Фонд социального страхования (ФСС) Донецк – это государственный орган‚ который осуществляет выплаты и услуги в сфере социального страхования: пособия по временной нетрудоспособности‚ материнский капитал‚ выплаты по беременности и родам‚ а также страховые выплаты при профессиональных заболеваниях. В Куйбышевском районе ФСС имеет собственный приёмный пункт‚ где жители могут получить консультацию и оформить необходимые документы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://fss-donetsk.gov.ua
- Горячая линия ФСС (круглосуточно): 0‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмного пункта в Куйбышевском районе: +38 (062) -23‑45‑67
- Электронный адрес: fss_kuyb@donetsk.gov.ua
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://cabinet.fss-donetsk.gov.ua
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации‚ подачи заявлений и получения справок необходимо записаться на личный приём. Записаться можно:
- по телефону +38 (062) -23‑45‑67 (оператор уточнит желаемую услугу и время);
- через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- по электронной почте fss_kuyb@donetsk.gov.ua с указанием ФИО‚ контактного телефона и желаемой услуги.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Отделы приёмного пункта
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – оформление и выплата пособий.
- Отдел материнского капитала и пособий по беременности и родам – консультирование будущих мам.
- Отдел страховых выплат при профессиональных заболеваниях – экспертиза и расчёт компенсаций.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на вопросы‚ разъяснение прав.
- Отдел документооборота – приём и проверка заявлений‚ выдача справок.
Руководство приёмного пункта
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела выплат | Иванов Сергей Петрович | +38 (062) -23‑45‑68 | ivanov.sp@donetsk.gov.ua |
| Главный специалист по приёму граждан | Петрова Ольга Викторовна | +38 (062) -23‑45‑69 | petrova.ov@donetsk.gov.ua |
| Начальник информационно‑консультационного отдела | Сидоров Дмитрий Алексеевич | +38 (062) -23‑45‑70 | sidorov.da@donetsk.gov.ua |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы жителей Куйбышевского района о работе Фонда социального страхования.
- Алексей К. (30 лет‚ строитель) – «Благодаря быстрой работе отдела выплат я получил пособие по временной нетрудоспособности в течение 5 дней. Персонал вежливый‚ всё объяснили подробно.»
- Марина С. (28 лет‚ учитель) – «Записалась на приём через личный кабинет‚ всё прошло без задержек. Порадовала возможность получить справку онлайн без очередей.»
- Владимир П. (45 лет‚ водитель) – «Отдел страховых выплат помог оформить компенсацию после травмы на работе. Документы проверили быстро‚ но советую заранее собрать все медицинские заключения.»
- Елена М. (32 года‚ домохозяйка) – «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда отвечают с задержкой. Тем не менее‚ после звонка меня перенаправили к нужному специалисту‚ и вопрос решён.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Перечень услуг ФСС
- Новости и актуальные объявления
Важно: перед посещением приёмного пункта рекомендуется заранее подготовить:
- паспорт гражданина РФ/Украины;
- страховой полис (СНИЛС или аналогичный в Донецке);
- медицинские справки и заключения (при необходимости);
- заполненное заявление (можно скачать с официального сайта).
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии 0‑800‑555‑33‑33 или пишите на электронную почту fss_kuyb@donetsk.gov.ua. Мы всегда готовы помочь!