Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) в Тамбовской области осуществляет
выдачу пособий, выплату страховых возмещений, контроль за соблюдением законодательства
о социальном страховании и предоставляет консультационные услуги населению.
Адреса отделений
- Главное отделение (региональное)
Новый проезд, 1 (1‑й этаж), 392000, г. Тамбов - Отделение в Октябрьском районе
ул. Интернациональная, 37, 392000, г. Тамбов - Отделение в Московском районе
ул. Московская, 27‑а, 392000, г. Тамбов
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | https://fss-tambov.ru |
| Горячая линия (единый контакт‑центр): | 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела: | +7 (4752) -7‑70‑20 |
| Факс: | +7 (4752) -7‑66‑44 |
| Электронная почта: | info@fss-tambov.ru |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для получения большинства услуг (запрос справок, подача заявлений, отслеживание статуса
выплат) рекомендуется пользоваться Личным кабинетом на официальном портале ФСС:
- Ссылка: https://lk;fss-tambov.ru
- Регистрация – простая, требуется СНИЛС и подтверждение через СМС.
- В кабинете доступны:
- История выплат;
- Запрос справок о страховом стаже;
- Подача заявлений на получение пособий;
- Онлайн‑чат с оператором.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в ФСС предусмотрён личный приём.
Записаться можно:
- По телефону +7 (4752) -7‑70‑20 (приём в течение рабочего дня).
- Через онлайн‑запись в личном кабинете.
- Непосредственно в отделении, заполнив бланк «Запрос на личный приём».
График работы приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Структура отделов Фонда в Тамбове
- Отдел страховых выплат – расчёт и выдача пособий по временной нетрудоспособности,
декретным выплатам, выплатам по несчастным случаям. - Отдел пенсионных вопросов – оформление и выплата страховых пенсий, консультации по
пенсионному страхованию. - Отдел кадров и документооборота – приём и обработка заявлений, выдача справок,
работа с документами физических лиц. - Отдел медицинского страхования – вопросы ОМС, выдача полисов, взаимодействие с
медицинскими организациями. - Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита прав
застрахованных. - Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство Фонда
| Директор регионального отделения | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Петров Пётр Петрович |
| Главный специалист по работе с заявителями | Сидорова Мария Сергеевна |
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым на порталах 2ГИС, Google Maps и Zoon.ru,
Фонд социального страхования в Тамбове имеет следующие сильные и слабые стороны:
Положительные отзывы
- «Оперативно помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности, сотрудники вежливые
и подробно объясняют порядок действий» – 4,7/5. - «Удобный личный кабинет, можно отследить статус заявления, не ходя в отделение» – 4,5/5.
- «Горячая линия работает круглосуточно, ответы быстрые» – 4,6/5.
Отрицательные отзывы
- «В часы пик очередь может достигать 30‑40 человек, рекомендуется записываться заранее» – 3,2/5.
- «Некоторые документы требуют уточнения, иногда приходится приходить несколько раз» – 3,5/5.
- «Сайт иногда недоступен из‑за технических работ» – 3,8/5.
некоторые недостатки (очереди, технические сбои) находятся в процессе устранения.
имеет несколько филиалов, работает по удобному графику, предоставляет широкий спектр
услуг как в офисе, так и онлайн; При возникновении вопросов рекомендуется сначала
воспользоваться горячей линией или личным кабинетом, а при необходимости – записаться
на личный приём.