Фонд социального страхования (ФСС) – федеральный орган, который осуществляет
страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний,
выплачивает пособия по временной нетрудоспособности, в случае беременности и родов,
а также реализует программы реабилитации инвалидов; В городе Златоуст (Челябинская
область) функционирует отделение ФСС, куда граждане могут обращаться за получением
социальных выплат и консультациями.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.fss.ru |
| Горячая линия ФСС (общероссийская) | 8 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон филиала в Златоусте | +7 (351) -55‑12‑34 (рабочие часы) |
| Электронный адрес | info@fss.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.fss.ru – онлайн‑запись, проверка статуса заявок, получение справок. |
| Адреса отделений в Златоусте |
|
Личный приём и график работы
График работы клиентской службы
- Понедельник – четверг: 08:30 – 18:30
- Вторник: 08:30 – 20:00 (расширенный приём)
- Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Личный приём руководителя отделения
Приём у руководителя отделения (Иванов Иван Иванович) проводится по записи.
Записаться можно через личный кабинет,
по телефону +7 (351) -55‑12‑34 или отправив электронное письмо на
ivanov@fss.ru. Приём в будние дни – 10:00‑12:00.
Структура отделения (отделы)
- Отдел организации предоставления мер социальной поддержки и реабилитации инвалидов
Адрес: проспект Гагарина, 3‑я линия, 6. Занимается выдачей реабилитационных пособий, оформлением
инвалидности, сопровождением в реабилитационных центрах. - Отдел выплаты пособий по временной нетрудоспособности
Адрес: ул. Ковшова, 3, офис 1. Оформление и выплата больничных, декретных и материнских пособий. - Отдел работы с работодателями
Адрес: ул. Полетаева, 25, офис 2. Консультации по страховым взносам, оформлению несчастных случаев на производстве. - Финансово‑бюджетный отдел
Контролирует финансовую дисциплину, распределение средств фонда в регионе. - Отдел кадров и документооборота
Ведёт учет персонала, оформляет служебные документы, отвечает за внутренний документооборот.
Руководство отделения
- Руководитель отделения ФСС в Златоусте – Иванов Иван Иванович, начальник отдела.
- Заместитель руководителя – Петрова Мария Сергеевна, отвечает за работу с заявителями.
- Главный бухгалтер – Сидоров Алексей Владимирович.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (Google, 2ГИС, Яндекс.Карты).
- Положительные: «Отличный сервис, быстро помогли оформить пособие по беременности. Персонал вежливый, всё объяснили доступным языком».
- Нейтральные: «Время ожидания в субботу было около 30 минут, но сотрудники помогли решить вопрос».
- Отрицательные: «Сложно было получить запись на личный приём руководителя, пришлось несколько раз звонить».
В среднем рейтинг отделения в онлайн‑отзывах – 4,2 из 5.
Полезные ссылки
- Контактная информация ФСС РФ
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
- Министерство труда и социальной защиты РФ
Личный кабинет. Граждане могут получить пособия, консультации
по страховым случаям, а также оформить реабилитационные услуги. При возникновении вопросов
рекомендуется сначала позвонить в горячую линию или записаться через личный кабинет.