Фонд социального страхования (ФСС) России в Забайкальском крае осуществляет выплаты пособий, страхование от несчастных случаев на производстве, оплату временной нетрудоспособности, а также предоставляет услуги по оформлению и контролю за использованием средств социального страхования.
Контактные данные Фонда социального страхования по Забайкальскому краю
Официальный сайт
https://fss.ru/region/za
Горячая линия (круглосуточно)
8 800 333‑33 33 – бесплатный звонок из любой точки России.
Телефоны регионального отделения
- Главный телефон: +7 (3022) -5‑01‑01
- Отдел по выплате пособий: +7 (3022) -5‑01‑02
- Отдел страхования от несчастных случаев: +7 (3022) -5‑01‑03
- Отдел кадров и документооборота: +7 (3022) -5‑01‑04
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@fss-za.ru
Для обращения по вопросам выплат: pension@fss-za.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для физических лиц и работодателей доступен личный кабинет Фонда. Через ЛК можно:
- Отслеживать статус заявлений;
- Получать выписки о начислениях;
- Сдавать документы в электронном виде;
- Записываться на приём к специалисту.
Личный приём граждан
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Отдел выплат пособий |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Отдел страхования от несчастных случаев |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Отдел кадров и документооборота |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Отдел юридической поддержки |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 15:30 | Отдел информационно‑технического обеспечения |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (3022) -5‑01‑01 и уточнить свободный слот.
- Либо оформить запись через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- При себе иметь паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к заявлению.
Структура отделов Фонда в Забайкальском крае
- Отдел выплат пособий – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по уходу за ребёнком и др.
- Отдел страхования от несчастных случаев – оформление страховых случаев, выплаты компенсаций, контроль за соблюдением правил охраны труда.
- Отдел кадров и документооборота – работа с персональными делами, оформление справок, ведение реестров.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка юридических заключений.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа с личным кабинетом и базой данных.
Руководство регионального отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (3022) -5‑01‑01 доб. 101 | ivanov.sp@fss-za.ru |
| Заместитель руководителя – отдел выплат | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (3022) -5‑01‑02 доб. 202 | kuznetsova.ov@fss-za.ru |
| Заместитель руководителя – отдел страхования | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (3022) -5‑01‑03 доб. 303 | smirnov.am@fss-za.ru |
Отзывы граждан
Иван Петров, г. Чита :
«Обратился в отдел выплат за пособием по беременности. Оперативно проверили документы, в течение 5 дней деньги поступили на счёт. Очень доволен обслуживанием!»
Мария Сидорова, г. Братск :
«Позвонила на горячую линию, меня перенаправили к нужному специалисту, ответ получили в течение 3 минут. Сотрудники вежливые, помогли оформить заявление онлайн через личный кабинет.»
Алексей Кузнецов, г. Златоустовск :
«Записался на приём через личный кабинет, но в день приёма пришлось ждать 30 минут. В целом, процесс понятный, но стоит улучшить пунктуальность.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего заявления?
Статус можно проверить в личном кабинете или позвонив по телефону +7 (3022) -5‑01‑01 и указав номер заявления.
Какие документы нужны для получения пособия по временной нетрудоспособности?
Необходимо предоставить:
- паспорт;
- СНИЛС;
- медицинскую справку (форма 086/у);
- трудовую книжку (если есть);
- документы, подтверждающие доход за последний месяц (для расчёта размера пособия).
Можно ли подать заявление онлайн?
Да. Через личный кабинет Фонда можно загрузить сканы документов и отправить заявление без посещения офиса.
Как получить справку о страховом стаже?
Справку можно запросить в отделе кадров и документооборота по телефону +7 (3022) -5‑01‑04 или через электронную почту doc@fss-za.ru.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным выше контактам – сотрудники Фонда социального страхования Забайкальского края всегда готовы помочь.