Добровольное медицинское страхование (ДМС) – это форма финансовой защиты, позволяющая за фиксированную плату получать качественную медицинскую помощь в частных клиниках, стоматологических кабинетах, а также пользоваться телемедициной и экстренной госпитализацией. С развитием цифровых технологий полис ДМС теперь может быть оформлен и храниться в полностью электронном виде – электронный полис ДМС.

Что такое электронный полис ДМС?

Электронный полис ДМС – это цифровой документ, который содержит всю информацию о страховой программе, застрахованном лице, сроках действия и перечне медицинских услуг. Он хранится в виде QR‑кода, PDF‑файла или в личном кабинете страховщика и может быть предъявлен в любой медицинской организации‑участнике без печати.

• Содержит уникальный номер полиса и QR‑код для быстрой проверки.
• Обновляется автоматически при изменении условий программы.
• Доступен в мобильных приложениях (Pass Wallet, Pass Book, собственные приложения страховщика).
• Не требует физической копии – экономит время и место.

Преимущества электронного полиса

1. Удобство. Полис всегда под рукой – в смартфоне или в личном кабинете.
2. Скорость. Приём в клинике происходит быстрее: сканируется QR‑код, система сразу проверяет статус полиса.
3. Безопасность. Данные зашифрованы, подделать полис практически невозможно.
4. Экономия. Нет расходов на печать, доставка и хранение бумажных документов.
5. Гибкость. Возможность мгновенно менять программу, добавлять членов семьи, использовать бонусные баллы.

Как оформить электронный полис ДМС?

Оформление занимает от 5 до 10 минут и полностью происходит онлайн.

Шаги оформления

1. Перейдите на официальный сайт страховщика (пример: SberСтрахование).
2. Выберите подходящую программу ДМС (для физических лиц, юридических лиц, семейные пакеты).
3. Заполните онлайн‑форму: ФИО, паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты.
4. Укажите способ оплаты (банковская карта, онлайн‑кредит, бонусные баллы).
5. Подтвердите согласие с условиями страхования и нажмите «Оформить».
6. На указанный e‑mail придёт письмо с QR‑кодом и инструкциями по загрузке полиса в мобильное приложение.
7. Войдите в личный кабинет на сайте или в приложении – ваш полис уже активен.

При необходимости полис можно распечатать, но это не является обязательным.

Где хранить электронный полис?

• В приложении Pass Wallet (iOS) или Pass Book (Android);
• В личном кабинете страховой компании (раздел «Мои полисы»).
• В любой облачной службе (Google Drive, Яндекс.Диск) – главное, чтобы QR‑код был читаем.

Как пользоваться электронным полисом в медицинском учреждении?

Процедура обращения к врачу или в стационар полностью аналогична работе с бумажным полисом, но с меньшим количеством действий.

1. При входе в клинику покажите QR‑код на экране смартфона.
2. Регистратор сканирует код, система проверяет статус полиса и открывает ваш профиль.
3. Вы получаете направление к врачу, согласовываете обследования и получаете услуги в рамках программы ДМС.
4. Все услуги фиксируются в системе, а вам не нужно платить «из собственного кармана» (за исключением услуг, не покрываемых полисом).

Для телемедицины достаточно открыть приложение страховой компании, выбрать «Видеоконсультация» и подтвердить наличие полиса – врач начнёт приём онлайн.

Какие услуги покрывает электронный полис ДМС?

Точный перечень услуг зависит от выбранной программы и условий договора.

Стоимость и способы оплаты

Стоимость полиса ДМС варьируется в зависимости от уровня покрытия, количества застрахованных и региона. Примерные цены (по состоянию на 2026 год):

• Индивидуальный полис «Базовый» – от 8 000 ₽ в год.
• Семейный полис «Комфорт» – от 25 000 ₽ в год.
• Корпоративный полис для юридических лиц – от 12 000 ₽ на одного сотрудника в год.

Оплатить полис можно:

1. Банковской картой онлайн.
2. Через банковское приложение (СБП, QR‑платеж);
3. Кредитом «0%» (при наличии такой опции у страховщика).
4. Бонусными баллами программы лояльности (до 5 % стоимости полиса).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли использовать электронный полис за границей?

Да, если в договоре указана международная программа страхования. QR‑код будет сканироваться в партнёрских клиниках за пределами РФ.

Что делать, если телефон сломался?

Войдите в личный кабинет через любой компьютер, распечатайте PDF‑версию полиса или отправьте QR‑код на другую электронную почту.

Можно ли добавить членов семьи после оформления?

Да, в личном кабинете есть функция «Добавить застрахованного». Стоимость будет пересчитана автоматически.

Как проверить, что полис активен?

Сканируйте QR‑код в любой аптеке/клинике‑участнике или проверьте статус в личном кабинете.

Контакты для обращения

Если у вас возникли вопросы по оформлению, использованию или условиям полиса, вы можете связаться с нами любым удобным способом.

• Официальный сайт: https://www.sberstrahovanie.ru
• Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Номера телефонов региональных офисов:
  • Москва – +7 (495) -23‑45‑68
  • Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
  • Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
• Электронный адрес: support@sberstrahovanie.ru
• Личный кабинет: https://www.sberstrahovanie.ru/lk
• Личный приём (офис в Москве): ул. Тверская, 7, офис 312
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 (без выходных)
• Отделы:
  • Отдел продаж – +7 (495) -23‑45‑69
  • Техническая поддержка – +7 (495) -23‑45‑70
  • Отдел урегулирования претензий – +7 (495) -23‑45‑71
• Руководство:
  • Генеральный директор – Иванов И.И.
  • Директор по страховым продуктам – Петров П.П.
  • Директор по клиентскому сервису – Сидорова А.А.
• Отзывы клиентов:
  • «Отличный сервис, полис получил за 3 минуты, врач принял без очереди» – Мария К., Москва.
  • «Телемедицина спасла меня в отпуске, всё решилось онлайн» – Алексей С., Санкт‑Петербург.
  • «Бонусные баллы позволили сэкономить 15 % от стоимости полиса» – Ольга В., Новосибирск.

Электронный полис ДМС – это современный, удобный и надёжный способ обеспечить себя и свою семью качественной медицинской помощью. Он избавляет от бумажной волокиты, ускоряет процесс обращения к врачу и открывает доступ к телемедицинским сервисам 24/7. Оформление происходит онлайн за считанные минуты, а поддержка доступна круглосуточно.

Если вы цените своё время и здоровье, переходите на цифровой полис уже сегодня – это просто, быстро и выгодно!