Получение страхового полиса — обязательная процедура для получения медицинской помощи, владения автомобилем или оформления дополнительных гарантий․ В Ульяновске действует разветвленная сеть офисов страховых медицинских организаций (СМО), филиалов крупных страховых компаний и пунктов выдачи полисов ОМС, ОСАГО и ДМС․ Ниже представлена подробная актуальная информация по состоянию на ․

Описание: виды полисов и где их оформить в Ульяновске

В городе представлены все основные виды страхования:

• Полис ОМС (Обязательное медицинское страхование): Основной документ для бесплатной медицинской помощи․ Выдается бессрочно (пластиковая карта) или временно (бумажный)․ Оформление бесплатное․
• Полис ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности): Обязателен для владельцев транспортных средств․ Возможно оформление в офисе или онлайн (Е-ОСАГО)․
• Полис ДМС (Добровольное медицинское страхование): Расширяет доступ к частным клиникам и спецпрограммам․ Оформляется в страховых компаниях (Ингосстрах, Росгосстрах, ВТБ МС и др․)․
• Страхование от несчастных случаев (НС): Программы защиты жизни и здоровья 24/7․

Ключевые операторы на рынке Ульяновской области:

1. Филиал ООО «Капитал Медицинское Страхование» (Капитал МС) — крупнейший оператор ОМС в регионе (17 представительств)․
2. Ульяновский филиал АО «Страховая компания СОГАЗ-Мед» — второй крупный оператор ОМС․
3. ВТБ Медицинское страхование — 11 офисов в городе, обслуживание ОМС и ДМС․
4. Росгосстрах, Ингосстрах, АльфаСтрахование, РЕСО-Гарантия и др․ — ОСАГО, ДМС, НС, зеленая карта․

Контакты для обращений: единый справочник

Территориальный фонд ОМС Ульяновской области (ТФОМС)

Главный регулятор и контрольный орган по ОМС в регионе․

• Горячая линия (круглосуточно): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• Официальный сайт: tfoms73․ru (разделы: «Наши офисы», «Подать жалобу», «Заявка на полис ОМС»)
• Версия для слабовидящих: доступна на официальном сайте․

Филиал ООО «Капитал Медицинское Страхование» в Ульяновской области

• Количество представительств: 17 офисов по области․
• Услуги в офисах: получение выписки из Единого реестра застрахованных, оформление пластиковой карты ОМС, внесение изменений в персональные данные․
• Сайт филиала: kapital-ms․ru (раздел «Контакты/Офисы» с картой и режимом работы)․

Ульяновский филиал АО «СК «СОГАЗ-Мед»

• Код СМО: 73064
• КПП: 732543001
• Руководитель: БАРАНЕНКОВА ЕЛЕНА ВАЛЕНТИНОВНА
• Электронный адрес (сайт): ulyanovsk․sogaz-med․ru

ВТБ Медицинское страхование (Ульяновск)

• Количество офисов: 11 (по данным на )․
• Сайт: vtbms․ru (поиск офиса по карте, график работы, услуги)․

Официальные сайты и Личные кабинеты

Для удаленного оформления и управления полисами используйте официальные порталы:

Горячие линии и Номера телефонов

Единые справочные номера

• ###-###-#### — Горячая линия ТФОМС Ульяновской области (круглосуточно, бесплатно)․
• ###-###-#### — Единая справочная служба РФ по ОМС (федеральная линия)․
• 122, Единый номер записи к врачу (работает в регионе)․

Телефоны страховых компаний (Федеральные / Региональные)

• Капитал МС (Федеральная): ###-###-####
• СОГАЗ-Мед (Федеральная): ###-###-####
• ВТБ Медицинское страхование: ###-###-####
• Росгосстрах (ОСАГО/ДМС/НС): 8 800 200 0 900
• Ингосстрах (ДМС/ОСАГО): 8 800 200 3 400
• АльфаСтрахование: 8 800 200 0 300

Примечание: Конкретные телефоны отдельных офисов в Ульяновске (ул․ Карла Либкнехта, ул; Нариманова, ул․ Минаева и др․) лучше уточнять на картах 2ГИС, Яндекс․Карт или сайтах компаний за 1-2 дня до визита, так как номера могут меняться․

Электронные адреса (E-mail)

Для официальной переписки, претензий и запросов используйте корпоративные почты:

• ТФОМС Ульяновской области: info@tfoms73․ru (точный адрес уточняйте в разделе «Контакты» на tfoms73․ru)
• Капитал МС (Филиал): ulyanovsk@kapital-ms․ru (примерный формат, уточняйте на сайте)
• СОГАЗ-Мед (Ульяновск): ulyanovsk@sogaz-med․ru (указан в реестрах как контактный)
• ВТБ МС: client@vtbms․ru
• Росгосстрах: client@rosgosstrah․ru

Личный прием: График и Адреса офисов (Пункты выдачи ОМС)

Согласно данным ТФОМС, на территории Ульяновской области функционирует сеть пунктов выдачи полисов ОМС филиалов «Капитал МС» и «СОГАЗ-Мед»․ Ниже приведены примеры адресов (полный актуальный реестр с номерами телефонов и режимом работы доступен на сайте ТФОМС в разделе «Офисы СМО» или «Пункты выдачи»)․

Примеры крупных офисов в г․ Ульяновск:

Офисы Филиала ООО «Капитал Медицинское Страхование»

• Адрес: г․ Ульяновск, ул․ Карла Либкнехта, д․ 24, стр․ 1/5а (БЦ «Симбирск» — часто указывается как крупный хаб)․
• Адрес: г․ Ульяновск, ул․ Нариманова, д․ 18/1․
• Адрес: г․ Ульяновск, ул․ Минаева, д․ 14․
• Адрес: г․ Ульяновск, пр-т Октября, д․ 56․
• Режим работы (типовой): Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб-Вс: выходной․ Обязательно уточняйте по телефону конкретного офиса перед визитом․

Офисы Ульяновского филиала АО «СК «СОГАЗ-Мед»

• Адрес: г․ Ульяновск, ул․ Ленина, д․ 48 (исторический адрес управления)․
• Адрес: г․ Ульяновск, ул․ Рябикова, д․ 54․
• Адрес: г․ Ульяновск, ул; Хабаровская, д․ 2․
• Режим работы: Аналогично (Пн-Пт 09:00-18:00), возможны вечерние часы или субботы в отдельных пунктах․

Офисы ВТБ Медицинское страхование (11 офисов)

• Расположены в разных районах города (Заволжский, Засвияжский, Ленинский, Железнодорожный)․
• Поиск ближайшего с построением маршрута: vtbms․ru/offices․

ОСАГО / ДМС / НС (Крупные страховщики)

• Росгосстрах: несколько офисов в г․ Ульяновск (ул․ Карла Либкнехта, пр-т Октября, ул․ Минаева и др․)․ Онлайн-оформление на rosgosstrah․ru․
• Ингосстрах: офисы для ДМС и ОСАГО․ Калькулятор и покупка онлайн на ingos․ru․
• 2ГИС / Яндекс․Карты: Введите запрос «Оформить полис ОМС», «ОСАГО», «ДМС» в Ульяновске — отобразится 50+ точек с отзывами, рейтингами и актуальным графиком․

Отделы и Структура обслуживания

В крупных офисах СМО (Капитал МС, СОГАЗ-Мед, ВТБ МС) работают следующие структурные подразделения:

• Отдел приема посетителей / Фронт-офис: выдача/замена полиса ОМС, внесение изменений (ФИО, адрес, СМО), выдача выписок из реестра․
• Отдел качества и экспертизы: рассмотрение жалоб на качество медпомощи, нарушения сроков/объема/условий ОМС․
• Отдел работы с застрахованными (Колл-центр): горячая линия, информирование о правах, профилактика․
• Отдел ДМС / Дополнительных программ (в ВТБ МС, Росгосстрах, Ингосстрах): оформление полисов ДМС, НС, страхование выезжающих за рубеж (VZR)․
• Отдел ОСАГО / Автострахование: расчет стоимости, оформление полиса, урегулирование убытков (в офисах Росгосстрах, Ингосстрах, РЕСО и др․)․

Руководство ключевых организаций

• ТФОМС Ульяновской области: Директор — Шаповалов Сергей Владимирович (данные открытых источников, актуальность уточняйте на сайте tfoms73․ru в разделе «О фонде» -> «Руководство»)․
• Филиал ООО «Капитал МС» в Ульяновской области: Директор филиала — Козлов Андрей Викторович (типовое руководство, уточняйте на kapital-ms․ru)․
• Ульяновский филиал АО «СК «СОГАЗ-Мед»: Руководитель — Бараненкова Елена Валентиновна (подтверждено реестром СМО, код 73064);
• ВТБ Медицинское страхование (Управление по Ульяновской обл․): Руководитель направления — информация доступна в разделе «О компании» на vtbms․ru․

Отзывы застрахованных (Обобщение по 2ГИС, Яндекс․Картам, Отзовик на 04․2026)

Положительные моменты:

• Электронная очередь: Во многих офисах «Капитал МС» и «СОГАЗ-Мед» внедрен талончик/электронная очередь — минимум ожидания (10-15 мин)․
• Пластиковые карты ОМС: Выдаются сразу в офисе (если есть фото) или присылаются по почте/в МФЦ․
• Онлайн-сервисы: Личные кабинеты Капитал МС и ВТБ МС высоко оценены за удобство смены поликлиники/СМО без визита в офис․
• Е-ОСАГО: Покупка полиса онлайн на сайтах РСА или страховщиков (Росгосстрах, Ингосстрах) занимает 5-10 минут, полис приходит на почту․

Типичные жалобы и проблемы:

• График приема: В некоторых филиалах (особенно в районе Железнодорожный/Засвияжский) наблюдаются очереди в часы пик (утро, обед)․ Рекомендуется запись заранее через сайт или приложение․
• Телефоны: Дозвониться до конкретного офиса по городскому номеру иногда сложно; эффективнее звонить на федеральную 8-800 линию СМО или ТФОМС․
• Смена СМО: Процедура смены страховщика (раз в год, с 1 ноября) через Госуслуги проходит быстро, но через офис может занять время из-за проверки данных․
• ДМС: Отзывы на конкретные программы (Ингосстрах, ВТБ, Росгосстрах) разнятся: важно внимательно читать условия франшизы и список клиник-партнеров в Ульяновске перед покупкой․

Совет:

Перед визитом в офис обязательно проверьте актуальный адрес и график на карте (2ГИС / Яндекс․Карты) или позвоните на горячую линию СМО․ Адреса могут меняться (переезды в новые БЦ, закрытие неэффективных точек)․

Краткая инструкция: Что сделать прямо сейчас

1. Проверить полис ОМС: Зайдите на Госуслуги или в ЛК СМО (Капитал МС / СОГАЗ-Мед) — актуален ли полис, верны ли ФИО и СНИЛС․
2. Нужна замена/восстановление: Подайте заявление на Госуслугах (бесплатно, пластиковая карта придет по почте/в МФЦ) ИЛИ придите в любой пункт выдачи (список на tfoms73․ru) с паспортом и СНИЛС․
3. Хотите сменить СМО / Поликлинику: Сделайте это в ЛК СМО или на Госуслугах (вступает в силу с 1-го числа следующего месяца)․
4. ОСАГО / ДМС: Рассчитайте стоимость на rsa․ru или сайтах страховщиков (Росгосстрах, Ингосстрах, ВТБ, Альфа)․ Оформите Е-ОСАГО онлайн — это быстрее и часто дешевле (нет комиссии агента)․
5. Проблемы с медпомощью: Звоните на горячую линию вашей СМО (на обратной стороне полиса) или ТФОМС: ###-###-####․

Информация актуальна на ․ Адреса, телефоны и режимы работы офисов могут изменяться․ Официальные источники: tfoms73․ru, kapital-ms․ru, sogaz-med․ru, vtbms․ru, rsa;ru, gosuslugi․ru․