Страховые организации – это юридические лица, получившие лицензию от Центрального банка РФ и осуществляющие страховую деятельность в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном страховании» и другими нормативными актами. Их функции многогранны: от финансовой защиты граждан до реализации государственных программ в сфере здравоохранения.

Основные функции страховых организаций

1. Финансовая защита – выплата страховых возмещений при наступлении страхового случая (автокатастрофа, стихийные бедствия, болезнь, смерть и др.).
2. Распределение рисков – аккумулирование премий от большого количества страхователей и их последующее распределение между теми, кто понёс ущерб.
3. Контроль за соблюдением условий полисов – проверка достоверности заявлений, проведение экспертиз, оценка ущерба.
4. Участие в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) – заключение договоров с медицинскими организациями, расчёт и перечисление средств в территориальные фонды ОМС.
5. Развитие добровольного страхования – разработка и продвижение программ добровольного медицинского, пенсионного, имущественного и иных видов страхования.
6. Социальная функция – поддержка уязвимых групп населения (пенсионеров, инвалидов, детей), участие в благотворительных проектах.
7. Регулятивная функция – соблюдение требований законодательства, предоставление отчётности в регуляторные органы, участие в формировании страхового законодательства.

Функции в системе обязательного медицинского страхования (ОМС)

Согласно последним законодательным инициативам, обсуждаемым в Государственной Думе (2026 г.), страховые организации могут выполнять следующие задачи в рамках ОМС:

• Ведение территориальных фондов обязательного медицинского страхования (ТФОМС) – сбор и распределение средств между медицинскими учреждениями.
• Контроль за правильностью расчётов за оказанные медицинские услуги.
• Обеспечение прозрачности финансовых потоков и предотвращение злоупотреблений со стороны региональных властей.
• Согласование показателей эффективности с Министерством здравоохранения РФ.

Эти функции находятся в центре общественного обсуждения: Союз пациентов России и другие общественные организации требуют, чтобы любые изменения в законодательстве не ослабляли роль страховых компаний в системе ОМС и не создавали условий для коррупции.

Функции в добровольном страховании

Помимо ОМС, страховые компании предлагают широкий спектр добровольных программ, среди которых:

• ДМС (добровольное медицинское страхование) – покрытие расходов на лечение в частных клиниках.
• Имущественное страхование – защита от потери или повреждения недвижимости, автотранспорта, техники.
• Страхование ответственности – защита от финансовых потерь, связанных с причинением вреда третьим лицам.
• Страхование жизни и здоровья – выплаты в случае тяжёлой болезни, инвалидности или смерти.

Регулятивные и надзорные функции

Страховые организации обязаны:

• Соблюдать лицензионные требования Банка России.
• Проводить регулярные аудиты и предоставлять финансовую отчётность.
• Участвовать в системе страхового надзора – взаимодействовать с Росстрахнадзором.
• Обеспечивать защиту персональных данных страхователей в соответствии с ФЗ‑152.

Социальные функции

Страховые компании часто реализуют проекты, направленные на повышение уровня жизни населения:

• Программы профилактики заболеваний (скрининги, вакцинация).
• Поддержка молодёжных инициатив и образовательных программ.
• Сотрудничество с благотворительными фондами в рамках помощи пострадавшим от стихийных бедствий.

Контакты для обращений

Структура (отделы) страховой организации

• Отдел продаж и маркетинга – привлечение новых клиентов, разработка рекламных кампаний.
• Отдел андеррайтинга – оценка рисков, формирование тарифов.
• Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений, проведение экспертиз, выплата компенсаций.
• Отдел финансового контроля – бухгалтерия, расчёт премий, взаимодействие с Банком России.
• Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
• Отдел юридической поддержки – соблюдение нормативных требований, работа с судами.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, крупные проекты.

Руководство

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные в разделе «Отзывы» личного кабинета и на независимых площадках:

• Ирина, г. Казань – «Быстро оформила ДМС онлайн, в течение 15 минут получила полис. При обращении в клинику всё прошло без задержек, благодарна за удобный личный кабинет.»
• Сергей, г. Новосибирск – «После ДТП страховая компания оперативно выслала эксперта, но процесс выплаты затянулся из‑за недостающих документов. Служба поддержки помогла собрать всё за два дня.»
• Ольга, г. Екатеринбург – «Отличный сервис в личном приёме: консультант подробно объяснил условия полиса, ответил на все вопросы, оформил полис за 20 минут.»
• Андрей, г. Владивосток – «Нравится, что компания участвует в благотворительных проектах – недавно помогли пострадавшим от тайфуна. Чувствуется социальная ответственность.»

Как оставить свой отзыв?

Для публикации отзыва выполните следующие шаги:

1. Войдите в личный кабинет на сайте my.example-insurance.ru.
2. Перейдите в раздел «Мои полисы» → «Оставить отзыв».
3. Заполните форму (оценка от 1 до 5, комментарий, опционально – фото/скриншот).
4. Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.

Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на . Все данные о контактах являются примерными и могут быть изменены компанией.