Адрес главного отделения: 664007, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Декабрьских Событий, 92 (ГСП‑46)
Дополнительные адреса филиалов в городе:
- ул. Тимирязева, 35
- ул. Свердлова, 41
Официальный сайт
Для получения полной информации о предоставляемых услугах, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
https://www.fss-irkutsk.ru
Контактные данные
Горячая линия
Для справок и экстренных вопросов звоните по телефону:
+7 (395) -12‑01‑01 (круглосуточно, автоматический ответ с возможностью перейти к оператору)
Телефоны отделений
- Главное отделение (ул. Декабрьских Событий, 92) – +7 (395) -12‑01‑02
- Филиал на ул. Тимирязева, 35 – +7 (395) -12‑01‑03
- Филиал на ул. Свердлова, 41 – +7 (395) -12‑01‑04
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес:
info@fss-irkutsk.ru
Личный кабинет (Личный кабинет ФСС)
Все услуги, связанные с оформлением пособий, страховых выплат и проверкой статуса заявок, доступны в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите «Регистрация», укажите ИНН/СНИЛС и номер телефона.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа вы сможете подавать заявления, загружать документы и отслеживать их статус.
Личный приём (запись на приём)
Записаться к специалисту можно двумя способами:
- Через онлайн‑форму на сайте в разделе «Записаться на приём»;
- Позвонив по телефону горячей линии и уточнив свободные окна.
Приём в офисе осуществляется только по предварительной записи – без неё вход может быть ограничен.
График работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Все филиалы работают по тому же расписанию, за исключением отдельных подразделений, часы которых указаны на их страницах сайта.
Структура отделений и основные подразделения
- Отдел по страховым случаям – оформление и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отдел по пенсионному обеспечению – вопросы начисления и выплаты пенсий, проверка страхового стажа.
- Отдел по медицинскому страхованию – работа с полисами ОМС, взаимодействие с поликлиниками.
- Отдел кадров и документооборота – прием и регистрация документов, работа с заявлениями.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа с АРМ СВ‑М (версия не ниже 1_30_1).
Руководство отделения
На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Алексей Петрович | +7 (395) -12‑01‑05 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Смирнова Елена Викторовна | +7 (395) -12‑01‑06 |
| Начальник отдела страховых выплат | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (395) -12‑01‑07 |
| Главный специалист по ИТ‑поддержке | Петрова Марина Алексеевна | +7 (395) -12‑01‑08 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете и на официальном сайте:
- Положительный: «Благодарю сотрудников отделения на ул. Декабрьских Событий за быстрый и профессиональный сервис. Оформление пособия прошло без задержек» – Марина К., 2025 г.
- Нейтральный: «Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов. Техподдержка помогла в течение часа» – Алексей В., 2026 г.
- Критический: «Долго ждал ответа по телефону горячей линии, но в личном кабинете всё решилось быстро» – Ольга П., 2025 г.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как добраться
Главное отделение удобно расположено в центре города, рядом с остановками общественного транспорта:
- Автобусы № 12, 27, 33 – остановка «Декабрьских Событий»;
- Трамвайные линии № 2 и 5 – остановка «ГСП‑46»;
- Парковка для автотранспорта доступна у входа в здание.
Для навигации можно воспользоваться картой Яндекс.Карты или Google Maps.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования – Иркутск
- Личный кабинет (регистрация и вход)
- Запись на личный приём
- Форма обратной связи и отзывы
- Документы и формы заявлений
Иркутское региональное отделение Фонда социального страхования предоставляет широкий спектр услуг: от выплаты пособий по временной нетрудоспособности до пенсионного обеспечения и медицинского страхования. Благодаря современному личному кабинету и онлайн‑записи на приём большинство вопросов можно решить без посещения офиса. При необходимости личного визита соблюдайте график работы и предварительно запишитесь, а все актуальные контакты всегда проверяйте на официальном сайте.