Важное примечание: Предоставленная в запросе информация из интернета (от ) касается благоустройства площади Академика Доллежаля и территории у метро «Красносельская» и не относится к вопросам страхования (полиса ОМС/ДМС). Ниже представлена структурированная статья по теме «Москва Красносельская полис», основанная на актуальных данных о работе территориального фонда ОМС, страховых компаний (СМО) и МФЦ «Мои Документы», обслуживающих данный район (Басманный, Красносельский, Яуза).

Общее описание: Где оформить полис ОМС у метро Красносельская?

В непосредственной близости от станции метро «Красносельская» (Кольцевая линия) и МЦД-2 «Красносельская» нет отдельного строения «Территориального фонда ОМС» или главного офиса страховой компании. Оформление полиса ОМС (обязательного медицинского страхования), замена временного на постоянный, восстановление утерянного полиса и смена СМО осуществляются через:

• МФЦ «Мои Документы», основные точки приема граждан (формат «одного окна»).
• Офисы страховых медицинских организаций (СМО) — компаний-страховщиков (СОГАЗ, АльфаСтрахование, Росгосстрах, ВСК, МАКС и др.).
• Территориальный фонд ОМС г. Москвы (ТФОМС Москвы) — орган управления и контроля (прием граждан по записи).

Районы Красносельский, Басманный и Яуза прикреплены к отделениям МФЦ и офисам СМО в ЦАО и ВАО.

Контакты для обращений (Сводная таблица)

А. МФЦ «Мои Документы» (Ближайшие к Красносельской)

Это самый удобный способ: не нужна предварительная запись к конкретному специалисту СМО, выдача полиса (пластиковая карта или бумажный) часто происходит в день обращения или через 1-3 дня.

• МФЦ ЦАО №1 (Мясницкая): ул. Мясницкая, д. 24, стр. 1 (м. «Тургеневская», «Чистые пруды», «Сухаревская» — 10-15 мин пешком/на транспорте от Красносельской).
• МФЦ ВАО №1 (Сокольники): ул. Русаковская, д. 15 (м. «Сокольники» — 1 ст. на МЦД-2 или метро);
• МФЦ Басманный: Басманный переулок, д. 5, стр. 1 (м. «Бауманская», «Курская»).

Единый телефон справок МФЦ Москвы: +7 (495) -39-55-55 (круглосуточно).
Официальный портал: mos.ru/mfc

Б. Территориальный фонд ОМС г. Москвы (ТФОМС Москвы)

Обращаются за: контролем деятельности СМО, жалобами на отказ в оформлении, вопросами прикрепления к поликлинике, защитой прав застрахованных.

• Адрес: г. Москва, ул. Большая Полянка, д. 44/1 (м. «Полянка», «Третьяковская»).
• Горячая линия / Контакт-центр: +7 (495) -39-55-55 (единый номер г. Москвы) или ###-###-#### (федеральная горячая линия ОМС).
• Официальный сайт: tfoms.mos.ru
• Электронная почта: info@tfoms.mos.ru

В. Крупнейшие Страховые Медицинские Организации (СМО), Офисы в ЦАО/ВАО

Выбор СМО — право гражданина. Полис любой СМО действует во всей РФ.

Официальные сайты и Личные кабинеты

Портал Госуслуг (ЕСИА) — Основной инструмент

Через Госуслуги можно:

1. Заказать полис ОМС (новый, замену, восстановление) с доставкой по почте или самовывозом в МФЦ/отделении Почты России.
2. Сменить страховую компанию (СМО) — 1 раз в год (с 1 ноября по 31 декабря) или в любое время при смене места жительства.
3. Проверить статус полиса (действует/не действует) и прикрепленную поликлинику.

Личные кабинеты СМО

После получения полиса рекомендуется зарегистрироваться в ЛК выбранной СМО для:

• Просмотра истории визитов и назначений.
• Записи к врачу (если СМО предоставляет такую услугу).
• Оценки качества медицинской помощи.
• Получения электронного полиса (в приложении СМО или на Госуслугах).

Горячая линия и Номера телефонов (Сводка)

• Единый справочный номер Москвы (МФЦ, ТФОМС, врачи): +7 (495) -39-55-55
• Федеральная горячая линия ОМС (Минздрав/ФОМС): ###-###-#### (бесплатно по РФ, круглосуточно).
• Телефон доверия ТФОМС Москвы (качество медпомощи): +7 (495) -29-17-17.
• Скорная помощь (Москва): 103 или 112 (единый экстренный).

Электронные адреса для официальных обращений

• ТФОМС Москвы: info@tfoms.mos.ru (жалобы, предложения, вопросы по прикреплению).
• Департамент здравоохранения Москвы: dz@mos.ru.
• МФЦ (обратная связь): через форму на mos.ru/mfc или почту mfc@mos.ru.
• СМО (пример для СОГАЗ): oms@sogaz.ru (адреса остальных СМО указаны на их сайтах в разделе «Контакты»).

Личный прием граждан (График приема)

МФЦ «Мои Документы» (Режим «Живая очередь» / Предзапись)

Общий график большинства МФЦ в Москве:

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00
• Суббота: 09:00 – 15:00 (в некоторых отделениях до 14:00)
• Воскресенье: Выходной

Важно: Рекомендуется записаться заранее через Госуслуги, приложение «Мои Документы» или по телефону +7 (495) -39-55-55. Без записи время ожидания может достигать 1-2 часов.

ТФОМС Москвы (Прием руководства и специалистов)

• Адрес: ул. Большая Полянка, д. 44/1.
• Дни приема: Вторник, Четверг.

Офисы СМО

График приема в офисах страховых компаний обычно: Пн-Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00). Обязательно уточняйте по горячей линии конкретной СМО перед визитом, так как многие перевели прием в удаленный формат или работают только по записи.

Структура отделов (Кому обращаться в ТФОМС/МФЦ)

При обращении в МФЦ вы попадаете к оператору «одного окна», который перенаправляет запрос во внутренний отдел:

• Отдел регистрации застрахованных и выдачи полис полиса ОМС (основной контакт в МФЦ).
• Отдел прикрепления к медицинской организации (смена поликлиники).
• Отдел работы с обращениями граждан (ОПОГ) (жалобы на отказ в выдаче, ошибки в данных).

В структуре ТФОМС Москвы выделяют:

• Департамент организации медицинской помощи.
• Департамент контроля за страховщиками (СМО).
• Управление по работе с обращениями граждан.
• Юридический отдел.

Руководство (Ключевые фигуры)

• Генеральный директор ТФОМС Москвы: Смирнов Андрей Викторович (на 2024-2026 гг.).
• Министр здравоохранения г. Москвы (Куратор ОМС в регионе): Хмель Алексей Валерьевич.
• Руководители территориальных управлений ТФОМС по округам (ЦАО, ВАО) — контакты уточняются на сайте tfoms.mos.ru в разделе «Структура».

Отзывы граждан (Анализ типичных ситуаций у метро Красносельская)

Обобщение отзывов с Яндекс.Карт, Госуслуг, Проспект.ру и отзывов на сайтах СМО за 2023-2024 гг.:

Позитивные моменты:

• МФЦ «Мои Документы» (Мясницкая, Сокольники, Басманный): Высокая скорость выдачи полиса (часто за 15-20 мин при записи). Вежливый персонал, возможность сразу распечатать бумажный полис или заказать пластиковую карту.
• Госуслуги: Удобно оформить замену СМО или заказать полис с доставкой домой/в ПВЗ Почты России, не выходя из дома.
• Электронный полис: Работает в приложении «Госуслуги» и приложениях СМО — не нужно носить пластик.

Негативные моменты / Проблемы:

• Очереди в МФЦ без записи: В часы пик (утро, обед, вечер) ожидание до 1.5-2 часов.
• Ошибки в данных: Частые жалобы на неверное ФИО, дату рождения или СНИЛС в полисе — требуется повторный визит для исправления (проверяйте данные на месте!).
• Смена СМО: При смене компании через Госуслуги иногда возникают задержки активации нового полиса (до 30 дней по закону, обычно 1-2 недели).
• Офисы СМО: Жалобы на то, что в офисах страховщиков (СОГАЗ, Росгосстрах и др.) часто отказывают в приеме без записи или перенаправляют в МФЦ/Госуслуги.

Советы по отзывам:

1. Всегда записывайтесь заранее (Госуслуги / +7 -95 539-55-55).
2. Возьмите с собой: Паспорт РФ, СНИЛС (физический или фото в приложении), старый полис (если есть).
3. Проверяйте правильность заполнения полиса перед тем, как уйти от окна.
4. Для смены поликлиники не обязательно идти в ТФОМС — делается в МФЦ или на Госуслугах.

---

Краткий чек-лист: Что сделать, если вы у метро Красносельская и нужен полис

1. Самый быстрый вариант: Записаться на Госуслугах в МФЦ ЦАО №1 (Мясницкая, 24) или МФЦ ВАО №1 (Русаковская, 15). Прийти с паспортом и СНИЛС. Получить полис за 20 мин.
2. Если нет времени идти: Оформить на Госуслугах с доставкой курьером Почты России (бесплатно) или самовывозом в удобном отделении связи.
3. Если проблема со СМО (отказ, плохая работа): Звонить на горячую линию ТФОМС +7 (495) -39-55-55 или писать на info@tfoms.mos.ru.
4. Если нужна консультация по правам: Звонить на федеральную линию ###-###-####.

---

Данные актуальны на 2024-2026 гг. Графики работы и номера телефонов могут меняться. Перед визитом рекомендуется уточнить информацию на официальных сайтах gosuslugi.ru, mos.ru/mfc, tfoms;mos.ru или по телефону +7 (495) -39-55-55.