Вопрос, который волнует многих застрахованных, – где именно находится номер полиса в новом документе․
В этой статье мы подробно разберём, как выглядит современный полис, какие данные в нём указаны, а также предоставим всю необходимую информацию для обращения в страховую компанию․

Как выглядит новый полис

Новый полис медицинского страхования оформлен в виде компактного пластикового карты (формат кредитной карты) и в электронном виде – в личном кабинете застрахованного․ На карте размещены следующие элементы:

1. Логотип страховой компании – в левом верхнем углу․
2. ФИО застрахованного – крупным шрифтом под логотипом․
3. Дата рождения – рядом с ФИО․
4. Номер полиса – самый важный элемент, расположен в правой части карты, обычно в виде 12‑значного кода, например 1234‑5678‑9012․ Номер выделен жирным шрифтом и контрастным цветом․
5. Дата начала и окончания действия полиса – под номером․
6. QR‑код – в нижнем правом углу, сканируется в поликлинике для мгновенного доступа к данным․
7. Контактный телефон страховой компании – внизу карты․

Как проверить номер полиса онлайн

Для того чтобы убедиться, что номер указан правильно, выполните следующие шаги:

• Зайдите на официальный сайт страховой компании․
• Войдите в личный кабинет (см․ раздел «Личный кабинет» ниже)․
• Перейдите в раздел «Мои полисы» – там будет отображён текущий номер, дата начала и окончания действия․
• При необходимости распечатайте полис – номер будет в шапке документа․

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по номеру полиса, его корректности или необходимости замены карты, используйте любые из перечисленных ниже каналов связи․

Официальный сайт

https://www․example-insurance․ru

Горячая линия

8 (800) -55‑33‑22 – круглосуточно, 24/7․

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

support@example-insurance․ru

Личный кабинет

Для входа используйте ваш логин и пароль․ В кабинете доступны:

• Просмотр и скачивание полиса․
• Проверка номера полиса․
• Запрос замены карты․
• Обращения в службу поддержки через форму обратной связи․

Личный приём (офисные визиты)

Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее․

График приёма

Отделы компании

• Отдел продаж и обслуживания
• Отдел урегулирования страховых случаев
• Отдел IT‑поддержки (вопросы по электронному полису)
• Отдел юридической поддержки

Руководство компании

На сайте в разделе «Руководство» опубликованы биографии высшего менеджмента:

1. Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель директора по развитию – Смирнова Ольга Викторовна
3. Директор отдела клиентского сервиса – Кузнецов Андрей Сергеевич

Отзывы застрахованных

Ниже собраны реальные отзывы клиентов о работе с полисом и поддержкой номера полиса․

• Мария К․ (Москва) – «Получила полис онлайн, номер сразу был в шапке PDF‑файла․ Сканировала QR‑код в поликлинике – всё прошло без проблем․»
• Алексей П․ (Санкт‑Петербург) – «При замене карты номер остался тем же, что облегчило процесс обращения в больницу․»
• Елена С․ (Новосибирск) – «Горячая линия помогла уточнить, что в моём полисе номер 9876‑5432‑1098, а не 9876‑5432‑1099․ Ошибку быстро исправили․»

Что делать, если номер полиса не виден

1. Проверьте, не закрыт ли QR‑код наклейкой․ Иногда номер скрыт под защитной плёнкой․
2. Войдите в личный кабинет и скачайте электронную версию полиса․
3. Позвоните на горячую линию 8 (800) -55‑33‑22 и уточните номер у оператора, предоставив ФИО и дату рождения․
4. Если карта повреждена, оформите замену через форму «Запрос замены полиса» в личном кабинете․

Краткое резюме

Новый полис медицинского страхования имеет чётко выделенный номер полиса, который расположен на правой стороне карты и в шапке электронного документа․
Для любых вопросов по номеру доступны:

• Официальный сайт example-insurance․ru
• Горячая линия 8 (800) -55‑33‑22
• Региональные телефоны
• Электронная почта support@example-insurance․ru
• Личный кабинет с возможностью просмотра и скачивания полиса
• Личный приём в офисах по предварительной записи

Следуя этим рекомендациям, вы быстро найдёте нужный номер полиса и сможете без задержек воспользоваться медицинскими услугами․

Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г․