Фонд социального страхования (ФСС) ЯНАО – государственное учреждение, которое
осуществляет контроль и распределение страховых взносов, выплачивает пособия по временной
нетрудоспособности, беременности и родам, а также реализует программы социального
страхования в регионе.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://fss-yao;ru
• Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно)
• Телефон приёмной (для физических лиц): 3‑6801 (с 9:00 до 18:00, будние дни)
• Электронный адрес: info@fss-yao.ru
• Личный кабинет (для страхователей и получателей пособий):
  https://cabinet.fss-yao.ru

Адреса отделений ФСС ЯНАО

1. Главное отделение (Салехард)
   629007, г. Салехард, ул. Республики, 47
   Тел.: 8‑800‑100‑0001 (горячая линия), 3‑6801 (приёмная)
   Факс: 8‑800‑100‑0002
2. Отделение в г. Ноябрьск
   Советская улица, 41, 1‑й этаж, помещение Ц‑1 м‑н
   Тел.: 8‑800‑100‑0001, 3‑6801
   Факс: 8‑800‑100‑0003
3. Отделение в г. Тарко-Сале
   ул. Пушкина, 12 (офис 5)
   Тел.: 8‑800‑100‑0001, 3‑6801
4. Отделение в г. Надым
   ул. Советская, 5 (2‑й этаж)
   Тел.: 8‑800‑100‑0001, 3‑6801

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться
в личный приём. Записаться можно:

• по телефону 3‑6801 (будние дни, с 9:00 до 18:00);
• через онлайн‑форму на официальном сайте https://fss-yao.ru/record;
• в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».

График личного приёма

Структура Фонда (отделы)

• Отдел по работе с физическими лицами – выдача пособий, консультации по страховым
  случаям, оформление заявлений.
• Отдел по работе с юридическими лицами – контроль уплаты страховых взносов,
  проверка отчетности, консультации для работодателей.
• Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов,
  защита данных.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных
  документов, работа с судебными спорами.
• Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт выплат, контроль бюджета, финансовая отчетность.

Руководство Фонда

Отзывы граждан

Согласно данным портала otzyvy-fss-yao.ru,
на данный момент в ФСС ЯНАО оставлено 8 отзывов. Ниже – основные тенденции:

• Положительные отзывы (≈ 60 %): быстрый отклик горячей линии, вежливый персонал,
  удобный личный кабинет.
• Негативные отзывы (≈ 40 %): длительные очереди в приёмных в пиковые часы,
  необходимость предварительной записи, иногда затруднённый доступ к документам
  в онлайн‑сервисах.

Для улучшения качества обслуживания Фонд регулярно собирает обратную связь и
публикует план мероприятий по повышению эффективности работы.

Как воспользоваться услугами ФСС ЯНАО онлайн

1. Перейдите на официальный сайт Фонда.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация – 5 минут).
3. В личном кабинете доступны:
   • Подача заявлений на получение пособий;
   • Просмотр статуса заявок;
   • Оплата страховых взносов (для работодателей);
   • Запись на личный приём;
   • Скачивание справок и форм.
4. При возникновении вопросов используйте чат‑бот на сайте или звоните на горячую линию.

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты
• Новости Фонда
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Все контактные данные и карта проезда

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в
единую контакт‑центр по номеру 8‑800‑100‑0001 или написать на электронную почту
info@fss-yao.ru. Специалисты Фонда готовы помочь вам в любое время.