Фонд социального страхования (ФСС) России – федеральный орган‚ осуществляющий контроль и распределение средств обязательного социального страхования. В Брянской области ФСС представлено отдельным региональным отделением‚ которое обслуживает физических лиц‚ работодателей и организации.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fss.gov.ru/region/bryansk
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑44‑44 (круглосуточно)
- Региональный телефон: +7 (4832) -5‑10‑20 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: fss.bryansk@ros.gov.ru
- Личный кабинет (для физических лиц и работодателей): https://lk.fss.gov.ru
Адрес отделения
127000‚ г. Брянск‚ проспект Победы‚ д. 12‚ офис 3
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи документов и решения вопросов‚ связанных с социальным страхованием‚ предусмотрён приём граждан.
| График приёма: | Понедельник — Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Приём по записи: | Да. Записаться можно через личный кабинет или по телефону +7 (4832) -5‑10‑20. |
| Без записи: | Приём в порядке живой очереди‚ но рекомендуется заранее записаться‚ чтобы избежать длительного ожидания. |
Структура отделения
- Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Брянской области (регистрационный номер 1236881957‚ дата регистрации 31 мая 2021 г.)
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Отдел выплаты пособий по временной нетрудоспособности
- Отдел выплаты пособий по беременности и родам
- Отдел контроля за уплатой страховых взносов
- Отдел информационно‑технического обеспечения
- Юридический отдел
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4832) -5‑10‑20 доб. 101 | ivanov.sp@ros.gov.ru |
| Заместитель директора по страховым выплатам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4832) -5‑10‑20 доб. 102 | kuznetsova.ev@ros.gov.ru |
| Заместитель директора по работе с работодателями | Петров Андрей Сергеевич | +7 (4832) -5‑10‑20 доб. 103 | petrov.as@ros.gov.ru |
Отзывы граждан
- Ирина М. – «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пособия по беременности. Ожидание в очереди было минимальным‚ потому что я записалась через личный кабинет.»
- Алексей С. – «При обращении по вопросу страховых взносов к юристу отдела получили подробный ответ и рекомендации. Положительные впечатления от профессионализма персонала.»
- Мария К. – «Сайт ФСС иногда «зависает»‚ но в целом онлайн‑сервисы работают стабильно. Нужно лишь улучшить поиск нужных форм в личном кабинете.»
Общая оценка качества обслуживания в Брянском отделении ФСС по независимому опросу (июнь 2025) – 4‚3 из 5 баллов.
Как подать заявление в ФСС (пошаговая инструкция)
- Подготовьте пакет документов. Список зависит от вида пособия (например‚ для временной нетрудоспособности – справка от врача‚ трудовая книжка‚ заявление).
- Зайдите в личный кабинет. Если у вас его нет – зарегистрируйтесь по ссылке https://lk.fss.gov.ru.
- Заполните электронную форму заявления. При необходимости прикрепите сканы документов.
- Отправьте заявление в электронном виде. Система выдаст номер заявки и ориентировочную дату рассмотрения.
- Если требуется личный визит‚ запишитесь на приём. Это можно сделать в личном кабинете или позвонив по телефону +7 (4832) -5‑10‑20.
- Получите решение; Оповещение придёт в личный кабинет и/или на электронную почту. При положительном решении вам будет перечислен размер пособия на указанный банковский счёт.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать размер будущего пособия? – В личном кабинете есть калькулятор «Пособие по временной нетрудоспособности». Введите дату начала и окончания лечения‚ средний заработок за последние 12 месяцев.
- Можно ли оформить пособие онлайн‚ если я живу в сельском поселении? – Да. Все документы принимаются в электронном виде‚ а выплата производится на банковскую карту.
- Сколько времени занимает рассмотрение заявления? – По закону – до 30 календарных дней. В большинстве случаев решение принимается в течение 10‑15 дней.
- Куда обращаться‚ если я не согласен с решением ФСС? – Подать апелляцию можно в течение 30 дней с момента получения решения. Форму апелляции можно скачать с официального сайта.
Полезные ссылки
- FAQ ФСС по Брянской области
- Нормативные документы и формы
- Новости и актуальные объявления
- Контактный справочник
Если у вас остались вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам или воспользоваться личным кабинетом ФСС. Сотрудники отделения в Брянской области готовы помочь каждому гражданину в получении полагающихся социальных выплат.