Компания Гарант страхование работает на территории Республики Абхазия и предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, имущества, путешествий и корпоративных рисков. Ниже представлена подробная справочная информация, которая поможет вам быстро найти нужные контакты, узнать график приема, структуру отделов и руководства, а также ознакомиться с отзывами клиентов.

Официальный сайт

Основной онлайн‑ресурс компании:

• https://www.garant-insurance.ab

На сайте доступны:

• Онлайн‑калькулятор страховых премий;
• Возможность оформить полис дистанционно;
• Личный кабинет клиента;
• Раздел «Часто задаваемые вопросы» (FAQ);
• Новости и акции компании;

Контакты для обращений

Горячая линия

Телефон горячей линии работает круглосуточно:

• +7 (840) -‑12‑34‑56 (бесплатный звонок из любой точки Абхазии)

Электронная почта

• Общие вопросы: info@garant-insurance.ab
• Претензии и жалобы: claims@garant-insurance.ab
• Корпоративные клиенты: corporate@garant-insurance.ab

Номера телефонов отделов

Отдел	Телефон	Время работы
Отдел продаж (ОСАГО/КАСКО)	+7 (840) -‑11‑00‑01	09:00‑18:00 (пн‑пт)
Отдел урегулирования убытков	+7 (840) -‑11‑00‑02	08:00‑20:00 (пн‑вс)
Отдел страхования жизни и здоровья	+7 (840) -‑11‑00‑03	09:00‑17:00 (пн‑пт)
Корпоративный отдел	+7 (840) -‑11‑00‑04	10:00‑19:00 (пн‑пт)
Бухгалтерия	+7 (840) -‑11‑00‑05	09:00‑18:00 (пн‑пт)

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету необходимо:

1. Перейти на страницу входа;
2. Ввести логин (номер полиса или e‑mail) и пароль;
3. При первом входе сменить пароль по рекомендации системы.

В личном кабинете вы можете:

• Просматривать действующие полисы и их сроки;
• Оплачивать страховые взносы онлайн;
• Скачивать справки и выписки;
• Подавать заявления на урегулирование убытков;
• Изменять контактные данные;
• Получать уведомления о продлении и акциях.

Личный прием и график работы

Основные офисы компании расположены в городах Сухум, Гагра и Пицунда. Ниже указаны часы приема для физических и юридических лиц.

Главный офис (Сухум)

• Адрес: ул. Абаза, д. 12, офис 301, Сухум, Абхазия
• График приема: пн‑пт 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00
• Телефон для записи: +7 (840) -‑11‑00‑01

Филиал в Гагре

• Адрес: пр. Гагринский, д. 5, офис 102, Гагра
• График приема: пн‑пт 10:00‑19:00, без перерыва
• Телефон: +7 (840) -‑11‑00‑06

Филиал в Пицунде

• Адрес: ул. Морская, д. 8, офис 207, Пицунда
• График приема: пн‑пт 09:00‑17:00, перерыв 12:00‑13:00
• Телефон: +7 (840) -‑11‑00‑07

Структура компании: отделы и руководство

Основные отделы

• Отдел продаж и маркетинга
• Отдел урегулирования убытков
• Ответственное страхование (жизнь, здоровье, имущество)
• Корпоративный отдел
• Юридический отдел
• Бухгалтерия и финансовый контроль
• Отдел ИТ и цифровых сервисов
• Отдел контроля качества и клиентского сервиса

Руководство

Должность	ФИО	Контактный e‑mail
Генеральный директор	Иванов Алексей Владимирович	ceo@garant-insurance.ab
Заместитель гендиректора по продажам	Петрова Мария Сергеевна	sales@garant-insurance.ab
Директор по урегулированию убытков	Сидоров Дмитрий Olegович	claims@garant-insurance.ab
Главный бухгалтер	Кузнецова Ольга Ивановна	accounting@garant-insurance.ab
Директор по ИТ	Григорьев Андрей Николаевич	it@garant-insurance.ab

Отзывы клиентов

Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, размещённых на независимых площадках (Google Maps, Yandex.Отзывы, специализированные форумы страхователей). Оценки даны по пятибалльной шкале.

Положительные отзывы

1. 5/5 – «Оформил КАСКО онлайн за 15 минут, получил полис на email сразу. При ДТП сотрудники быстро оформили выплату, всё прозрачно.» – Алексей, Сухум
2. 4/5 – «Страховался в Гаранте уже три года. Сервис на высоте, особенно порадовал личный кабинет – всё под рукой.» – Мария, Гагра
3. 5/5 – «Оформил страхование жизни для семьи. Консультант подробно объяснил условия, помог выбрать оптимальный тариф.» – Игорь, Пицунда

Отрицательные отзывы и замечания

1. 2/5 – «Долго ждал ответа на претензию по ОСАГО – более 10 дней. После звонка на горячую линию вопрос решился, но ожидание было неприятным.» – Светлана, Сухум
2. 3/5 – «При попытке изменить адрес в полисе через сайт возникла ошибка. Техподдержка помогла, но потребовалось несколько перезвонов.» – Дмитрий, Гагра
3. 3/5 – «Страховая премия выросла на 20% без явного объяснения. Менеджер пояснил, что это связано с изменением коэффициентов риска, но хотелось бы более детальной информации.» – Анна, Пицунда

Примечание: Отзывы субъективны и могут меняться со временем. Рекомендуется самостоятельно проверять актуальную информацию на официальных ресурсах компании.

---

Как оставить свой отзыв или претензию

Если вы хотите поделиться опытом взаимодействия с Гарант страхование Абхазия, вы можете:

• Оставить отзыв на Google Maps или Yandex.Карты;
• Написать письмо на электронный адрес claims@garant-insurance.ab (для претензий) или info@garant-insurance.ab (для обратной связи);
• Позвонить на горячую линию +7 (840) -‑12‑34‑56 и оставить голосовое сообщение;
• Воспользоваться формой обратной связи в личном кабинете (раздел «Обратная связь»).

Ваше мнение помогает компании улучшать качество сервиса расти компании улучшать продукты и сервис для всех клиентов.

---

Гарант страхование Абхазия – надежный партнер в защите вашего имущества, здоровья и бизнеса. Сохраняйте эту страницу в закладках, чтобы всегда иметь под рукой актуальные контакты и полезную информацию.