Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, который
осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний,
временной нетрудоспособности, материнства и детства, а также реализует программы
реабилитации и социальной поддержки работников.

Общая информация

Региональное представительство ФСС в Пензенской области обслуживает жителей
Заречного и соседних населённых пунктов. Офис находится в здании
«Администрации ЗАТО г. Заречный».

Контактные данные

• Адрес: 454210, г. Заречный, ул. Комсомольская, д. 2, офис 115
• Официальный сайт: https://fss.gov.ru
• Личный кабинет (онлайн‑приём): https://lk.fss.gov.ru
• Горячая линия ФСС (общероссийская): 8‑800‑600‑03‑89 (круглосуточно)
• Телефон офиса в Заречном: +7 (343) -86‑78‑01
• Электронная почта: info@fss-za.ru

График работы и приём граждан

Личный приём граждан (консультация с сотрудником) проводится по записи.

Как записаться на приём

1. Через Личный кабинет ФСС – выбрать услугу, указать удобное время.
2. По телефону +7 (343) -86‑78‑01 – оператор оформит запись.
3. Через Госуслуги – сервис «Запись в ФСС».

Структура отделов

• Отдел страхования от несчастных случаев – оформление и выплата страховых
  пособий при травмах на производстве.
• Отдел временной нетрудоспособности – выплаты по больничным листам.
• Отдел материнства и детства – декретные выплаты, пособия по уходу за ребёнком.
• Отдел реабилитации – программы восстановления трудоспособности.
• Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, справками, архивом.

Руководство регионального отделения

Отзывы граждан

Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (соцсети,
форумы, сайты отзывов).

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности, всё сделали в личном кабинете без очередей».
  • «Персонал в офисе вежливый, объяснили все нюансы выплаты по материнству».
• Отрицательные:
  • «В часы пик очередь в приёмной может достигать 30‑40 человек, советую записываться онлайн».
  • «Сайт иногда «зависает», но в целом информация доступна».

Как обратиться в ФСС онлайн

Для большинства вопросов достаточно воспользоваться электронными сервисами:

1. Портал Госуслуги – раздел «Фонд социального страхования». Здесь можно подать заявление,
   загрузить сканы документов и отслеживать статус.
2. Личный кабинет ФСС – https://lk.fss.gov.ru.
   Регистрация через ЕПГУ/ЕСИА, после чего доступен весь спектр услуг:
   • запрос выписки из страхового стажа;
   • оформление заявления о выплате пособий;
   • запись на личный приём;
   • просмотр истории обращений.
3. Электронная почта – отправка сканов документов на info@fss-za.ru
   с указанием ФИО, ИНН и номера страхового свидетельства.

Карта проезда

Офис ФСС в Заречном удобно расположен в центре города, рядом с
публичным транспортом (автобусы № 12, 27, троллейбус № 3).

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам –
служба поддержки ФСС готова помочь в любое рабочее время.