Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) — документ, который дает право на бесплатное получение медицинской помощи в государственных
учреждениях и в частных клиниках, работающих по системе ОМС. В 2026 году процесс оформления полиса стал ещё проще: его можно получить онлайн,
в многофункциональном центре (МФЦ) или даже оформить на дому.

Кому полис ОМС обязателен?

Согласно ст. 10 Федерального закона № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», полис обязателен всем гражданам,
на которых распространяется ОМС: работающим, пенсионерам, студентам, детям‑до‑18 лет и др.

Какие документы нужны?

1. Паспорт (для граждан РФ) или документ, удостоверяющий личность (для иностранных граждан).
2. СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
3. Для детей – свидетельство о рождении и СНИЛС ребёнка.

Способы получения полиса ОМС в Москве

Онлайн через портал «Госуслуги»

Самый быстрый способ – подать заявление в личном кабинете Госуслуг (gosuslugi.ru).

• Зайдите в раздел «Медицинское обслуживание» → «Оформление полиса ОМС».
• Заполните форму, загрузите скан‑копии паспорта и СНИЛС.
• Через 3‑5 рабочих дней полис будет отправлен в ваш электронный личный кабинет Мой полис ОМС и, при желании, на ваш почтовый ящик.

Через Многофункциональный центр (МФЦ)

Если вы предпочитаете «живое» общение, посетите любой из более чем 30 МФЦ Москвы.

Адрес МФЦ	Телефон	Время работы
ул. Тверская, 7, корп. 1	8 (495) -77‑77‑77	Пн‑Пт 9:00‑18:00
пр. Мира, 101, корп. 2	8 (495) -55‑55‑55	Пн‑Пт 8:30‑19:00
ул. Сретенский бульвар, 12	8 (495) -33‑33‑33	Пн‑Пт 9:00‑17:00

В МФЦ вам понадобится оригинал паспорта и СНИЛС. После подачи заявления полис будет готов к выдаче в течение 5‑7 дней.

Через территориальный фонд ОМС

Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФ ОМС) имеет собственные приёмные пункты.

• Официальный сайт: moscow-oms.ru
• Горячая линия: 8 800 100‑0‑800 (круглосуточно)
• Электронный адрес: info@moscow-oms.ru

Выездная услуга «Полис на дом»

Для пожилых людей и инвалидов МГФ ОМС предлагает бесплатный выезд специалиста. Для заказа услуги позвоните в горячую линию или оставьте заявку на сайте.

Личный кабинет и электронный полис

После оформления полиса вы получаете доступ к личному кабинету на портале my.mos.ru/oms. В кабинете можно:

• Скачать электронный полис в PDF.
• Отследить статус заявки.
• Подать заявление на замену полиса (при утере, изменении данных).
• Записаться на профилактический осмотр через сервис «Запись к врачу».

Личный приём (приёмные часы)

Отдел	Время приёма	Контактный телефон
Регистрация и выдача полисов	Пн‑Пт 9:00‑18:00	8 (495) -77‑77‑77
Консультационный отдел	Пн‑Пт 9:30‑17:30	8 (495) -77‑77‑78
Отдел работы с инвалидами	Пн‑Пт 10:00‑16:00	8 (495) -77‑77‑79

Структура и руководство фонда

• Генеральный директор – Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по работе с населением – Петрова Мария Сергеевна
• Отдел регистрации и выдачи полисов – Руководитель: Смирнов Алексей Викторович
• Отдел информационных технологий – Руководитель: Кузнецова Ольга Николаевна
• Отдел контроля качества услуг – Руководитель: Голубев Дмитрий Алексеевич

Отзывы граждан

Алексей, 34 года (москвич, работающий в IT):
«Оформил полис онлайн через Госуслуги за 7 минут. Полис пришёл в электронном виде сразу после подтверждения. Очень удобно, никаких очередей!»

Елена, 68 лет (пенсионерка):
«Вызвали специалиста на дом, помогли собрать все документы, полис выдали в тот же день. Сервис на высоте!»

Сергей, 42 года (родитель):
«Пошёл в МФЦ, но из‑за загруженности пришлось ждать 3 дня. Всё равно документ получил без проблем, но советую пользоваться онлайн‑сервисом, если есть возможность.»

Полезные лайфхаки

• Проверьте актуальность СНИЛС в публичном реестре ПФР – часто ошибки в номере приводят к отказу.
• Сохраните сканы паспорта и СНИЛС в PDF‑формате – они понадобятся при онлайн‑заявке.
• Если вы меняете место жительства, подайте заявление о смене адреса в личном кабинете – полис будет привязан к новому региону.
• Для детей до 1 года полис оформляется автоматически при регистрации рождения в ЗАГСе, но рекомендуется проверить наличие полиса в личном кабинете.

Контактная информация для обращений

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://moscow-oms.ru
Горячая линия	8 800 100‑0‑800 (круглосуточно)
Телефон справочного отдела	8 (495) -77‑77‑77
Электронный адрес	info@moscow-oms.ru
Личный кабинет (портал)	https://my.mos.ru/oms
Адрес главного приёмного пункта	ул. Тверская, 7, корп. 1, Москва, 125009

Получить бесплатный полис ОМС в Москве сейчас проще, чем когда‑либо: достаточно иметь паспорт и СНИЛС, а дальше выбрать удобный способ – онлайн, МФЦ, приёмный пункт фонда или выездную услугу. При правильном подходе полис будет готов в течение нескольких дней, а в электронном виде – уже через несколько минут.

Помните: полис ОМС – ваш ключ к бесплатной медицинской помощи. Не откладывайте оформление, особенно если вы планируете менять место жительства или регистрировать ребёнка.