Фонд социального страхования Забайкальского края (ФССЗК) – государственный орган, который
осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний,
выплачивает пособия по временной нетрудоспособности, а также реализует программы
социальной защиты населения региона.
Официальный сайт Фонда
Главный портал Фонда доступен по адресу:
URL: https://fszr.zabkrai.ru
На сайте вы найдёте:
Контактные данные
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Основные телефонные номера
- Приёмная (г. Чита): +7 (302) -23‑45‑67
- Отдел страхования от несчастных случаев: +7 (302) -23‑45‑68
- Отдел медицинского страхования: +7 (302) -23‑45‑69
- Техническая поддержка сайта: +7 (302) -23‑45‑70
Электронная почта
E‑mail: info@fszr.zabkrai.ru
Личный кабинет
Для физических лиц и работодателей доступен личный кабинет.
В нём можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус заявки;
- Скачать справки и выписки;
- Оплатить страховые взносы.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 669000, г. Чита, ул. Советская, 45
В приёмной работают консультанты, готовые ответить на вопросы по страховым выплатам,
оформить документы и предоставить справочную информацию.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только запись по телефону)
- Воскресенье: выходной
Структура Фонда: отделы и их функции
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – расчёт и выплата пособий
пострадавшим, ведение реестра несчастных случаев. - Отдел медицинского страхования – выдача полисов ОМС, контроль за качеством медицинских услуг.
- Отдел трудовой миграции и реабилитации – содействие в реабилитации и трудоустройстве
инвалидов. - Отдел финансов и бухгалтерии – контроль за поступлением и расходованием страховых
взносов. - Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных
сервисов. - Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение, правовое сопровождение
деятельности фонда.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (302) -23‑45‑71 | director@fszr.zabkrai.ru |
| Заместитель директора по страховым выплатам | Петрова Анна Викторовна | +7 (302) -23‑45‑72 | petrova@fszr.zabkrai.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (302) -23‑45‑73 | accounting@fszr.zabkrai.ru |
Отзывы граждан
Фонд активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – https://fszr.zabkrai.ru/otzivy
- Электронная почта feedback@fszr.zabkrai.ru
- Горячая линия – при звонке оператор уточняет, хотите ли вы оставить отзыв.
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю сотрудников Фонда за быструю и профессиональную помощь в оформлении пособия по
временной нетрудоспособности. Всё прошло без лишних бумаг и очередей.» – житель г. Чита,
2025 г.
«Личный кабинет работает стабильно, удобно отслеживать статус заявления онлайн. Рекомендую
всем пользоваться электронными сервисами.» – индивидуальный предприниматель,
2024 г.
Как пользоваться официальным сайтом?
Шаг 1. Регистрация в личном кабинете
- Перейдите по ссылке Регистрация.
- Введите ИНН, СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
Шаг 2. Подача заявления онлайн
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите нужный тип заявления (пособие по временной нетрудоспособности, компенсация за
профессиональное заболевание и т.д.). - Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявление и следите за статусом в разделе «Мои заявки».
Шаг 3. Получение справок и выписок
В личном кабинете в разделе «Документы» доступны готовые справки о страховом стаже,
выписках о выплатах и др. Их можно скачать в формате PDF или отправить на электронную почту.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы
- Новости фонда
- Контактная информация
надёжный источник информации о страховых выплатах, реестрах, личном кабинете и способах
связаться с органом. Пользуйтесь горячей линией, электронными сервисами и личным приёмом
для получения квалифицированной помощи.