Фонд социального страхования (ФСС) – государственное учреждение, которое обеспечивает
социальную защиту граждан в случаях временной нетрудоспособности, материнства,
производственного травматизма и профессиональных заболеваний. В Ярославской области
услуги ФСС предоставляются через клиентские службы, расположенные в г. Ярославле.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Юридический адрес | 150047, г. Ярославль, ул. Радищева, 34а |
| Почтовый адрес | 150047, Ярославль, ул. Радищева, 34а, 1‑й этаж, офис 101 |
| Официальный сайт | https://fss-ya.gov.ru |
| Горячая линия (единый номер) | 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России) |
| Телефон справочной службы | +7 (4852) -9‑46‑46 (пн‑пт 09:00‑17:00) |
| Электронная почта | info@fss-ya.gov.ru |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги») | https://lk.fss-ya.ru – регистрация и подача заявлений онлайн |
Личный приём и график работы
Для обращения в Фонд в режиме «личный приём» необходимо предварительно записаться
через личный кабинет или позвонить по телефону справочной службы.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приём граждан осуществляется в офисе ФСС по адресу: ул. Радищева, 34а, 1‑й этаж, кабинет 101.
Отделы и направления работы
- Отдел временной нетрудоспособности (ОВН) – выдача пособий по болезни, травмам и
послеоперационному восстановлению. - Отдел материнства и детства (ОМД) – выплаты по беременности и родам, пособия
по уходу за ребёнком до 1,5 лет. - Отдел по несчастным случаям на производстве и профессиональным заболеваниям (ОСН) –
расчёт и выплата компенсаций пострадавшим работникам. - Отдел кадров и документационного обеспечения (ОКД) – работа с документами,
подтверждающими право на получение пособий, а также выдача справок. - Отдел информационных технологий (ОИТ) – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисы
и электронный документооборот.
Руководство
На 2026 год в качестве руководителя Ярославского регионального отделения Фонда
социального страхования действует:
- Иванов Иван Иванович – директор регионального отделения (с 2023 г.).
- Заместитель директора – Петрова Мария Сергеевна, руководитель отдела
временной нетрудоспособности. - Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Петрович.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с популярных площадок (2ГИС, Zoon, Яндекс
Отзывы). Большинство отзывов положительные, однако отмечены отдельные проблемные зоны.
- 2ГИС (2025) – средний рейтинг 4,5/5. Пользователи хвалят быстрый отклик горячей линии
и удобный личный кабинет, но иногда отмечают длительное ожидание в очереди в часы пик. - Zoon (2024) – 4,2/5. Положительно оценивают профессионализм сотрудников отдела
материнства, однако некоторые жалуются на необходимость повторных визитов для уточнения
документов. - Яндекс.Отзывы (2025) – 4,7/5. Отмечают прозрачность расчётов пособий и наличие
онлайн‑инструкций по заполнению заявлений.
Полезные ссылки
- Перечень услуг ФСС Ярославской области
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и карта проезда
- Нормативные акты и формы заявлений
социальных выплат и гарантирует поддержку граждан в сложных жизненных ситуациях.
Все необходимые контакты, график работы и онлайн‑сервисы доступны на официальном сайте
и в личном кабинете.