Фонд социального страхования (ФСС) – государственный финансовый институт, который
осуществляет выплату страховых пособий, компенсаций и других социальных выплат
гражданам России. В каждом субъекте РФ, в т.ч. в Кирове, функционирует
клиентская служба, куда можно обратиться за консультацией, подачей документов
и получением выплат.
Официальный сайт Фонда
URL: https://www.fss.gov.ru/kirov
На сайте размещена полная информация о видах страховых выплат, перечень необходимых
документов, онлайн‑сервисы (личный кабинет, электронные формы заявлений) и актуальные
новости Фонда.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 100‑02‑02 |
| Телефон клиентской службы (Киров) | 8 8332 55‑55‑55 |
| Электронный адрес | info@fss-kirov.ru |
| Адрес (офис в Кирове) | 630012, г. Киров, ул. Пушкинская, д. 12, офис 5 |
| Рабочие часы (офис) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с ФСС каждый гражданин может создать личный кабинет
на официальном портале. Через него можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные справки и выписки;
- Оплачивать страховые взносы (если вы работодатель).
Регистрация доступна по ссылке Личный кабинет ФСС – Киров.
Личный приём (приёмные часы)
Приём граждан в клиентской службе осуществляется по предварительной записи
(можно записаться через сайт или по телефону). Ниже указаны типовые приёмные часы
по направлениям;
| Отдел/Направление | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Отдел страховых выплат | Пн‑Ср 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 | 8 8332 55‑55‑55 доб. 101 |
| Отдел по вопросам материнского капитала | Чт‑Пт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | 8 8332 55‑55‑55 доб. 102 |
| Отдел по вопросам временной нетрудоспособности | Вт‑Чт 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | 8 8332 55‑55‑55 доб. 103 |
Структура отделов в Кировском филиале
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по уходу за ребёнком и др.
- Отдел профилактики и контроля – проверка правильности уплаты страховых взносов работодателями.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, справками и архивом.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству о социальном страховании.
Руководство филиала
Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон директора: 8 8332 55‑55‑55 доб. 200
Электронная почта директора: ivanov.sp@fss-kirov.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями клиентской службы (по состоянию на июль 2026 г.)
- Алексей М. – «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности, всё сделали в личном кабинете, без очередей».
- Елена К. – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают спустя 10‑15 минут. В целом, сервис приемлемый».
- Владимир С. – «Отдел кадров помог собрать недостающие документы, но пришлось ждать два дня, пока назначат приём».
- Марина П. – «Сайт ФСС удобный, но иногда падает при загрузке PDF‑форм. Надеюсь, в ближайшее время исправят».
Как записаться на приём онлайн
Для записи на приём в клиентскую службу выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу записи.
- Выберите нужный отдел и удобную дату/время.
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса.
- Подтвердите запись (смс‑код будет отправлен на ваш телефон).
- Получите подтверждение на электронную почту и/или в личный кабинет.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда в Кирове
- Личный кабинет
- Запись на приём
- Министерство труда и социальной защиты РФ
Важно: перед посещением клиентской службы рекомендуется уточнить перечень необходимых
документов на официальном сайте или по телефону горячей линии, чтобы избежать лишних
поездок и ускорить процесс получения пособий.