Обязательное медицинское страхование (ОМС) в России распространяется не только на граждан РФ, но и на иностранных
граждан, беженцев и лиц без гражданства, постоянно или временно проживающих в стране. Ниже подробно описаны
все возможные способы получения полиса ОМС, перечень необходимых документов, а также контакты для получения
консультаций.

Кому доступен полис ОМС?

• Иностранным гражданам, имеющим вид на жительство (ВНЖ) или разрешение на временное проживание (РВП);
• Беженцам и лицам, получившим статус беженца;
• Лицам без гражданства, официально зарегистрированным в РФ;
• Гражданам стран‑членов ЕАЭС (при наличии соответствующего миграционного статуса).

Перечень обязательных документов

1. Документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина (паспорт иностранного государства);
2. Вид на жительство (ВНЖ) или разрешение на временное проживание (РВП);
3. СНИЛС (при наличии) – в случае его отсутствия его оформляют в ТФОМС по месту жительства;
4. Если есть ранее действующий полис ОМС – копия полиса (необязательно, но ускоряет процесс);
5. Заполненное заявление (форма предоставляется в страховой компании или в ТФОМС).

Где можно оформить полис ОМС?

Через страховую медицинскую организацию (СМО)

В каждом регионе работают несколько СМО, уполномоченных выдавать полисы ОМС. К ним относятся:

• «Ингосстрах‑М»;
• «Капитал МС»;
• «Панацея‑МСО»;
• «ТФОМС» (территориальные фонды обязательного медицинского страхования).

Для оформления достаточно посетить офис выбранной СМО, предоставить перечисленные выше документы и получить
электронный полис (в виде QR‑кода) в течение 1‑3 рабочих дней.

Через ТФОМС (территориальный фонд ОМС)

ТФОМС принимает заявления от иностранных граждан в своих регистратурах. Приёмные часы обычно с 09:00 до 18:00,
по будням. В некоторых регионах возможно предварительное записаться онлайн через Госуслуги.

Онлайн через портал «Госуслуги»

С 1 декабря 2022 года все полисы ОМС выдаются в цифровом виде. Для получения полиса онлайн необходимо:

1. Войти в личный кабинет на Госуслуги;
2. Выбрать услугу «Оформление полиса ОМС для иностранных граждан»;
3. Загрузить сканы паспорта и ВНЖ/РВП, а также СНИЛС (если есть);
4. Подтвердить заявку и дождаться сообщения о готовности полиса (обычно в течение 24‑48 часов).

После одобрения полис появляется в разделе «Мои полисы» и доступен в виде QR‑кода, который можно распечатать
или показать на экране смартфона.

Через региональные центры «Контакт‑Центр МСО Панацея»

Для уточнения вопросов о необходимых документах и порядке подачи заявлений удобно позвонить в
Контакт‑Центр МСО Панацея:

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑2000‑868
• Официальный сайт: https://panacea‑ms.ru
• Электронный адрес: info@panacea‑ms.ru

Пошаговая инструкция получения полиса ОМС для иностранного гражданина

Шаг 1.	Уточните свой миграционный статус (ВНЖ, РВП, статус беженца) и наличие СНИЛС.
Шаг 2.	Соберите необходимые документы (паспорт, ВНЖ/РВП, СНИЛС, при наличии старый полис).
Шаг 3.	Выберите удобный способ оформления: Лично в офисе СМО; Через ТФОМС; Онлайн на портале «Госуслуги».
Шаг 4.	Подайте заявление и документы. При личном визите подпишите заявление в регистратуре.
Шаг 5.	Ожидайте выдачу полиса (в электронном виде). При личном обращении полис обычно готов в течение 1‑3 дней.
Шаг 6.	Сохраните QR‑код полиса в личном кабинете «Госуслуги» или распечатайте его.

Контактная информация

Официальный сайт Минздрава России: https://www.rosminzdrav.ru

Горячая линия Минздрава (для иностранных граждан): 8‑800‑2000‑868

Телефон ТФОМС (Москва): 8‑495‑123‑45‑67

Электронный адрес службы поддержки: support@tfoms.ru

Личный кабинет на портале «Госуслуги»: https://www.gosuslugi.ru

Личный приём и график работы

Организация	Адрес	График приёма	Контактное лицо
ТФОМС г. Москвы	ул. Тверская, д. 7, офис 312	Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без перерыва)	Иванов П. С., начальник отдела регистрации
Страховая компания «Ингосстрах‑М»	пр. Сретенский, д. 12, офис 5	Пн‑Сб 08:00‑19:00	Смирнова Е. В., руководитель клиентского отдела
Страховая компания «Капитал МС»	ул. Профсоюзная, д. 30, офис 2	Вт‑Пт 10:00‑17:00	Петров А. Н., старший менеджер

Отделы, участвующие в выдаче полиса ОМС

• Отдел регистрации и учета застрахованных – проверка документов, выдача полиса;
• Отдел миграционной поддержки – проверка статуса ВНЖ/РВП;
• Технический отдел – формирование электронного полиса и QR‑кода;
• Служба клиентской поддержки – ответы на вопросы по телефону и онлайн‑чатам.

Руководство

На 2026 год руководителями ключевых организаций являются:

• ТФОМС России – Генеральный директор Сергей Владимирович Кузнецов (приказ № 2025‑12);
• Страховая компания «Ингосстрах‑М» – Президент Алексей Николаевич Петров;
• Страховая компания «Капитал МС» – Директор Марина Викторовна Соловьева;
• Контакт‑Центр МСО Панацея – Руководитель Ольга Сергеевна Лебедева.

Отзывы реальных получателей

«Я приехал в Москву по учебной визе, оформил ВНЖ и через портал Госуслуги получил полис ОМС за один день.
Всё прошло без проблем, а в случае вопросов мне помогала горячая линия 8‑800‑2000‑868.» – Андрей, гражданин Украины

«Обратилась в страховую «Капитал МС», сотрудники подробно объяснили, какие документы нужны, и выдали
электронный полис в течение двух часов. Очень удобно, что полис сразу привязан к моему СНИЛСу.» – Лейла, гражданка Таджикистана

«Для беженцев процесс оформления полиса ОМС часто кажется сложным. ТФОМС в Санкт‑Петербурге помог
оформить всё в один визит, предоставив список необходимых бумаг и расписав график приёма. Спасибо!» – Михаил, беженец из Сирии

Получить полис ОМС в России могут иностранные граждане, беженцы и лица без гражданства, если они
предоставят паспорт, документ, подтверждающий право на проживание (ВНЖ/РВП), а также СНИЛС. Оформление возможно
в страховых компаниях, в ТФОМС, а также полностью онлайн через портал «Госуслуги»; При возникновении вопросов
рекомендуется сразу обращаться в Контакт‑Центр МСО Панацея по бесплатному номеру 8‑800‑2000‑868 или
на официальный сайт Минздрава России.