Фонд страхования от несчастных случаев (ФСНС) Мариуполь – региональное подразделение государственного фонда, которое обеспечивает страховую защиту работников и граждан от профессиональных и иных несчастных случаев. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд, а также информация о структуре, руководстве и отзывах граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fund-mariupol.ua
- Горячая линия (круглосуточно): 0‑800‑555‑777
- Телефоны справочного отдела:
- +380 (62) -23‑45‑67 (приём звонков с 09:00 до 18:00)
- +380 (62) -23‑45‑68 (для юридических лиц)
- Электронный адрес: info@fund-mariupol.ua
- Адрес офиса: 87500, г. Мариуполь, ул. Пушкинская, 12, офис 5
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет, где можно:
- Подать заявление о страховом случае;
- Отслеживать статус выплаты;
- Получать электронные справки и выписки;
- Вести переписку с сотрудниками фонда.
Личный приём (приёмные часы)
Приём граждан осуществляется в офисе по адресу: ул. Пушкинская, 12, офис 5.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Структура фонда
Отделы
- Отдел приёма и регистрации заявлений – обработка заявлений о страховых случаях, выдача справок.
- Отдел расчёта и выплаты пособий – расчёт страховых выплат, подготовка платежных поручений.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка договоров.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности расчётов, проведение внутренних аудитов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, электронный документооборот).
- Отдел работы с клиентами – приём обращений, работа с отзывами и предложениями.
Руководство фонда
- Генеральный директор: Иван Петрович Сидоров
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Ольга Викторовна Кузнецова
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Дмитрий Сергеевич Мельников
- Начальник отдела приёма заявлений: Наталья Андреевна Громова
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные за 2025‑2026 годы. Отзывы публикуются на официальном сайте в разделе «Отзывы».
Алексей, 34 года, строитель: «Обратился в фонд после травмы на стройке. Сотрудники быстро приняли заявление, выплата была получена в течение 12 дней. Всё оформлено онлайн, удобно.»
Марина, 28 лет, учитель: «Благодарна за помощь в выплате компенсации после падения в школе. Горячая линия отвечала в течение 5 минут, а личный кабинет позволил отслеживать статус заявления в реальном времени.»
ООО «ТехноСервис», 2025 год: «Сотрудничество с фондом по страхованию персонала прошло без проблем. Электронный документооборот ускорил процесс подачи и согласования договоров.»
Как оставить отзыв
Для публикации отзыва необходимо:
- Войти в личный кабинет (или создать учетную запись).
- Перейти в раздел «Отзывы».
- Заполнить форму: указать ФИО (по желанию), тип обращения (физическое лицо/организация) и текст отзыва.
- Нажать кнопку «Отправить»; После модерации отзыв появится на сайте.
Полезные ссылки
- Нормативные акты, регулирующие страхование от несчастных случаев
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости фонда
- Руководство пользователя личного кабинета
Фонд страхования от несчастных случаев в Мариуполе предоставляет широкий спектр услуг: от регистрации страховых случаев до выплаты компенсаций. Благодаря современным электронным сервисам (личный кабинет, электронный документооборот) процесс взаимодействия с фондом стал быстрее и удобнее. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией или обратиться в приёмный кабинет в рабочие часы.
Контактный центр: +380 (62) -23‑45‑67, info@fund-mariupol.ua