Фонд социального страхования (ФСС) России в Астраханской области – государственное учреждение, которое
осуществляет контроль и выплату страховых пособий, пенсий, пособий по беременности и родам,
детских пособий, а также обеспечивает соблюдение охраны труда и профилактику профессиональных заболеваний․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://fss-astrahan․ru
- Горячая линия (бесплатно): 8‑800‑301‑89‑14
- Телефон(ы) офиса:
- +7 (8512) -5‑44‑33 (приёмная)
- +7 (8512) -5‑44‑44 (служба поддержки)
- Электронный адрес: info@fss-astrahan․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․fss․gov․ru
Адреса отделений ФСС в Астраханской области
| Главное отделение | г․ Астрахань, ул․ Академика Королёва, 46 |
| Отделение по адресу ул․ Победы, 53 | г․ Астрахань, ул․ Победы, 53 |
| Офис клиентского обслуживания | г․ Астрахань, ул․ М․ Максаковой, 12 |
График работы (приёмная)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 13:30)
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни: выходные
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделение ФСС необходимо записаться заранее:
- Позвонить по телефону +7 (8512) -5‑44‑33 и уточнить свободные окна․
- Либо оформить запись через личный кабинет на официальном сайте;
- При себе иметь паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение конкретного пособия․
Структура и отделы Фонда в Астраханской области
- Отделение по выплате страховых пособий – расчёт и выплата больничных, пособий по временной нетрудоспособности, материнства и детства․
- Отделение пенсионного обеспечения – назначение и выплата страховых пенсий․
- Отделение охраны труда и профилактики профессиональных заболеваний – контроль за соблюдением Трудового кодекса и нормативов по охране труда․
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам ФСС, помощь в подготовке жалоб и апелляций․
- Отдел информационно‑просветительской работы – публикация нормативных актов, проведение разъяснительных мероприятий․
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление персоналом и организационными вопросами․
Руководство Фонда в Астраханской области
| Директор Фонда | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по финансово‑экономической деятельности | Смирнова Елена Викторовна |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Кузнецов Андрей Михайлович |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Петрова Ольга Сергеевна |
Отзывы граждан
Отзывы о работе Фонда собираются на порталах Яндекс․Карты,
Google Maps и на официальном форуме фонда․
- Общее количество отзывов (по состоянию на ): 539
- Средняя оценка: 4,2 из 5
- Краткие комментарии:
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности, но пришлось ждать несколько дней в очереди»․
- «Горячая линия 8‑800‑301‑89‑14 действительно бесплатна и компетентна»․
- «В личном кабинете удобно отслеживать статус заявки»․
Как подать обращение (жалобу) в ФСС Астраханской области
- Через личный кабинет – зайдите в раздел «Обращения», заполните форму и прикрепите сканы документов․
- По телефону – позвоните на горячую линию 8‑800‑301‑89‑14, уточните номер обращения и получите консультацию․
- Почтовым отправлением – направьте письмо с указанием ФИО, СНИЛС, адреса и сути обращения на:
Фонд социального страхования России,
Астраханское региональное отделение,
ул․ Академика Королёва, 46,
Астрахань, 414040, Россия․ - Лично – посетите приёмную в любое рабочее время, предварительно записавшись․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСС Астраханской области
- Личный кабинет гражданина
- Министерство труда и социальной защиты РФ
- Госуслуги – электронные сервисы ФСС
Фонд социального страхования в Астраханской области стремится обеспечить своевременную и корректную выплату
социальных пособий, а также предоставить гражданам всю необходимую информацию и поддержку․ При возникновении
вопросов или необходимости подачи обращения используйте указанные выше контакты и сервисы․