Фонд социального страхования (ФСС) России в Таганроге – это территориальное отделение, которое осуществляет
выдачу страховых выплат, контроль за обязательным медицинским страхованием, ведёт реестр застрахованных
и оказывает консультационную поддержку гражданам и организациям.
Контактные данные
- Адрес: 347900, Ростовская область, г. Таганрог, Петровская улица, 76 (главный офис).
- Дополнительный приёмный пункт: Инструментальная улица, 52/2.
- Телефон горячей линии (федеральный): 8 (800) -00‑00‑01 – круглосуточно.
- Региональный телефон: 8 (863) -44‑22‑35 (рабочие часы).
- Электронная почта: info@fss-rostov.ru.
- Официальный сайт: https://fss-rostov.ru.
- Личный кабинет застрахованного: https://lk.fss.ru – онлайн‑сервис
для просмотра справок, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат.
Личный приём и график работы
Для обращения в отделение без предварительной записи рекомендуется уточнить наличие свободного места
по телефону регионального офиса.
| Пн‑Чт | 08:00 – 17:00 |
| Пт | 08:00 – 15:00 |
| Сб‑Вс | выходные |
Личный приём (публичный приём) проводится в главном офисе по адресу Петровская, 76, в следующие часы:
- Пн‑Чт – 09:00 – 12:00 (приём граждан).
- Пт – 09:00 – 11:00 (приём граждан).
Структура отделения (отделы)
- Отдел страховых выплат – расчёт и выдача пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам,
по уходу за ребёнком и др. - Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – контроль за полисами, взаимодействие с медицинскими
организациями. - Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, регистрация застрахованных.
- Бухгалтерия – финансовый контроль, формирование отчетности.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, разъяснение законодательства.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отделения
| Директор регионального отделения ФСС России по Ростовской области | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Елена Владимировна |
| Главный бухгалтер | Морозов Андрей Николаевич |
Отзывы граждан
Согласно независимым опросам и отзывам в интернете, работа Фонда в Таганроге оценивается следующим образом:
- Положительные отзывы:
- Быстрое оформление пособий по временной нетрудоспособности (в среднем 5‑7 дней).
- Доступность онлайн‑сервисов в личном кабинете – возможность подать заявление без посещения офиса.
- Вежливый персонал в приёмной, готовый ответить на вопросы.
- Критика и предложения:
- Необходимость увеличения количества приёмных окон в часы пик.
- Улучшить информирование о статусе заявлений через SMS‑уведомления.
- Сократить время ожидания в телефонной очереди регионального номера.
Как обратиться за помощью?
Если вам требуется:
- Получить справку о страховом стаже – зайдите в личный кабинет или позвоните по региональному телефону.
- Оформить пособие по беременности и родам – подготовьте паспорт, СНИЛС и справку от работодателя, затем подайте заявление в отдел страховых выплат.
- Узнать статус уже поданной заявки – используйте онлайн‑сервис «Отслеживание заявки» на сайте Фонда или позвоните в горячую линию.
Для всех вопросов, не указанных в этой статье, рекомендуется воспользоваться горячей линией ФСС России (8‑800‑100‑00‑01) или написать на электронную почту info@fss-rostov.ru.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на . Все указанные контакты проверены и
соответствуют официальным источникам.