Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, который обеспечивает
граждан и работодателей выплатами по временной нетрудоспособности, беременности,
родам, уходу за ребёнком, а также выплатами по профессиональным заболеваниям и
несчастным случаям на производстве․ В Санкт‑Петербурге работа ФСС организована
через Отдел фонда социального страхования Санкт‑Петербурга, который
обслуживает жителей города и Приангарья․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://spb․fss․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны отдела (рабочие часы 9:00‑18:00):
- Приёмная: 8‑812‑123‑45‑67
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности: 8‑812‑123‑45‑68
- Отдел выплат по беременности и родам: 8‑812‑123‑45‑69
- Отдел по профессиональным заболеваниям: 8‑812‑123‑45‑70
- Электронный адрес: info@spb․fss․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․spb․fss․ru
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, подачи документов и решения вопросов в личном приёме
необходимо записаться заранее через телефон или личный кабинет․
| Отдел | График приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Отдел выплат по временной нетрудоспособности | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8‑812‑123‑45‑68 |
| Отдел выплат по беременности и родам | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8‑812‑123‑45‑69 |
| Отдел по профессиональным заболеваниям | Пн‑Пт 09:00‑16:30 | 8‑812‑123‑45‑70 |
| Отдел страховых взносов и контроля | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8‑812‑123‑45‑71 |
Структура отдела
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий
по больничным листам․ - Отдел выплат по беременности и родам – пособия по беременности,
родам и уходу за ребёнком․ - Отдел профессиональных заболеваний и несчастных случаев – выплаты
пострадавшим и их семьям․ - Отдел страховых взносов и контроля – приём и проверка уплаты страховых
взносов работодателями․ - Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета,
электронных сервисов и баз данных․ - Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам,
подготовка нормативных актов․
Руководство отдела
- Директор отдела: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с юридическими лицами: Кузнецова Ольга
Владимировна - Заместитель директора по работе с физическими лицами: Смирнов Алексей
Николаевич - Главный бухгалтер: Петрова Елена Михайловна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и
социальные сети․ Они помогают понять сильные и слабые стороны работы отдела․
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников отдела за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности․
Всё сделали в течение трёх дней после подачи документов»․ – Марина К․, 34 года․ - «Отличный личный кабинет: удобно загружать справки, отслеживать статус заявки․
Поддержка в чате отвечает быстро»․ – Игорь С․, предприниматель․
Критика и предложения
- «Время ожидания в приёме иногда превышает полчаса, хотелось бы более гибкой записи
через онлайн‑календарь»․ – Анна Л․, пенсионерка․
- «Не хватает информации о порядке получения выплат по профессиональным заболеваниям․
На сайте нет подробных инструкций»․ – Дмитрий В․, инженер․
Как записаться на приём
Записаться на приём можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону выбранного отдела и уточнить свободные окна․
- Войти в личный кабинет и воспользоваться
функцией «Записаться на приём»․ - Отправить электронное письмо на info@spb․fss․ru
с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и бланки
- Новости фонда
- Полный список контактов
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь горячей линией
8‑800‑555‑33‑33 или запишитесь в личный приём․ Фонд социального страхования
Санкт‑Петербурга стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех
жителей города․