Вопрос о том‚ где искать номер полиса ОМС нового образца‚ возникает у большинства граждан‚ получивших полис после 2022 года. В этой статье мы подробно расскажем‚ как правильно определить номер полиса‚ где он расположен‚ как проверить его подлинность и какие способы получения информации доступны онлайн и офлайн.
Что такое полис ОМС нового образца?
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) нового образца – это документ‚ выпущенный в 2022 году и позже‚ который имеет две стороны:
- Лицевая сторона – содержит уникальный номер полиса (16 цифр) и основные сведения о застрахованном (ФИО‚ дата рождения‚ пол‚ СНИЛС).
- Оборотная сторона – содержит серию бланка (11 цифр) и номер самого бланка.
Наличие двух сторон упрощает проверку подлинности документа и позволяет быстро находить нужные реквизиты.
1.1 Как выглядит номер полиса?
Номер полиса – это комбинация из 16 цифр‚ расположенная в центральной‑нижней части лицевой стороны. Пример:
1234 5678 9012 3456
Серия (11 цифр) находится на оборотной стороне и не используется при обращении за медицинской помощью.
Как быстро найти номер полиса?
- Возьмите полис в руки и поверните его лицом вверх.
- В нижней части лицевой стороны ищите большой набор из 16 цифр. Это и есть номер полиса.
- Если полис утерян‚ воспользуйтесь одним из способов ниже.
2.1 Онлайн‑способы
- Госуслуги – зайдите в личный кабинет‚ откройте раздел Документы → Здоровье. Там будет отображён номер полиса и специальный код.
- Сайт ТФОМС – в разделе «Проверка полиса» введите ФИО и СНИЛС‚ система выдаст номер полиса.
- Личный кабинет страховой компании – большинство страховщиков (РЕСО‑Мед‚ Ингосстрах‚ СберЗдоровье) предоставляют возможность посмотреть полис в личном кабинете.
2.2 Офлайн‑способы
- Обратитесь в медицинскую поликлинику по месту жительства – регистраторы могут вывести номер по вашему ФИО и СНИЛС.
- Позвоните в горячую линию ТФОМС и уточните номер‚ назвав ФИО‚ дату рождения и СНИЛС.
Как проверить подлинность полиса?
Для проверки достаточно знать фамилию‚ имя‚ отчество и номер полиса. Введите эти данные в сервисе ТФОМС – Проверка полиса. Система выдаст статус:
- «Активен» – документ действителен.
- «Не найден» – возможно‚ номер введён неверно или полис ещё не активирован.
- «Истёк» – требуется оформить новый полис.
Что делать‚ если полис утерян?
- Подайте заявление в отделение ТФОМС по месту жительства.
- Запросите выписку из личного кабинета на портале Госуслуги или у страховой компании;
- Получите дубликат полиса в поликлинике (при наличии подтверждающих документов).
Контакты для обращений
5.1 Официальный сайт
https://www.tfonline.ru
5.2 Горячая линия ТФОМС
Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
5.3 Номера телефонов региональных отделений
- Москва: 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
- И другие регионы – см. на сайте в разделе «Контакты»;
5.4 Электронный адрес
e‑mail: info@tfonline.ru
5.5 Личный кабинет
Для входа в личный кабинет используйте https://www.tfonline;ru/lk. Здесь вы сможете:
- Посмотреть номер полиса и его статус;
- Скачать электронную копию полиса;
- Оформить замену или продление полиса.
5.6 Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отделение ТФОМС:
- Запишитесь через онлайн‑запись на сайте.
- Приёмные часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ без перерыва в обед.
5.7 График приёма в поликлиниках
Обычно поликлиники работают по следующему расписанию:
- Пн‑Пт: 08:00‑20:00
- Сб: 09:00‑14:00
- Вс: выходной
5.8 Отделы‚ отвечающие за полисы ОМС
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел регистрации застрахованных | Выдача новых полисов‚ замена утерянных | 8‑800‑100‑00‑01 |
| Отдел контроля качества | Проверка подлинности‚ обработка жалоб | 8‑800‑100‑00‑02 |
| Отдел информационных технологий | Поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов | 8‑800‑100‑00‑03 |
5.9 Руководство ТФОМС (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию – Кузнецова Елена Викторовна
- Главный бухгалтер – Смирнов Андрей Михайлович
5.10 Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы пациентов о работе с полисами нового образца:
- Алексей‚ 34 года‚ г. Москва: «Номер полиса сразу нашёл в личном кабинете Госуслуг‚ проверил подлинность – всё ок. Очень удобно!»
- Марина‚ 58 лет‚ г. Санкт‑Петербург: «Потеряла бумажный полис‚ обратилась в ТФОМС по телефону – быстро выслали дубликат на электронную почту.»
- Игорь‚ 42 года‚ г. Новосибирск: «Сначала не мог найти номер‚ но после обращения в поликлинику всё объяснили. На лицевой стороне действительно 16 цифр – это номер‚ а 11 цифр на обороте – только серия бланка.»
Краткая памятка
- Номер полиса ОМС нового образца – 16 цифр. На лицевой стороне‚ в нижней части.
- Серия бланка – 11 цифр. На оборотной стороне‚ не используется при обращении за лечением.
- Для проверки подлинности используйте онлайн‑сервис ТФОМС или звоните на горячую линию.
- Если полис утерян – подайте заявление в ТФОМС или получите дубликат через личный кабинет страховой компании.
- Все официальные контакты и формы записи доступны на официальном сайте ТФОМС.
Помните‚ что наличие действующего полиса ОМС гарантирует вам право на бесплатное медицинское обслуживание в государственных и некоторых частных учреждениях. Если у вас возникли вопросы – используйте указанные контакты‚ и вам помогут в кратчайшие сроки.