязан принять пациента по полису ОМС. Однако в обычных ситуациях запись через ЕМИАС или телефон ускорит процесс.
- Нужен ли оригинал полиса ОМС? Достаточно предъявить полис в любой форме: бумажный, пластиковый или цифровой (скриншот на смартфоне).
- Как изменить прикрепление к другой поликлинике? Обратитесь в любую страховую компанию, работающую в системе ОМС, и подайте заявление о перерегистрации полиса. После этого можно будет записываться к врачам новой поликлиники.
- Можно ли записаться к врачу‑специалисту без направления терапевта? По базовой программе ОМС запись к специалистам возможна только после направления от терапевта. Исключения – профилактические осмотры и некоторые программы (например, диспансеризация).
Для того чтобы получить медицинскую помощь по полису ОМС, достаточно знать, где находится нужный приёмный пункт, как записаться и какие документы подготовить. Современные сервисы – ЕМИАС, мобильные приложения страховых компаний и личный кабинет на портале «Мой Город» – делают процесс максимально удобным.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 122 или пишите на электронную почту info@poliklinika69.mos.ru. Мы всегда готовы помочь!