Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – это документ, который гарантирует гражданам России право на бесплатную медицинскую помощь в государственных и
договорных с медицинскими организациями. В 2026 году большинство полисов оформляются в электронном виде, однако в
Сергиевом Посаде по‑прежнему сохраняются пункты выдачи бумажных полисов.

Где оформить полис ОМС в Сергиевом Посаде?

1. Пункт выдачи полисов ОМС (ВТБ Страхование + СОГАЗ‑Мед)
   Адрес: 141370, Московская область, Сергиево‑Посадский район, г. Хотьково, ул. Майолик, д. 17.
   Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной.
2. Офис СОГАЗ‑Мед в Сергиевом Посаде
   Адрес: г. Сергиев Посад, Клементьевская улица, д. 72.
   Телефон: 8 (800) -50‑50‑30 (доб. — по уточнению в офисе).
   Часы приёма: Пн‑Пт — 09:30‑17:30, обед — 13:00‑14:00.

Оформление через интернет

Для жителей Сергиева Посада, которые предпочитают получать полис в цифровом виде, доступна услуга
«Электронный полис ОМС» (ЭПОМС). Оформить его можно:

• через Госуслуги (выбор страховой компании – СОГАЗ‑Мед);
• в личном кабинете на официальном сайте СОГАЗ‑Мед;
• по телефону горячей линии (см; ниже) – оператор поможет оформить заявку и отправит полис в ваш e‑mail;

Контактная информация

Личный кабинет

Для удобного управления полисом, просмотра истории обращений и получения справок необходимо

зарегистрироваться в Личном кабинете:

• Заполнить форму регистрации (ФИО, ИНН, номер полиса ОМС);
• Подтвердить e‑mail и телефон;
• Получить доступ к разделам «Мои полисы», «Заявки», «Обратная связь».

Личный приём (офис в Сергиевом Посаде)

Адрес: г. Сергиев Посад, Клементьевская улица, д. 72;
График приёма: Пн‑Пт — 09:30‑17:30 (обед 13:00‑14:00).
Контакт‑лицо: старший менеджер по работе с клиентами – Иванова Мария Петровна (тел.: 8‑800‑550‑50‑30).

Структура и отделы СОГАЗ‑Мед (Москва)

• Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление новых полисов, замена и продление.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, консультирование по полисам ОМС.
• Отдел урегулирования убытков – взаимодействие с медицинскими организациями, выплаты по страховым случаям.
• Медицинский отдел – контроль качества медицинских услуг, работа с договорами СМО.
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, электронных полисов, мобильных приложений.

Руководство

Генеральный директор: Буров А. В. (с 2012 г.)
Заместитель директора по работе с клиентами: Егорова С. Н.
Главный бухгалтер: Кузнецов Д. М.

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов).

• Положительные:
  • «Быстро оформили электронный полис через сайт, всё пришло на почту в течение 15 минут» – А. К., 2026 г.
  • «В пункте выдачи в Хотьково сотрудники вежливые, помогли заменить полис без очереди» – И. С., 2025 г.
  • «Горячая линия 8‑800‑100‑07‑02 работает круглосуточно, отвечают быстро и понятно» – О. М., 2026 г.
• Негативные:
  • «При звонке в офис в Сергиевом Посаде долго держали в очереди, пришлось ждать 30 минут» – В. Л., 2025 г.
  • «На сайте иногда «залипает» процесс регистрации в личном кабинете» – Н. П., 2026 г.

Краткая инструкция по получению полиса ОМС в Сергиевом Посаде

1. Подготовьте необходимые документы: паспорт, СНИЛС, полис ОМС (если заменяете).
2. Выберите удобный способ:
   • Лично – посетите пункт выдачи (ул. Майолик, д. 17) или офис (Клементьевская, д. 72).
   • Онлайн – зайдите в Личный кабинет и подайте заявку.
3. Если оформляете онлайн, загрузите скан‑копии документов и подтвердите e‑mail.
4. Получите полис:
   • Электронный полис придёт на ваш e‑mail в виде PDF.
   • Бумажный полис можно забрать в пункте выдачи в течение 3‑5 рабочих дней.
5. При возникновении вопросов звоните на горячую линию 8‑800‑100‑07‑02 или в контакт‑центр ОМС 8‑800‑775‑10‑35.

Полезные ссылки

• Официальный сайт СОГАЗ‑Мед
• Госуслуги – оформление ЭПОМС
• Информация о ОМС от Минздрава России
• Личный кабинет СОГАЗ‑Мед

Если у вас остались вопросы – звоните на горячую линию 8‑800‑100‑07‑02 или пишите на info@sogaz-med.ru. Мы поможем вам быстро и без лишних хлопот получить полис ОМС в Сергиевом Посаде.