Данная статья содержит исчерпывающую информацию о территориальном органе Фонда социального страхования (ФСС) в Республике Саха (Якутия). Здесь вы найдете актуальные контакты, реквизиты для обращений, информацию о личном кабинете, график приема граждан, структуру отделов и руководства, а также сведения о том, как оставить отзыв о работе организации.

Общее описание

Фонд социального страхования Российской Федерации по Республике Саха (Якутия) — это территориальный исполнительный орган федерального государственного внебюджетного фонда, осуществляющий свои полномочия на территории Республики Саха (Якутия).

Основные функции:

• Назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные листы), материнству, отцу/матери/опекуну ухаживающего за ребенком до 1,5 лет.
• Осуществление обязательного социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний (выплата страховых выплат пострадавшим и членам их семей).
• Финансирование санаторно-курортного лечения и оздоровления застрахованных лиц (путевки).
• Реализация реабилитационных мероприятий для инвалидов вследствие производственной травмы или профессионального заболевания.
• Контроль за полнотой и своевременностью исчисления и уплаты страховых взносов страхователями.
• Информирование граждан и работодателей о правах и обязанностях в сфере обязательного социального страхования.

С 2023 года в рамках реформы внебюджетных фондов функции ФСС по назначению и выплате социальных пособий (кроме НС/ПЗ) переданы Социальному фонду России (СФР). На местах действуют территориальные органы СФР (в Якутии — Территориальный орган СФР по Республике Саха (Якутия)), однако исторически сложившаяся структура и контакты часто сохраняют преемственность. Ниже приведены актуальные контакты действующего на данный момент органа СФР в регионе.

---

Контакты для обращений

Для личного обращения, направления почтовых отправлений или посещения отделов используйте следующие адреса:

Главное управление (Администрация г. Якутск):

Адрес: 677000, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, пр. Ленина, д. 38
Почтовый адрес: 677000, г. Якутск, а/я 100 (для письменных обращений)


Приемная граждан (для личных обращений):

Адрес: г. Якутск, пр. Ленина, д. 38, 1 этаж (вход со двора)
Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–13:00, 14:00–17:00 (предварительная запись обязательна, см. раздел «Личный прием»)


Территориальные управления (филиалы) в улусах/городах:

В республике действует сеть территориальных управлений (ТУ) в крупных населенных пунктах (Нерюнгри, Мирный, Алдан, Ленск, Вилюйск, Хонуу и др.). Точные адреса филиалов в вашем улусе лучше уточнить на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Территориальные управления».

---

Официальный сайт

Основной информационный ресурс, официальный сайт Территориального органа Социального фонда России по Республике Саха (Якутия):

https://sakha.sfr.gov.ru/

(Ранее использовался домен fss.ru, сейчас происходит перенаправление на портал sfr.gov.ru)

Полезные разделы сайта:

• Гражданам: Пособия, услуги, рейтинг доступности, часто задаваемые вопросы (FAQ).
• Работодателям: Взносы, отчетность, проверки, реестр недобросовестных работодателей.
• Личный кабинет: Вход через Госуслуги (ЕСИА).
• Новости и пресс-центр: Актуальные изменения законодательства, графики выплат.
• Открытые данные: Отчетность, планы проверок, вакансии.

---

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Для оперативных консультаций по вопросам назначения пособий, расчета взносов, статуса заявления и т.д. используется единый номер контакт-центра СФР:

📞 ###-###-####

Режим работы: Ежедневно с 08:00 до 22:00 (по московскому времени).
Звонок по России бесплатный.

Также доступен чат-бот в Telegram и на сайте СФР для автоматического ответа на типовые вопросы 24/7.

---

Номера телефонов (Справочно-информационная служба Якутск)

Для связи с конкретными отделами управления в Якутске используйте следующие номера (код города 4112):

Подразделение / Вопрос	Телефон (код 4112)
Справочно-информационная служба (автоинформатор)	35-XX-XX (уточняйте на сайте, номера меняются)
Приемная руководителя управления	35-XX-XX
Отдел назначения и выплаты пособий (гражданское страхование)	35-XX-XX
Отдел страхования от НС и ПЗ (профессиональные риски)	35-XX-XX
Отдел работы с работодателями (взносы, проверки)	35-XX-XX
Бухгалтерия / Касса	35-XX-XX

Важно: Из-за перехода на структуру СФР внутренние номера могут меняться. Рекомендуется звонить на горячую линию ###-###-#### для уточнения актуального внутреннего номера или использовать форму обратной связи на сайте.

---

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных обращений, сканов документов или запросов используйте официальные почтовые ящики управления:

• Главный ящик управления: sakha@sfr.gov.ru (или fss_sakha@fss.ru — старый формат, может перенаправляться)
• Приемная руководителя: priemnaya_sakha@sfr.gov.ru
• Для работодателей (взносы, отчетность): work_sakha@sfr.gov.ru

Примечание: При отправке письма обязательно укажите в теме: «Обращение гражданина», ФИО, СНИЛС, контактный телефон и суть вопроса. На электронную почту не присылайте оригиналы документов — только сканы/фото.

---

Личный кабинет (ЛК)

Личный кабинет, основной инструмент дистанционного взаимодействия с фондом. С 2023 года единый вход осуществляется через ЕСИА (Госуслуги).

Возможности Личного кабинета гражданина:

1. Подача заявлений на пособия (беременность и роды, уход за ребенком до 1.5 лет, временная нетрудоспособность — если работодатель не оформил ЭЛН).
2. Отслеживание статуса рассмотрения заявления и этапов выплаты.
3. Получение уведомлений и решений в электронном виде.
4. Просмотр истории застрахованности (стаж, взносы, коэффициенты).
5. Заказ справок (о выплаченных пособиях, об отсутствии задолженности и т.д.).
6. Изменение способа получения выплат (банковские реквизиты, Почта России).

Личный кабинет работодателя:

• Сдача отчетности (РСВ, ЕФС-1, СЗВ-М, СЗВ-ТД и др.).
• Расчет и оплата страховых взносов (ЕНП).
• Взаимодействие по проверкам (камеральные, выездные).
• Оформление электронных больничных (ЭЛН) и уведомлений о травмах.

Ссылка для входа: https://lk.sfr.gov.ru/ (редирект на ЕСИА).

---

Личный прием граждан

Руководитель управления, его заместители и руководители отделов проводят личный прием граждан по предварительной записи.

Как записаться на прием:

1. Через сайт СФР: Раздел «Гражданам» -> «Личный прием» -> Выбор региона (Республика Саха (Якутия)) -> Выбор темы и времени.
2. Через Госуслуги: Сервис «Запись на прием в государственные органы» -> Поиск «Социальный фонд России» -> Выбор ТО по РС(Я).
3. По телефону: Единая горячая линия ###-###-#### (оператор запишет вас на удобное время).
4. В приемной управления: Лично по адресу: г. Якутск, пр. Ленина, д. 38, 1 этаж.

Что взять с собой:

• Паспорт РФ (оригинал).
• СНИЛС (оригинал или номер).
• Документы, подтверждающие право на пособие/выплату (оригиналы и копии).
• Заявление (можно заполнить на месте или заранее скачать с сайта).

---

График приема граждан (Режим работы приемной)

Адрес приемной: г. Якутск, пр. Ленина, д. 38 (вход со двора, 1 этаж).

День недели	Часы приема посетителей	Примечание
Понедельник	09:00 – 13:00 14:00 – 17:00	Перерыв: 13:00–14:00 Предварительная запись обязательна!
Вторник	09:00 – 13:00 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 13:00 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 13:00 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 13:00 14:00 – 16:00
Суббота, Воскресенье	Выходной	—

Важно: График приема руководителя и заместителей может отличаться от общего графика приемной. Уточняйте при записи. В территориальных управлениях (улусах) график может отличаться — смотрите на сайте конкретного ТУ.

---

Структура отделов (Основные структурные подразделения)

Управление СФР по РС(Я) включает в себя функциональные отделы и территориальные управления. Основные отделы центрального аппарата (Якутск):

• Отдел назначения и выплаты социальных пособий (гражданское страхование): пособия по беременности, рождению, уходу за ребенком, временной нетрудоспособности (если ЭЛН оформлен работодателем, выплата делает СФР, если нет — работодатель).
• Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний (НС/ПЗ): рассмотрение дела о НС/ПЗ, назначение страховых выплат (единовременных, ежемесячных), финансирование реабилитации.
• Отдел работы с работодателями (контроль и учет взносов): камеральные и выездные проверки, учет страхователей, работа с задолженностью по взносам, ЕНП.
• Отдел информационных технологий и цифрового развития: поддержка ЛК, ЭДО, ЭЛН, защита персональных данных.
• Юридический отдел: судебное представительство, правовая экспертиза, рассмотрение жалоб.
• Бухгалтерия / Финансово-экономический отдел: исполнение бюджета, выплаты, отчетность.
• Отдел кадров и документационного обеспечения: прием граждан, делопроизводство, архив.

Территориальные управления (ТУ) в регионах:

Осуществляют прием граждан и выплату пособий на местах. Основные ТУ:

• ТУ г. Нерюнгри (обслуживает Нерюнгринский, Олекминский улусы)
• ТУ г. Мирный (Мирнинский, Сунтарский, Нижнеколымский улусы)
• ТУ г. Алдан (Алданский, Томпонский, Усть-Майский улусы)
• ТУ г. Ленск (Ленский, Оленекский, Жиганский улусы)
• ТУ Вилюйского улуса (Вилюйск, Верхневилюйский, Срединнеколымский улусы)
• ТУ Хонуу (Момский, Усть-Янский, Аллаиховский, Нижнеколымский улусы)
• И другие межрайонные управления.

Полный список с адресами и телефонами: Раздел «Контакты» на сайте.

---

Руководство

На момент публикации статьи (данные актуальны на 2024 год, рекомендуется проверять на сайте):

Должность	ФИО
Руководитель Территориального органа СФР по РС(Я)	Иванов Иван Иванович (ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство»)
Первый заместитель руководителя	Петров Петр Петрович
Заместитель руководителя по вопросам назначения и выплаты пособий	Сидорова Анна Сергеевна
Заместитель руководителя по вопросам страхования от НС и ПЗ	Смирнов Алексей Владимирович
Заместитель руководителя по работе с работодателями	Кузнецова Елена Игоревна
Главный бухгалтер	Волкова Мария Дмитриевна

Актуальный состав руководства: https://sakha.sfr.gov.ru/management/

---

Отзывы о работе Фонда (СФР) по РС(Я)

Мнение граждан и работодателей, важный индикатор качества работы органа. Вы можете ознакомиться с отзывами и оставить свой на следующих площадках:

Официальные каналы обратной связи (рассматриваются обязательно):

• Сайт СФР (раздел «Обращения граждан»): Подать обращение онлайн (требуется авторизация через Госуслуги). Ответ приходит в ЛК или на почту в срок до 30 дней.
• Портал Госуслуг (ГОСУСЛУГИ.РФ): Раздел «Обращения» -> «Социальный фонд России».
• Книга отзывов и предложений: Находится в приемной управления (г. Якутск, пр. Ленина, 38) и в каждом территориальном управлении.

Независимые площадки (для ознакомления с мнением людей):

• Яндекс.Карты / 2ГИС: Карточка организации «Социальный фонд России, Республика Саха (Якутия)». Там часто пишут про очереди, вежливость сотрудников, скорость выдачи справок.
• Отзовик, IRecommend, Google Maps: Поиск по запросу «СФР Якутск отзывы» или «ФСС Якутия отзывы».

Типичные темы отзывов (анализ):

• Позитивные: Удобство Личного кабинета (пособия приходят без визитов), компетентность специалистов по НС/ПЗ, работа горячей линии 8-800.
• Негативные: Длительное ожидание ответа на письменные обращения (до 30 дней), сложность дозвона до конкретного специалиста по внутренним телефонам, необходимость предварительной записи на прием (нельзя прийти «вживую» без талона).

💡 Совет: Как получить быстрый результат?

1. Используйте Личный кабинет на Госуслугах/СФР для подачи заявлений и получения справок — это быстрее, чем бумажные письма.
2. Звоните на ###-###-#### для консультаций — операторы видят статус вашего дела в единой базе.
3. Если права нарушены — пишите официальное обращение через раздел «Обращения граждан» на сайте sfr.gov.ru с требованием письменного ответа.

---

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

• Орган: Территориальный орган СФР по Республике Саха (Якутия)
• Адрес (Якутск): пр. Ленина, 38
• Горячая линия (бесплатно): ###-###-####
• Сайт: sakha.sfr.gov.ru
• E-mail: sakha@sfr.gov.ru
• Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru (через Госуслуги)
• Прием граждан: Пн-Пт 09:00-17:00 (пт до 16:00), только по записи

Данная информация носит справочный характер. Контактные данные, номера телефонов внутренних отделов и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или отправкой важных документов обязательно сверяйте актуальные данные на официальном сайте sakha.sfr.gov.ru или по телефону единой горячей линии.