Добро пожаловать! В этой статье мы собрали всю необходимую информацию о том, где и как оформить полис добровольного медицинского страхования (ДМС) в 2026 году. Вы найдёте:

• Список официальных страховых компаний и их офисов;
• Контактные данные (сайт, горячая линия, телефон, e‑mail);
• Инструкцию по оформлению через личный кабинет и в офисе;
• График приёма, отделы и руководителей;
• Отзывы клиентов, которые уже оформили полис.

Что такое полис ДМС?

Добровольное медицинское страхование (ДМС) – это платный полис, который дополняет обязательное медицинское страхование (ОМС). ДМС позволяет получать:

1. Расширенный спектр медицинских услуг (в т.ч. в частных клиниках);
2. Быстрый доступ к специалистам без очередей;
3. Комфортное лечение за счёт более современных технологий и оборудования.

Оформить ДМС можно как индивидуально, так и через работодателя. Ниже – адреса и контакты тех, кто предлагает полисы в России.

Основные страховые компании, где можно оформить ДМС

АльфаСтрахование

Официальный сайт: alfastrah.ru/dms

Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)

Телефоны региональных офисов:

• Москва, ул. Тверская, 7 – +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург, пр. Невский, 30 – +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск, ул. Красный проспект, 45 – +7 (383) -45‑67‑89

Электронный адрес: support@alfastrah.ru

Личный кабинет: my.alfastrah.ru

Личный приём и график

Приём в офисах – пн‑пт, 09:00‑18:00. Записаться можно онлайн через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.

Отделы

• Отдел продаж и консультаций
• Отдел урегулирования претензий
• Отдел корпоративных программ

Руководство

Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович.

Отзывы

Средний рейтинг на независимых площадках – 4,6/5. Пользователи отмечают быстрый отклик службы поддержки и широкий перечень клиник‑партнёров.

Ингосстрах

Сайт: ingos.ru/dms

Горячая линия: 8‑800‑200‑30‑30 (24 ч)

Телефоны офисов:

• Москва, ул. Сретенский бульвар, 12 – +7 (495) -77‑88‑99
• Казань, пр. Победы, 55 – +7 (843) -23‑45‑67
• Екатеринбург, ул. Малышева, 20 – +7 (343) -34‑56‑78

E‑mail: info@ingos.ru

Личный кабинет: client.ingos.ru

Личный приём

Пн‑Пт, 10:00‑19:00. Приём по предварительной записи (онлайн или по телефону).

• Отдел корпоративных клиентов
• Отдел индивидуального страхования
• Служба поддержки полисов ДМС

Генеральный директор – Смирнова Ольга Викторовна.

Рейтинг 4,4/5. Положительные отзывы о гибких тарифах, отрицательные – о длительности процесса согласования в некоторых регионах.

Сбербанк Страхование

Сайт: sberbank.ru/ru/person/dms

Горячая линия: 8‑800‑555‑44‑44 (круглосуточно)

Телефоны отделений:

• Москва, г. Москва, ул. Петровка, 16 – +7 (495) -55‑66‑77
• Ростов‑на‑Дону, пр. Стачки, 12 – +7 (863) -34‑56‑78
• Воронеж, ул. Пушкинская, 31 – +7 (473) -45‑67‑89

E‑mail: dms@sberbank.ru

Личный кабинет: online.sberbank.ru/ru/person/dms

Пн‑Сб, 09:00‑20:00 (в отделениях банка). Запись через мобильное приложение Сбербанк Онлайн.

• Отдел продаж ДМС
• Отдел клиентского сервиса
• Отдел урегулирования страховых случаев

Генеральный директор – Кузнецов Андрей Сергеевич.

Средний рейтинг 4,5/5. Пользователи ценят возможность оформить полис в любом отделении банка.

Почта России – ДМС для мигрантов

С 1 июня 2026 года Почта России начала предлагать специальные полисы ДМС для иностранных граждан, находящихся в России.

Сайт: pochta.ru/dms-migrants

Горячая линия: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)

Телефоны отделений (пример):

• Москва, ул. Складочная, 9 – +7 (495) -77‑00‑11
• Казань, ул. Пушкина, 1 – +7 (843) -77‑22‑33
• Новосибирск, ул. Декабристов, 5 – +7 (383) -77‑44‑55

E‑mail: dms@pochta.ru

Личный кабинет: my.pochta.ru/dms

Пн‑Пт, 09:00‑17:00. Приём только по предварительной записи (через сайт или телефон).

• Отдел международных программ
• Отдел страховых продуктов
• Служба поддержки мигрантов

Генеральный директор – Васильев Дмитрий Алексеевич.

Рейтинг 4,2/5. Положительные отзывы о простоте оформления, отрицательные – о длительном ожидании подтверждения полиса.

Как оформить полис ДМС: пошаговая инструкция

Онлайн через личный кабинет

1. Зайдите на сайт выбранной страховой компании (см. раздел 2.).
2. Авторизуйтесь в личном кабинете (регистрация – имя, телефон, e‑mail, подтверждение кода).
3. Выберите тариф «ДМС» и укажите желаемый уровень покрытий (базовый, премиум, семейный).
4. Заполните форму: ФИО, паспортные данные, СНИЛС, контактный телефон, адрес проживания.
5. Загрузите сканы документов (паспорт, СНИЛС, ИНН – если оформляете через работодателя).
6. Оплатите полис банковской картой, через СБП или в отделении банка.
7. Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете (PDF).

Оформление в офисе (личный приём)

1. Позвоните в горячую линию и запишитесь на приём (укажите желаемый тариф).
2. Подготовьте оригиналы и копии документов (паспорт, СНИЛС, полис ОМС, справка с места работы – если ДМС от работодателя).
3. Придите в офис в назначенное время, подпишите договор и получите полис.
4. Оплатите страховую премию наличными, картой или переводом.

Через работодателя

Если ваш работодатель предлагает ДМС, порядок такой:

• Обратитесь в отдел HR компании‑работодателя.
• Получите список страховых компаний‑партнёров.
• Выберите тариф, подпишите внутренний договор и дождитесь подтверждения от страховой.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой срок действия полиса ДМС?

Обычно от 1 мес до 12 мес. При желании можно продлить полис на следующий период, обратившись в страховую за 10 дней до окончания текущего срока.

Можно ли оформить ДМС онлайн без посещения офиса?

Да. Практически все крупные страховые компании (АльфаСтрахование, Ингосстрах, Сбербанк Страхование) позволяют оформить полис полностью онлайн.

Что делать, если полис нужен сразу после переезда в другой регион?

Выбирайте страховую с национальной сетью филиалов (например, Сбербанк Страхование). Полис будет действовать по всей России, а в новых регионах вы сможете воспользоваться услугами любой сети партнёрских клиник.

Какие документы нужны мигрантам?

Для мигрантов требуется: паспорт иностранного гражданина, миграционная карта, СНИЛС (при наличии) и подтверждение места жительства в России.

Таблица контактов основных страховых компаний

Оформление полиса ДМС в 2026 году стало максимально удобным: вы можете выбрать онлайн‑вариант через личный кабинет, посетить один из многочисленных офисов в любой точке России или воспользоваться программой, предлагаемой работодателем. Главное – внимательно изучить тарифы, убедиться в наличии нужных вам медицинских услуг и проверить репутацию страховой компании по отзывам.

Если у вас остались вопросы, используйте указанные выше контакты – специалисты помогут подобрать оптимальный полис и ответят на все интересующие вас вопросы.

Контактная информация (общая)

• Официальный сайт Министерства здравоохранения РФ (информация о ДМС): rosminzdrav.ru
• Горячая линия по вопросам ДМС (федеральный справочный центр): 8‑800‑100‑22‑33 (круглосуточно)
• E‑mail справочного центра: dms@rosminzdrav.ru

Желаем вам здоровья и уверенности в том, что в любой момент вы сможете получить качественную медицинскую помощь!