В 2026 году система обязательного медицинского страхования (ОМС) в России претерпела значительные изменения․ Если ранее граждане получали пластиковые или бумажные полисы, то с 1 декабря 2022 года их выпуск был прекращён․ Теперь медицинская страховка оформляется в электронном формате с использованием QR-кода․ Однако вопрос о том, где найти номер страхового полиса, остаётся актуальным для многих граждан․

Где найти номер страхового полиса

Для владельцев старых полисов (до 2022 года)

Если у вас сохранился пластиковый или бумажный полис ОМС, номер можно найти в следующих местах:

• Пластиковый полис: номер указан на лицевой стороне карты, обычно в верхней части — это последовательность из 16 цифр
• Бумажный полис: номер расположен в верхнем правом углу документа
• Универсальный электронный полис (до 2022 г․): номер указан под штрих-кодом

Для электронных полисов (с 2022 года)

С 1 декабря 2022 года номер полиса ОМС присваивается в электронном виде и содержится в:

1. QR-коде, при сканировании отображается вся информация о полисе
2. Единой информационной системе ОМС — доступна медицинским организациям
3. Мобильном приложении «Госуслуги» — раздел «Медицинские услуги» или «Полис ОМС»
4. Личном кабинете застрахованного на сайте страховой компании

Как узнать номер полиса ОМС через онлайн-сервисы

Через Госуслуги

Шаги для получения информации:

• Авторизуйтесь на портале gosuslugi․ru
• Перейдите в раздел «Моё здоровье» или «Медицинские услуги»
• Выберите «Полис ОМС»
• Номер полиса и QR-код отобразятся на экране

Через личный кабинет страховой компании

Каждая страховая медицинская организация (СМО) предоставляет доступ к личному кабинету, где указан номер действующего полиса;

Контакты для обращений по вопросам ОМС

Единая горячая линия ОМС

Официальный сайт Федерального фонда ОМС

Адрес: www․ffoms․gov․ru

На сайте доступны:

• Проверка полиса ОМС по номеру
• Информация о страховой компании
• Новости законодательства в сфере ОМС
• Региональные контакты ТФОМС

Крупнейшие страховые медицинские организации (СМО)

АО «МСХ» (Медицинская страховая компания)

• Официальный сайт: www․msp․ru
• Горячая линия: ###-###-####
• Телефон: +7 (495) -21-44-44
• Электронная почта: info@msp․ru
• Личный кабинет: lk․msp․ru

СК «Росгосстрах-Медицина»

• Официальный сайт: www․rgmed․ru
• Горячая линия: ###-###-####
• Телефон: +7 (495) -87-88-77
• Электронная почта: info@rgmed․ru
• Личный кабинет: lk․rgmed․ru

АО «СОГАЗ-Мед»

• Официальный сайт: www․sogaz-med․ru
• Горячая линия: ###-###-####
• Телефон: +7 (495) -30-00-10
• Электронная почта: info@sogaz-med․ru
• Личный кабинет: lk․sogaz-med․ru

ООО «Капитал МС»

• Официальный сайт: www․kapmed․ru
• Горячая линия: ###-###-####
• Телефон: +7 (495) -44-44-44
• Электронная почта: info@kapmed․ru
• Личный кабинет: lk․kapmed․ru

Региональные территориальные фонды ОМС (ТФОМС)

Для уточнения информации о номере полиса можно обратиться в региональный ТФОМС по месту регистрации․

ТФОМС Москвы

• Адрес: г․ Москва, ул․ Шаболовка, д․ 31
• Телефон: +7 (495) -21-44-44
• Сайт: tfoms-mo․ru
• График приёма граждан: понедельник–четверг с 9:00 до 16:00, пятница с 9:00 до 15:00

ТФОМС Санкт-Петербурга

• Адрес: г․ Санкт-Петербург, ул; Марата, д․ 71
• Телефон: +7 (812) -35-35-35
• Сайт: tfoms-spb․ru
• График приёма: понедельник–пятница с 9:00 до 17:00

Руководство Федерального фонда ОМС

Отделы ФФОМС

• Отдел организации ОМС — вопросы оформления и замены полисов
• Отдел информационных технологий — поддержка электронных сервисов
• Юридический отдел, консультации по правам застрахованных
• Отдел контроля и надзора — жалобы на качество медицинской помощи

Личный приём граждан

Личный приём в ФФОМС и ТФОМС осуществляется по предварительной записи:

• Чер «Госуслуги» — раздел «Запись на приём»
• По телефону горячей линии — ###-###-####
• Через официальный сайт — форма онлайн-записи

Важно: при личном визите необходимо иметь при себе паспорт и СНИЛС․ Для получения информации о номере полиса также полезно зн-code ваш СНИЛС и данные о регистрации․

Отзывы граждан о получении информации о полисе ОМС

«Старый пластиковый полис у меня сохранился, но при обращении в поликлинику сказали, что он уже не действителен․ Пришлось получать QR-код через Госуслуги․ Номер полиса остался тем же, теперь просто показываю код на телефоне․»

— Анна К․, Москва

«Долго не могла найти номер полиса после перехода на электронный формат․ Оказалось, всё просто — зашла в приложение Госуслуги, раздел «Моё здоровье», и там сразу виден номер и QR-код․»

— Елена М․, Екатеринбург

«Обратился в страховую компанию напрямую — оператор быстро подсказал номер полиса по паспортным данным․ Личный кабинет на сайте СМО тоже удобный․»

— Дмитрий С․, Новосibirsk

Что делать, если номер полиса неизвестен

1. Проверьте Госуслуги — авторизуйтесь и найдите раздел с полисом ОМС
2. Обратитесь в любую поликлинику, по паспорту и СНИЛС найдут в базе
3. Позвоните в свою СМО, уточните номер по телефону горячей линии
4. Посетите МФЦ — специалисты помогут восстановить информацию о полисе
5. Обратитесь в ТФОМС региона — при личном визите или через сайт

Важные изменения в 2024–2026 годах

Согласно актуальному законодательству:

• Пластиковые и бумажные полисы, выданные до 1 декабря 2022 года, продолжают действовать до окончания их срока действия
• Новые полисы оформляются только в электронном виде с QR-кодом
• Номер полиса ОМС сохраняется при смене страховой компании
• QR-код полиса можно распечатать или сохранить в телефоне для предъявления в медицинских организациях

Совет: Для быстрого доступа к номеру полиса рекомендуется сохранить QR-код в смартфоне или сделать его скриншот․ Это позволит быстро предъявить информацию при обращении за медицинской помощью․

Информация актуальна на ․ Для уточнения данных обращайтесь на официальный сайт ФФОМС или через портал Госуслуги․