Фонд социального страхования (ФСС) России – государственный орган, отвечающий за организацию и контроль обязательного социального страхования в Российской Федерации. В Москве, в центральном округе, функционирует несколько филиалов, которые оказывают услуги физическим и юридическим лицам.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.fss.ru
- Горячая линия (единственная для всех вопросов): +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@fss.ru
- Личный кабинет (онлайн‑прием): https://lk.fss.ru
Адреса и телефоны филиалов в Москве (Центральный округ)
| Филиал | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главное отделение (Центральный аппарат) | Изюмская улица, 59, г. Москва, 101000 | +7 (495) -11‑22‑33 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделение по г. Москве и Московской области | Большой Кисловский переулок, 12, г. Москва, 115114 | +7 (495) -11‑22‑44 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
| Отделение по ТСР (Трудовой страховой расчет) | Ул. Тверская, 20, г. Москва, 125009 | +7 (495) -11‑22‑55 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Юридический отдел | Пресненская набережная, 8, г. Москва, 123001 | +7 (495) -11‑22‑66 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в личном приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по горячей линии. Приём проводится в следующих режимах:
- Очередной приём – без записи, в часы работы отделения.
- Записной приём – через онлайн‑форму в личном кабинете или по телефону.
График личного приёма (пример)
- Понедельник – пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00.
- Суббота и воскресенье – выходные.
- Приём в праздничные дни – только по предварительной записи.
Структура и отделы фонда (Москва, центральный округ)
- Отделение по г. Москве и Московской области – основной центр обслуживания заявителей.
- Отделение по ТСР (Трудовой страховой расчёт) – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отдел выплаты пособий по материнству и детским – выдача материнских, детских и иных социальных выплат.
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности уплаты страховых взносов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, разъяснение нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Фонда (директор) | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -11‑22‑77 | sergey.ivanov@fss.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Петрова Марина Викторовна | +7 (495) -11‑22‑88 | marina.petrov@fss.ru |
| Заместитель директора по социальным программам | Кузнецов Алексей Андреевич | +7 (495) -11‑22‑99 | aleksey.kuznetsov@fss.ru |
Отзывы граждан и предприятий
Согласно данным портала 2ГИС и независимых опросов, большинство заявителей оценивают работу Фонда в Москве положительно:
- Средняя оценка качества обслуживания – 4,3/5.
- Плюсы: быстрый ответ по горячей линии, удобный личный кабинет, вежливый персонал.
- Минусы: иногда длительные очереди в часы пик, необходимость предварительной записи в личный приём.
Примеры реальных отзывов:
«Обратился в отделение на Изюмской улице за выплатой по временной нетрудоспособности. Сотрудники помогли собрать нужные документы, всё прошло без задержек. Рекомендую!» – Ирина С., 2025 г.
«Горячая линия работает быстро, но в личный приём лучше записываться заранее – иначе ждать в очереди несколько часов.» – Олег М., 2024 г.
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на личный кабинет ФСС.
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН/СНИЛС и контактные данные;
- Выберите нужную услугу (например, «Пособие по временной нетрудоспособности»).
- Заполните форму, загрузите сканы документов и отправьте заявку.
- Получите подтверждение и следите за статусом в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и инструкции
- Контактные данные всех филиалов
- Новости фонда
Важно: Информация актуальна на 3 июля 2026 г.. Перед посещением отделения рекомендуется уточнить график работы и наличие свободных мест для приёма по телефону горячей линии или через личный кабинет.