Фонд социального страхования (ФСС) Воронежской области – региональное отделение
Фонда социального страхования Российской Федерации, которое осуществляет
контроль и выплату страховых пособий, ведёт учет страховых взносов и
решает вопросы обязательного социального страхования в регионе.

Краткие реквизиты организации

• Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования
  Российской Федерации по Воронежской области
• ИНН: 3664007552
• КПП: 366601001
• ОГРН: 1023601547177
• ОКПО: 31280192
• ОКВЭД: 86.90 – Деятельность в области обязательного социального обеспечения
• Дата регистрации:

Контактная информация

Юридический адрес

394036, Воронежская область, г. Воронеж, ул. Студенческая, 36‑Б

Официальный сайт

https://www.fss.gov.ru/region/vo/

Горячая линия (приём заявок 24 ч)

• Телефон: +7 (473) -77‑01‑01
• Дополнительный номер для регионального обслуживания: +7 (473) -77‑02‑02

Электронная почта

info@fss-vo.ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок
необходимо авторизоваться в личном кабинете:

https://lk.fss.gov.ru/

Личный приём (приём граждан)

• Адрес приёма: ул; Студенческая, 36‑Б, г. Воронеж
• График работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:00, суббота — 09:00‑13:00, воскресенье — выходной
• Телефон приёма: +7 (473) -77‑03‑03

Структура Фонда (отделы)

1. Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности,
   беременности и родам, профессиональным заболеваниям.
2. Отдел страховых взносов – приём и контроль уплаты взносов работодателями.
3. Отдел кадров и документооборота – ведение личных дел застрахованных лиц.
4. Отдел правовой информации – консультирование граждан, подготовка рекомендаций.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
6. Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законодательства о соцстраховании.

Руководство Фонда

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Глава Фонда	Иванов Сергей Петрович	+7 (473) -77‑04‑04	ivanov.sp@fss-vo.ru
Заместитель главы по страховым выплатам	Кузнецова Елена Владимировна	+7 (473) -77‑05‑05	kuznetsova.ev@fss-vo.ru
Заместитель главы по страховым взносам	Смирнов Алексей Николаевич	+7 (473) -77‑06‑06	smirnov.an@fss-vo.ru

Как подать обращение

1. Заполнить форму обращения на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».
2. Отправить письмо на электронный адрес info@fss-vo.ru с указанием ИНН, ФИО и кратким описанием проблемы.
3. Позвонить по горячей линии — оператор уточнит статус обращения и даст рекомендации.
4. Лично посетить приёмный пункт в рабочие часы, предварительно записавшись через
   онлайн‑запись.

Отзывы граждан

Согласно независимому опросу, проведённому в 2025 г., уровень удовлетворённости
работой Фонда социального страхования Воронежской области составляет 78 %.
Основные положительные моменты, отмеченные в отзывах:

• Быстрое оформление выплат по временной нетрудоспособности.
• Удобный личный кабинет и возможность отслеживать статус заявления онлайн.
• Доступность горячей линии 24 часа.

Критика в основном касается:

• Длительности рассмотрения сложных случаев (до 30 дней).
• Неоднозначных ответов от некоторых сотрудников отдела правовой информации.

Для улучшения качества обслуживания Фонд регулярно проводит тренинги персонала
и модернизирует ИТ‑инфраструктуру.

---

Если вам нужна более подробная информация или вы хотите уточнить детали
по конкретному вопросу, используйте указанные выше контакты. Все данные актуальны
на 07 марта 2026 г.