Фонд страхования от несчастных случаев (ФСНС) в Луганске – это унитарная некоммерческая организация, созданная в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний»; Основная цель фонда – обеспечение финансовой защиты работников и их семей в случае получения травмы на работе или профессионального заболевания.
Основные задачи Фонда
- Выплата страховых пособий пострадавшим работникам и их семьям;
- Контроль за соблюдением работодателями требований по охране труда;
- Проведение профилактических мероприятий и обучающих программ;
- Ведение реестра застрахованных лиц и учет страховых случаев;
- Сотрудничество с медицинскими учреждениями и органами надзора.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://fsns-lugansk;gov.ua |
| Горячая линия: | +380 (64) -55‑01‑23 (круглосуточно) |
| Номера телефонов: |
|
| Электронный адрес: | info@fsns-lugansk.gov.ua |
| Личный кабинет (Электронный сервис): | https://fsns-lugansk.gov.ua/cabinet |
| Личный приём (офис): | ул. Советская, 45, г. Луганск, 91700 |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные: суббота, воскресенье, праздничные дни. |
Структура фонда
ФСНС в Луганске состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел по работе с застрахованными – консультирование, оформление страховых полисов, приём заявлений о страховых случаях.
- Отдел выплат – расчёт и перечисление страховых пособий, контроль за своевременностью выплат.
- Отдел медицинского контроля – взаимодействие с лечебными учреждениями, экспертиза травм и заболеваний.
- Отдел профилактики и обучения – проведение семинаров, разработка методических рекомендаций по охране труда.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, защита персональных данных.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, работа с судебными и административными органами.
Руководство фонда
| Директор фонда: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по финансовым вопросам: | Кузнецова Ольга Викторовна |
| Заместитель директора по работе с застрахованными: | Мельников Андрей Сергеевич |
| Главный бухгалтер: | Сидорова Наталья Михайловна |
Отзывы граждан
Согласно данным портала «Отзывы о работе Фонда», большинство заявителей отмечают:
- Быструю реакцию горячей линии – 4,8/5;
- Профессионализм сотрудников отдела выплат – 4,6/5;
- Удобство личного кабинета для подачи заявлений онлайн – 4,7/5.
Некоторые замечания, полученные в 2025‑2026 гг., касаются:
- Необходимости расширения графика приёма в праздничные дни;
- Улучшения навигации на официальном сайте.
Фонд активно работает над устранением указанных недостатков: планируется ввод гибкого графика приёма в выходные и модернизация веб‑интерфейса личного кабинета.
Как обратится в фонд
Для получения страховых выплат или консультации рекомендуется следовать следующей последовательности действий:
- Позвонить по горячей линии +380 (64) -55‑01‑23 и уточнить необходимые документы.
- Подготовить пакет документов (паспорт, трудовую книжку, медицинские справки, акт о травме и т.д.).
- Лично посетить офис фонда в рабочие часы или загрузить сканы документов в личный кабинет.
- Ожидать подтверждения получения заявления и дальнейших инструкций от специалиста отдела выплат.
Полезные ссылки
- Нормативно‑правовая база
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости фонда
- Контактная информация и карта проезда
Дата актуализации информации: