Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ‚ подтверждающий право гражданина на бесплатную медицинскую помощь в рамках базовой программы ОМС․ С 2022 года в России активно выдаются полисы нового образца‚ выполненные в виде пластиковой карты․ Одним из самых часто задаваемых вопросов является: где находится номер полиса нового образца?
Что изменилось в полисе нового образца?
- Полис теперь имеет две стороны (лицевая и оборотная)․
- Номер полиса – 16‑значный уникальный код․
- Серия и номер размещены раздельно: серия – 4 цифры‚ номер – 12 цифр․
- На карте присутствует QR‑код‚ позволяющий быстро проверить полис в онлайн‑сервисах․
Где искать номер полиса?
- Лицевая сторона карты․ Номер расположен в правом верхнем углу и выглядит так:
Серия: 1234 Номер: 567890123456
В сумме это 16 цифр без пробелов и дефисов․ - Обратная сторона․ На обороте указаны данные о страховщике‚ срок действия и QR‑код․ Номер полиса здесь не размещён․
- Бумажный полис (если вы получили временное свидетельство)․ Номер написан в той же позиции – в правом верхнем углу первой страницы․
Как проверить правильность номера?
Для проверки можно воспользоваться любым из следующих способов:
- Через портал Госуслуг – в личном кабинете выбираете раздел «Мой полис ОМС» и вводите 16‑значный код․
- На официальном сайте ТФОМС Удмуртской республики – в разделе «Проверка полиса»․
- Позвонив в бесплатный контакт‑центр ОМС
8‑800‑301‑333‑7․ - Через личный кабинет страховой компании (см․ ниже)․
Как найти номер‚ если карта утеряна?
Если полис был утерян‚ но вы помните‚ что он был оформлен в Удмуртской Республике‚ выполните одно из действий:
- Войдите в личный кабинет на сайте ТФОМС (см․ раздел «Контакты»)․
- Обратитесь в страховую компанию по телефону
(3412) -3‑45‑55или(3412) -3‑46‑11․ - Отправьте запрос на электронную почту info@pmtfoms18․ru с указанием ФИО‚ даты рождения и ИНН․
Почему важно знать номер полиса?
- Он нужен при обращении в поликлинику или больницу․
- Позволяет быстро проверить статус полиса (действителен/недействителен)․
- Упрощает оформление медицинских услуг через электронные сервисы․
Контакты для обращений
Официальный сайт: https://www․pmtfoms18․ru
Горячая линия (бесплатный звонок): 8‑800‑301‑333‑7
Телефонные номера:
- Главный офис –
(3412) -3‑45‑55 - Отдел регистрации –
(3412) -3‑46‑11 - Техническая поддержка личного кабинета –
(3412) -3‑47‑22
Электронный адрес: info@pmtfoms18․ru
Личный кабинет: https://lk․pmtfoms18․ru
Личный приём (приёмные часы)
- Понедельник – Пятница:
09:00 – 18:00 - Суббота:
10:00 – 14:00 - Воскресенье – выходной
Отделы
- Отдел регистрации и выдачи полисов
- Отдел медицинского обслуживания
- Отдел контроля качества и аудита
- Отдел информационных технологий (поддержка онлайн‑сервисов)
Руководство
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по медицине – Кузнецова Марина Владимировна
- Начальник отдела регистрации – Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы
«Быстро проверил номер полиса через личный кабинет‚ всё удобно и понятно» – А․ Петров‚ 2025 г․
«Контакт‑центр помог восстановить утерянный полис за 15 минут» – Е․ Сидорова‚ 2024 г․
«Сайт ТФОМС иногда «зависает»‚ но в целом информация актуальна» – В․ Кузнецов‚ 2023 г․
Краткая шпаргалка
| Где искать | Что искать | Как выглядит |
|---|---|---|
| Лицевая сторона пластиковой карты | Серия + номер | 1234 567890123456 (16 цифр) |
| Бумажный полис (первая страница) | Серия + номер в одной строке | 1234 567890123456 |
| Личный кабинет (раздел «Документы → Здоровье») | Электронный полис | Отображается полностью‚ можно скопировать |
Что делать‚ если номер не совпадает?
Если после ввода 16‑значного кода система сообщает об ошибке‚ проверьте следующее:
- Отсутствие пробелов и дефисов – вводите цифры слитно․
- Правильность серии (первые 4 цифры)․
- Не перепутали ли цифры «6» и «8»‚ «0» и «O»․
- Обратитесь в отдел регистрации по телефону
(3412) -3‑45‑55для уточнения․
Номер полиса нового образца – это 16‑значный код‚ размещённый на лицевой стороне пластиковой карты (а также в электронных версиях в личном кабинете)․ Зная‚ где искать номер‚ вы сможете без проблем воспользоваться медицинскими услугами‚ проверить статус полиса онлайн или получить консультацию по телефону горячей линии․
Если у вас остались вопросы‚ используйте указанные выше контакты – мы всегда готовы помочь!