Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) в Пермском крае – это государственное учреждение, которое
обеспечивает социальную защиту работников и их семей, а также контролирует правильное применение законодательства
в сфере социальных выплат. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в Фонд: адрес, телефон, электронная почта,
режим работы, личный кабинет, отделы, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный адрес: Пермское региональное отделение Фонда социального страхования РФ,
Пермский край, г. Пермь, ул. Клары Цеткин, 10а, 614018 - Официальный сайт: https://www.fss.ru/perm
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑800
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (342) -22‑01‑23
- Электронный адрес: info@fss-perm.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.fss-perm.ru
График работы приёмной
Пн‑Пт — 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
Суббота, воскресенье – выходные дни.
Личный приём (приём по записи)
Для получения консультаций по индивидуальным вопросам (например, оформление выплаты по временной нетрудоспособности,
получение справки о страховом стаже и т.п.) необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону +7 (342) -22‑01‑23.
Структура Фонда в Пермском крае
Отделы и их функции
- Отдел социальных выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам,
по уходу за ребёнком и др. - Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний – оформление
компенсаций, реабилитация пострадавших. - Отдел медицинского страхования – выдача полисов ОМС, контроль за их использованием.
- Отдел информационно‑документального обеспечения – работа с запросами, подготовка справок и отчетов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и сотрудников Фонда.
Руководство Фонда
- Директор Фонда: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по социальным выплатам: Кузнецова Елена Викторовна
- Заместитель директора по страхованию от несчастных случаев: Петров Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна
Как воспользоваться услугами Фонда
Регистрация в личном кабинете
Для большинства услуг (подача заявления, проверка статуса выплаты, получение справок) достаточно зайти на
https://lk.fss-perm.ru и пройти простую регистрацию, указав СНИЛС и паспортные данные.
Подача заявления в отделении
Если требуется личное присутствие (например, подача оригиналов документов), приходите в приёмную по адресу:
- ул. Клары Цеткин, 10а, г. Пермь, 2‑й этаж, кабинет № 5
Не забудьте взять с собой:
- паспорт гражданина РФ;
- страховое свидетельство (СНИЛС);
- медицинские справки (при необходимости);
- документы, подтверждающие право на выплату (трудовая книжка, справка с места работы и др.).
Получение консультации по телефону
Для быстрых вопросов (режим работы, список необходимых документов, статус заявки) звоните на горячую линию
8‑800‑100‑0‑800 или на телефон приёмной +7 (342) -22‑01‑23. Оператор ответит в течение 5‑10 минут.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами Фонда в интернете и на официальном портале Госуслуг.
- Ирина, 34 года, г. Пермь: «Благодарна Фонду за быструю выплату пособия по временной нетрудоспособности. Оформление через личный кабинет заняло всего 15 минут, а сотрудники в приёмной помогли собрать недостающие документы без лишних вопросов.»
- Алексей, 45 лет, г; Кудымкар: «Служба поддержки по телефону работает профессионально, но иногда приходится ждать 20‑30 минут в очереди. В целом, всё понятно и доступно.»
- Мария, 29 лет, г. Сургут (перемещённый в Пермь): «Приём в отделении был записан онлайн, пришла в назначенное время, но пришлось ждать 10 минут из‑за задержки сотрудника. После этого всё прошло гладко, получили справку о страховом стаже.»
- Владимир, 52 года, г. Пермь: «Отдел страхования от несчастных случаев помог оформить компенсацию после травмы на производстве. Оценил индивидуальный подход и готовность объяснить каждый пункт договора.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования Пермского края
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – услуги ФСС
- Контактный справочник ФСС России
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам, писать на электронную почту
или воспользоваться личным кабинетом – всё сделано для того, чтобы процесс получения социальной помощи был максимально
простой и прозрачный.