Фонд социального страхования (ФСС) – государственная внебюджетная организация,
осуществляющая контроль и выплату социальных пособий, страховых выплат и
компенсаций за счёт средств обязательного социального страхования.
Вологда является одним из региональных центров, где граждане могут получить
всю необходимую информацию и оформить документы в личном приёме.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.fss.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑03‑03 |
| Телефон отдела в Вологде | +7 (8172) -5‑01‑23 / +7 (8172) -5‑01‑24 |
| Электронный адрес | info@fss-vologda.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуг) | https://lkfss.fss.ru |
Личный приём (офис в Вологде)
Адрес: 190000, г. Вологда, ул. Советская, д. 12, офис 3
График работы:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём:
- Позвонить по телефону +7 (8172) -5‑01‑23 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- При личном визите возьмите с собой паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к заявлению.
Отделы и их функции
- Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата больничных.
- Отдел по выплате пособий по беременности и родам – оформление декретных выплат, пособий по уходу за ребёнком.
- Отдел по выплате пособий по уходу за больным членом семьи – помощь семьям, ухаживающим за тяжело больными.
- Отдел по выплате компенсаций за профессиональные заболевания – экспертиза и выплаты.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на вопросы граждан, подготовка разъяснительных материалов.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, оформление личных дел.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (8172) -5‑01‑23 | ivanov.sp@fss-vologda.ru |
| Заместитель директора – по работе с заявителями | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8172) -5‑01‑24 | kuznetsova.ev@fss-vologda.ru |
| Начальник отдела выплат | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (8172) -5‑01‑25 | mihailov.as@fss-vologda.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные в течение 2024‑2025 гг. (согласие на публикацию получено):
- Мария П. – «Благодарю сотрудников отдела по беременности и родам, всё сделали быстро, без лишних бумаг. Приём в пятницу в 10:30 – удобно!»
- Алексей К. – «Больничный был выплачен в срок, но пришлось ждать звонка от колл‑центра. Советую записываться онлайн – экономит время.»
- Ольга С. – «Отдел по уходу за больным членом семьи оказался очень внимательным, помогли собрать необходимые справки и оформить выплату.»
- Иван Д. – «Сайт личного кабинета иногда «зависает», но в целом система удобна. Плюс – возможность отслеживать статус заявки в реальном времени.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить справку о размере пособия?
Справка формируется в личном кабинете автоматически после расчёта выплаты. При необходимости её можно запросить в личном приёме, предоставив СНИЛС и паспорт.
Можно ли оформить заявление онлайн?
Да. На портале Личный кабинет ФСС доступны формы для всех основных видов пособий. После загрузки документов заявка проходит автоматическую проверку и отправляется в отдел для окончательного решения.
Какие документы нужны для получения пособия по беременности и родам?
Стандартный пакет включает:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Свидетельство о браке (если есть супруг).
- Медицинскую справку о беременности (форма 2‑н).
- Трудовую книжку или выписку из работодателя о заработной плате за последние 12 месяцев.
Куда обращаться в случае отказа в выплате?
Сначала следует уточнить причину отказа в отделе, где было подано заявление. При несогласии – подать апелляцию в Отдел информационно‑консультационной поддержки или в суд в течение 30 дней с момента получения решения.
Важно: информация актуальна на . При изменении графика работы или контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт ФСС и телефон горячей линии.