Фонд страхования несчастных случаев (ФСНС) в Севастополе – это региональное отделение федерального фонда, которое
осуществляет страхование работников от профессиональных травм и несчастных случаев, а также выплачивает
социальные пособия пострадавшим и их семьям. В статье собраны все необходимые сведения о том, как
связаться с фондом, какие услуги доступны онлайн, где находится личный прием и какие отзывы оставляют
граждане.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fsns-sevastopol.ru |
| Горячая линия | 8 (8452) -5‑00‑55 (круглосуточно) |
| Телефоны отдела по работе с клиентами |
|
| Электронный адрес | info@fsns-sevastopol.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://lk.fsns-sevastopol.ru |
| Адрес офиса | ул. Пушкина, 12, г. Севастополь, 299001 |
Как добраться
Автобусные маршруты: 5, 12, 27 (остановка «Пушкинская»).
Автомобиль: от м. «Тихоокеанская» – 5‑й км по проспекту Победы, затем налево на ул. Пушкина.
Личный приём и график работы
Личный приём
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться в личный приём.
Записаться можно:
- по телефону горячей линии (указать номер доб. 101);
- через онлайн‑запись в личном кабинете;
- по электронной почте reception@fsns-sevastopol.ru.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: в праздничные дни приём может быть перенесён. Оточную информацию уточняйте по телефону.
Структура и отделы фонда
- Отдел страховых выплат – расчёт и перечисление пособий по травмам и профессиональным заболеваниям.
- Отдел социальной поддержки – помощь семьям пострадавших, выплаты по уходу, реабилитационные программы.
- Отдел юридической службы – консультации по правовым вопросам, защита интересов застрахованных.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов, развитие ЕКЦ (единый контакт‑центр).
- Отдел кадров и обучения – подготовка специалистов, проведение семинаров для работодателей.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (8452) -5‑00‑55 доб. 101 |
| Заместитель директора по страховым выплатам | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (8452) -5‑00‑55 доб. 102 |
| Заместитель директора по социальной поддержке | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (8452) -5‑00‑55 доб. 103 |
| Начальник отдела ИТ | Петрова Ольга Сергеевна | 8 (8452) -5‑00‑55 доб. 104 |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Благодарю фонд за быструю выплату пособия после травмы на производстве. Оформление заняло минимум времени, а сотрудники в личном приёме помогли собрать все необходимые документы» – Андрей, 34 г., автослесарь.
- «Онлайн‑кабинет удобный, можно отслеживать статус заявки в реальном времени. Очень помогло, когда я был в отъезде» – Елена, 28 г., бухгалтер.
Критика и предложения
- «В часы пик телефонная линия часто занята, хотелось бы добавить чат‑бот в личном кабинете» – Игорь, 45 г., строитель.
- «Не хватает информации о реабилитационных программах для детей‑инвалидов. Надеюсь, в ближайшее время обновят раздел сайта» – Татьяна, 39 г., мать двоих детей.
Фонд активно работает над улучшением качества обслуживания: планируется внедрение голосового помощника и расширение сети региональных пунктов приёма.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости фонда и обновления сервисов
- Полный список контактов и адресов
Фонд страхования несчастных случаев в Севастополе – надёжный партнёр для работников и их семей. Благодаря
современным онлайн‑инструментам, круглосуточной горячей линии и профессиональному персоналу, каждый
застрахованный может получить своевременную помощь и финансовую поддержку. Если у вас возникли вопросы,
воспользуйтесь любым из указанных способов связи – сотрудники фонда готовы помочь.
Помните: своевременное обращение в фонд позволяет ускорить процесс получения выплат и избежать
необходимости повторных запросов.