Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – государственный орган‚ который обеспечивает социальную защиту граждан в случаях временной нетрудоспособности‚ беременности и родов‚ а также в связи с профессиональными заболеваниями. Ниже собраны все основные ресурсы‚ которые помогут вам быстро получить необходимую информацию и оформить обращения.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.fss;ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77 (с 9:00 до 18:00 по московскому времени)
- Электронный адрес: info@fss.ru
- Личный кабинет (ЛК): https://lk.fss.ru – сервис для подачи заявлений‚ отслеживания статуса выплат и получения выписок.
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций в офисе Фонда необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Региональный центр | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 302 | Пн‑Пт: 9:00‑17:00 (без обеда) | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский‚ д. 30‚ офис 105 | Пн‑Пт: 9:30‑16:30 | +7 (812) -55‑55‑55 |
| Екатеринбург | ул. Малышева‚ д. 12‚ офис 4 | Вт‑Ср‑Пт: 10:00‑18:00 | +7 (343) -22‑22‑22 |
Структура Фонда
Отделы и их функции
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам.
- Отдел профессиональных заболеваний – экспертиза и компенсация при профессиональных патологиях.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ электронных сервисов и баз данных.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ подготовка нормативных актов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
Руководство Фонда
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Петрова Елена Викторовна
- Заместитель генерального директора по социальным программам: Смирнов Алексей Николаевич
Как пользоваться личным кабинетом (ЛК)
Личный кабинет – это удобный онлайн‑инструмент‚ позволяющий:
- Подать заявление на получение пособия;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать выписки о начислениях и выплатах;
- Обращаться в техподдержку через чат;
- Сохранять копии всех загруженных документов.
Для входа в ЛК необходимо:
- Перейти на https://lk.fss.ru.
- Нажать кнопку «Регистрация» и ввести ИНН‚ СНИЛС и номер полиса ОМС.
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код‚ полученный на ваш мобильный телефон.
- Создать пароль и завершить настройку профиля.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из официального раздела «Отзывы и предложения» на сайте Фонда.
Ирина К.‚ г. Москва – «Благодарю сотрудников отдела страховых выплат за быстрый отклик. Пособие по временной нетрудоспособности было перечислено в течение 5 дней после подачи заявления через личный кабинет.»
Алексей М.‚ г. Санкт‑Петербург – «Служба поддержки по телефону 8‑800‑100‑55‑55 помогла разобраться в нюансах заполнения формы для получения пособия по беременности. Оперативно ответили на все вопросы.»
Ольга С.‚ г. Екатеринбург – «Сайт Фонда иногда «залипает»‚ но в целом информация представлена ясно. Было бы удобно добавить онлайн‑чат с консультантом в режиме 24/7.»
Полезные ссылки
- Страховые выплаты
- Нормативные документы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактные данные региональных отделений