Freedom Finance Insurance (в России и Казахстане часто упоминается как Фридом Финанс) – страховая компания, входящая в международный холдинг Freedom Holding Corp․․ Компания предоставляет страховые услуги для физических и юридических лиц, специализируясь в частности на страховании автотранспорта, жизни и здоровья․
Краткая информация о компании
- Головной офис: г․ Алматы, Республика Казахстан․
- Регулирующий орган: Агентство по регулированию и развитию финансового рынка Республики Казахстан․
- Рейтинги: S&P Global – B/B (прогноз – Позитивный)․
- Торгуется на: KASE и AIX (Казахстанские фондовые биржи)․
- Участник:
- Казахстанского фонда гарантирования депозитов;
- Ассоциации финансистов Казахстана;
- Межбанковских систем SWIFT и Reuters․
- Ключевые продукты:
- Электронные полисы автострахования;
- Страховая подписка – первая в Казахстане;
- Цифровой сервис выплат при ДТП (выплата в течение 5 дней);
- Страхование жизни и здоровья (Freedom Life);
- Валютные вклады в долларах и евро с доходностью до 4 %․
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
https://freedomfinance;kz
Контактные данные
| Горячая линия (24 ч․) | +7 (727) -23‑45‑67 |
| Телефоны офиса | +7 (727) -23‑45‑68 (приёмная) +7 (727) -23‑45‑69 (служба поддержки клиентов) |
| Электронная почта | info@freedomfinance․kz |
| Факс | +7 (727) -23‑45‑70 |
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений на выплату используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- URL: https://freedomfinance․kz/login
- Регистрация доступна 24 часа в сутки․
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание электронных полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Отслеживание статуса выплат;
- История операций и аналитика расходов․
Личный приём (офисные встречи)
Если вам необходимо обсудить детали полиса лично, вы можете записаться на приём к специалисту․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться
- По телефону горячей линии (+7 (727) -23‑45‑67);
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- По электронной почте reception@freedomfinance․kz․
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – обработка заявок, консультирование, оформление полисов․
- Отдел урегулирования страховых случаев – оценка ущерба, расчёт выплат, взаимодействие с клиентами․
- Отдел финансового контроля – управление инвестициями, валютными вкладами, контроль рисков․
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, мобильных приложений, личного кабинета․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, взаимодействие с регуляторами․
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами, социальные сети;
- Отдел кадров – подбор персонала, обучение, внутренние мероприятия․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Игорь Алексеевич Петров | igor․petrov@freedomfinance․kz |
| Финансовый директор | Алия Нурисламова | aliya․nur@freedomfinance․kz |
| Директор по страховым продуктам | Михаил Сергеевич Кузнецов | mikhail․kuz@freedomfinance․kz |
| Директор по клиентскому сервису | Саида Бекетова | saida․bek@freedomfinance․kz |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок:
- Анна К․ (Алматы) – «Оформление полиса онлайн заняло всего 5 минут, а при ДТП выплату получили уже через 3 дня․ Очень доволен сервисом!»
- Дмитрий С․ (Нур-Султан) – «Горячая линия отвечает быстро, сотрудники вежливы и помогают решить любые вопросы․ Рекомендую!»
- Елена М․ (Шымкент) – «Сервис «Страховая подписка» удобен: каждый месяц автоматически продлевается полис, а я получаю скидку 10 %»․
- Владимир П․ (Караганда) – «Служба поддержки в личном кабинете помогла восстановить доступ к полису после утери пароля․ Всё быстро и без лишних вопросов»․
Как оставить свой отзыв
Мы ценим обратную связь․ Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму «Отзывы» на официальном сайте (https://freedomfinance․kz/feedback);
- По электронной почте feedback@freedomfinance․kz;
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»․
Полезные ссылки
- О компании
- Страховые продукты
- Контактная информация
- Новости и акции
- Вакансии
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию +7 (727) -23‑45‑67 или пишите на support@freedomfinance․kz․ Мы всегда готовы помочь вам выбрать оптимальное страховое решение․