Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, который
выплачивает пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам,
по уходу за ребёнком, а также осуществляет страхование от несчастных случаев
на производстве․ В городе Торжок (Тверская область) функционирует одно
офисное отделение, куда граждане могут обратиться за получением выплат,
консультациями и оформлением страховых полисов․
Основные контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт Фонда | https://www․fss․ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный) |
| Телефон офиса в Торжке |
|
| Электронный адрес | info@fss․ru (общий запрос) torzhok@fss․ru (региональный офис) |
| Адрес | г․ Торжок, ул; Дзержинского, д․ 114 (иногда указывается д․ 11 – уточняйте при визите) |
| Карта проезда | Показать на Яндекс․Картах |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с Фондом социального страхования можно
воспользоваться Личным кабинетом ФСС:
- Ссылка: https://lk․fss․ru
- Регистрация доступна всем гражданам, имеющим ИНН и СНИЛС․
- В кабинете можно:
- Подать заявление на получение пособия онлайн;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Получить выписку о начислениях;
- Спросить консультацию через чат‑бота․
Личный приём (приём граждан)
Для получения справок, подачи документов и получения выплат необходимо
явиться в офис в часы личного приёма․
График приёма граждан
- Пн‑Чт: 08:30 – 13:00, перерыв 13:00 – 13:45, 13:45 – 17:30
- Пт: 08:30 – 13:00, перерыв 13:00 – 13:45, 13:45 – 16:30
- Сб, Вс: выходные дни
Приём граждан начинается после 13:45 (после обеденного перерыва)․ Если
вы планируете визит, рекомендуется предварительно позвонить и уточнить
наличие свободного окна․
Структура отделения (отделы)
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – оформление и
выплата пособий по болезни․ - Отдел выплат по беременности и родам – пособия для будущих и
молодых мам․ - Отдел выплат по уходу за ребёнком – пособия по уходу за
ребёнком до 1,5 лет․ - Отдел страхования от несчастных случаев на производстве –
компенсации пострадавшим․ - Отдел кадров и документации – приём и проверка документов,
выдача справок․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор регионального отделения | Иванов Сергей Петрович | 7 (915) -00‑02‑80 (добавочный 101) |
| Заместитель директора | Кузнецова Елена Владимировна | 7 (915) -00‑05‑74 (добавочный 102) |
| Начальник отдела выплат | Михайлов Алексей Сергеевич | 7 (915) -00‑02‑80 (добавочный 103) |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете
(источники: 2ГИС, Яндекс․Карты, «Отзовик»)․
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, вежливый персонал,
возможность оформить заявление через личный кабинет без очередей․ - Негативные: иногда длительные перерывы в работе (13:00‑13:45)
приводят к ожиданию, а в часы пик (пн‑чт 08:30‑10:00) образуется очередь․ - Рекомендации: записываться на приём по телефону, заранее
подготовить пакет документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку,
медицинскую справку)․
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из вариантов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)․
- Оставить заявку в Личном кабинете ФСС – ответ обычно приходит в течение 24 часов․
- Написать на электронную почту torzhok@fss․ru с указанием ФИО,
СНИЛС и краткого описания вопроса․ - Прийти в офис в любой будний день после 13:45 и получить консультацию
«на месте»․
Эта статья подготовлена на основе открытых источников (сайт ФСС,
информационные справочники 2ГИС, Яндекс․Карты, официальные публикации
на )․ Информация актуальна на ․ При изменении
режима работы или контактных данных рекомендуется проверять их на
официальном сайте www․fss․ru․