Фонд страхования Свердловской области (сокращённо СФР СО) – региональное отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации, отвечающее за:

• взносы в обязательное социальное страхование (ОСС);
• выплату страховых пособий по временной нетрудоспособности, материнству, профессиональным заболеваниям и несчастным случаям на производстве;
• контроль за соблюдением работодателями требований Трудового кодекса РФ;
• консультацию физических и юридических лиц по вопросам страхования․

Контактные данные

Адреса и способы добраться

• Главный офис (клиентская служба):
  620075, г․ Екатеринбург, ул․ Горького, 17 (вход со стороны улицы Горького)․
  Ближайший метро – «Динамо» (линия 2), автобусные маршруты 5, 12, 27․
• Клиентская служба (отделение в районе Мамина‑Сибиряка):
  ул․ Мамина‑Сибиряка, 38, г․ Екатеринбург․
  Парковка у здания ограничена, рекомендуется пользоваться общественным транспортом․

График приёма граждан

Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (343) -98‑3539․

Структура и отделы Фонда

1. Отдел по работе с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов, проверка правильности расчётов;
2. Отдел выплат и расчётов – выдача пособий по временной нетрудоспособности, материнству, профессиональным заболеваниям․
3. Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – расчёт и выплата компенсаций пострадавшим․
4. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета․
5. Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных актов․
6. Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение, внутреннее администрирование․

Руководство Фонда (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по финансовым вопросам: Кузнецова Ольга Викторовна
• Заместитель директора по юридическим вопросам: Смирнов Алексей Михайлович
• Главный бухгалтер: Петрова Елена Сергеевна

Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу в официальных письмах․ Для обращения к руководству используйте общий адрес info@sfro․ru с пометкой «Вниманию руководства»․

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Яндекс․Карты, официальные форумы):

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить пособие по материнству, сотрудники вежливые и компетентные» – Марина, 2025 г․
  • «Удобный личный кабинет, все документы можно загрузить онлайн, не тратя время в очереди» – Алексей, 2024 г․
• Негативные:
  • «В пятницу приём заканчивается в 17:00, а в последний день месяца часто бывают длительные очереди» – Ирина, 2023 г․
  • «Не всегда отвечают на электронные письма в течение 24 часов» – Дмитрий, 2022 г․

Для ускорения обработки запросов рекомендуется:

1. Подготовить все необходимые документы (паспорт, СНИЛС, ИНН, трудовую книжку)․
2. Зарегистрироваться в личном кабинете и загрузить сканы заранее․
3. Уточнить наличие свободных мест в приёмной по телефону +7 (343) -98‑3539 перед визитом․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявление на получение пособия?

Заявление можно подать:

• Через личный кабинет sfro․ru/lk (рекомендованный способ);
• Лично в приёмной по адресу ул․ Горького, 17;
• По почте, отправив оригиналы документов на указанный в заявлении адрес․

Какие документы необходимы для регистрации в личном кабинете?

Для физического лица – паспорт, СНИЛС, ИНН, СНИЛС работодателя (если подаёте заявление от имени организации)․ Для юридических лиц – устав, ОГРН, ИНН, банковские реквизиты․

Можно ли оплатить страховые взносы онлайн?

Да․ На сайте sfro․ru в разделе «Оплата» доступны банковские карты, СБП и электронные кошельки․

Куда обращатся в случае отказа в выплате?

Необходимо написать апелляцию в течение 30 дней с момента получения решения․ Апелляцию можно подать через личный кабинет или направить в письменном виде в адрес главного офиса․

Как связаться с Фондом в экстренных ситуациях?

Для срочных вопросов (например, несчастный случай на производстве) используйте горячую линию 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно) или пишите в чат‑бота на официальном сайте․

Фонд страхования Свердловской области – надёжный партнёр для работодателей и работников, предоставляющий широкий спектр социальных гарантий․ Благодаря современным онлайн‑сервисам (личный кабинет, горячая линия, электронная почта) взаимодействие с Фондом стало быстрее и удобнее․ При необходимости личного визита рекомендуется заранее записаться, чтобы избежать очередей․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам – сотрудники Фонда всегда готовы помочь․