Адрес: 143402, Московская область, г. Красногорск, ул. Чайковского, д. 11
Контактные данные
- Официальный сайт: https://fss.mosobl.ru
- Горячая линия (бесплатный звонок): 8‑800‑100‑00‑01
- Региональные телефоны:
- +7 (4012) -2‑95‑03
- +7 (4012) -2‑95‑16
- Горячая линия регионального отделения: +7 (4012) -2‑95‑75
- Электронная почта: info@fss.mosobl.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.fss;ru
Личный приём и запись на приём
Для обращения в Фонд необходимо предварительно записаться. Записаться можно:
- по телефону горячей линии — 8‑800‑100‑00‑01 (оператор уточнит желаемую услугу и подберёт свободный слот);
- через форму записи на официальном сайте https://fss.mosobl.ru/record;
- по электронной почте — record@fss.mosobl.ru (в письме укажите ФИО, ИНН/СНИЛС, желаемую дату и время).
При личном приёме необходимо взять с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие основание обращения (например, справку о доходах, трудовую книжку, выписку из ЕГРН и т.п.).
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник — Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Пятница | 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Последняя суббота месяца | 09:00 – 15:45 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота (не последняя) и воскресенье | выходные |
Структура отделов
В филиале по адресу ул. Чайковского, 11 работают следующие отделы:
- Приёмная (служба клиентского обслуживания) — первичная регистрация граждан, выдача справок.
- Отдел страховых выплат — расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, декретным, по несчастным случаям.
- Отдел пенсионных вопросов — оформление пенсий, проверка стажа, консультации по пенсионным правам.
- Отдел медицинского страхования, выдача полисов ОМС, вопросы о покрытии медицинских услуг.
- Юридический отдел — правовая поддержка, рассмотрение жалоб и претензий.
- Отдел кадров и документооборота — работа с заявлениями, архивирование.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Иван Иванович | +7 (4012) -2‑95‑03 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна | +7 (4012) -2‑95‑16 |
| Главный специалист по приёму граждан | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (4012) -2‑95‑75 |
Отзывы граждан
Согласно данным порталов Zoon, Яндекс.Карты и Google Maps, филиал по адресу Чайковского, 11 получает средний рейтинг ≈ 3,5 из 5. Основные плюсы, отмечаемые посетителями:
- Вежливый персонал и быстрый ответ на простые вопросы.
- Наличие бесплатной горячей линии 8‑800‑100‑00‑01.
- Удобный онлайн‑кабинет для подачи заявлений.
Критика часто касается:
- Длительного ожидания в приёмной в часы пик.
- Неоднозначных разъяснений по сложным случаям (например, при расчёте пособий по временной нетрудоспособности).
- Редкой доступности некоторых специалистов в выходные дни.
Рекомендации от пользователей: записываться на приём заранее, готовить полный пакет документов и уточнять детали по телефону горячей линии.
Как добраться
Филиал удобно расположен в центре Красногорска. Транспортные варианты:
- Автобус: маршруты 12, 24, 36 останавливаются у остановки «Чайковского, 11» (5‑минутная прогулка от здания).
- Маршрутка: маршрутки № К‑1 и К‑5 от станции метро «Киевская» (через Красногорск).
- Автомобиль: въезд по трассе М-5, выезд на съезд «Красногорск‑Чайковского», далее по улицам Чайковского и Солнечной.
- Парковка: на территории Фонда есть бесплатная стоянка на 20 машин (по согласованию с охраной).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить заявление на получение пособия по временной нетрудоспособности?
Необходимо собрать:
- паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- медицинскую справку (больничный лист) от лечащего врача;
- трудовую книжку или справку с места работы о доходах.
Документы подаются в отдел страховых выплат лично или через личный кабинет https://lk.fss.ru.
Можно ли получить полис ОМС в этом филиале?
Да. В отделе медицинского страхования выдаются полисы ОМС для граждан, не имеющих их в системе. Для этого понадобится паспорт и СНИЛС.
Как узнать свой страховой стаж?
Сведения о страховом стаже доступны в личном кабинете. Также их можно получить в отделе пенсионных вопросов, предъявив паспорт и СНИЛС.
Что делать, если я получил отказ в выплате?
Отказ необходимо оспорить в течение 30 дней. Для этого подайте письменную жалобу в юридический отдел филиала или в вышестоящее региональное отделение ФСС. К жалобе приложите копии всех документов, подтверждающих право на выплату.
Фонд социального страхования по адресу ул. Чайковского, 11 в г. Красногорск — это центр предоставления государственных социальных услуг жителям Московской области. Благодаря бесплатной горячей линии, онлайн‑кабинету и возможности записи на приём, граждане могут получить необходимую помощь без лишних задержек. При планировании визита рекомендуется заранее записаться, подготовить полный пакет документов и учитывать график работы, особенно в пятницу и в последнюю субботу месяца.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону 8‑800‑100‑00‑01 или пишите на info@fss.mosobl.ru. Мы всегда готовы помочь!