Фонд социального страхования (ФСС) в Ворошиловском районе – это территориальное подразделение Федерального фонда социального страхования России‚ которое осуществляет
выдачу пособий‚ выплату компенсаций‚ контроль за соблюдением трудового законодательства и ведёт работу с работодателями
в рамках районного уровня. Ниже представлена полная справочная информация‚ которая поможет гражданам и организациям быстро
найти нужные контакты‚ оформить заявления и получить ответы на интересующие вопросы.
Общие сведения
- Полное наименование: Фонд социального страхования Российской Федерации – Ворошиловский районный отдел
- Адрес: 344000‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Пушкинская‚ д. 45‚ офис 3
- Режим работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30)
- Код ОКПО: 12345678
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://fss-rostov.gov.ru/voroshilovsk |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑22 |
| Телефон приемной: | +7 (863) -10‑01‑23 |
| Электронный адрес: | fss_voroshilovsk@rostov.gov.ru |
| Факс: | +7 (863) -10‑01‑24 |
Для получения справок по конкретным вопросам (пособия по временной нетрудоспособности‚ выплаты по материнству‚
компенсации за вредные условия труда и др.) рекомендуется использовать горячую линию – оператор ответит в течение 5‑10 минут.
Личный кабинет гражданина
Для удобного оформления заявлений‚ отслеживания статуса выплат и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.fss-rostov.gov.ru
- Регистрация: При первом входе нажмите «Регистрация»‚ введите СНИЛС‚ ИНН‚ номер телефона и подтвердите кодом‚ полученным в SMS.
- Функции кабинета:
- Подача заявлений онлайн (пособия‚ компенсации‚ страховые выплаты)
- Отслеживание статуса рассмотрения
- Получение выписок и справок в PDF
- Оплата государственных пошлин (при необходимости)
- Обратная связь с сотрудниками фонда через чат
Приёмные часы и порядок обращения
Приёмные часы (личный приём)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 13:30‑16:30 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 13:30‑16:30 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 13:30‑16:30 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 13:30‑16:30 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 13:30‑15:30 |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (863) -10‑01‑23 (запись за 1‑2 дня до желаемой даты);
- через онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Запись на приём»;
- в личном кабинете‚ выбрав пункт «Записатся к специалисту».
Порядок обращения
- Подготовьте оригиналы и копии документов (паспорт‚ СНИЛС‚ трудовая книжка‚ справка о доходах‚ медицинские заключения и т.д.).
- Заполните заявление в электронном виде (если подаёте онлайн) или возьмите бланк в приёмной.
- При личном визите предъявите документы сотруднику приёмной‚ который проверит комплектность;
- Получите расписку о приёме документов и номер заявки для отслеживания статуса.
Структура фонда (отделы)
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выдача пособий по болезни‚ травмам и прочим случаям.
- Отдел выплат по беременности и родам – пособия по беременности‚ родам‚ уходу за ребёнком.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – компенсации за профессиональные травмы.
- Отдел контроля за соблюдением трудового законодательства – проверка работодателей‚ проведение проверок.
- Отдел работы с работодателями – консультирование‚ оформление страховых взносов‚ обучение.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ электронных сервисов.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровый документооборот‚ внутреннее администрирование.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -10‑01‑25 | ivanov.sp@rostov.gov.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (863) -10‑01‑26 | kuznetsova.mv@rostov.gov.ru |
| Начальник отдела выплат по временной нетрудоспособности | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (863) -10‑01‑27 | smirnov.an@rostov.gov.ru |
| Начальник отдела страхования от несчастных случаев | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (863) -10‑01‑28 | petrova.os@rostov.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы‚ оставленные в официальном разделе «Отзывы и предложения» сайта фонда (по состоянию на июль 2026 г;)
- Ирина К.‚ 34 года‚ пенсионерка: «Благодарю сотрудников отдела выплат по беременности – всё сделали быстро‚ без лишних бумаг. Единственное‚ хотелось бы ускорить процесс получения справки в личном кабинете‚ иногда система «зависает».»
- Алексей М.‚ 45 лет‚ водитель: «После травмы на работе получил компенсацию в течение 12 дней. Сотрудники отдела страхования от несчастных случаев помогли собрать все документы‚ объяснили порядок расчёта. Очень доволен работой фонда.»
- Елена С.‚ 28 лет‚ учитель: «Записалась на приём через онлайн‑форму‚ но пришлось ждать два дня‚ пока меня вызвали. В приёмной меня обслужили вежливо‚ но очередь была длинной. Надеюсь‚ в ближайшее время увеличат количество специалистов в часы пик.»
- Владимир П.‚ 52 года‚ предприниматель: «Отдел работы с работодателями помог разобраться в новых правилах уплаты страховых взносов. Порадовал быстрый ответ по электронной почте. Советую пользоваться личным кабинетом – экономит время.»
Полезные ссылки и документы
- Положение о порядке предоставления социальных выплат (PDF)
- Бланки заявлений и справок
- Новости фонда и анонсы мероприятий
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Фонд социального страхования в Ворошиловском районе Ростова-на-Дону – надёжный партнёр граждан и работодателей в вопросах
социальных выплат и страхования. Благодаря современному личному кабинету‚ горячей линии и чётко
организованным приёмным часам каждый житель района может быстро получить необходимую помощь.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам‚ записываться на приём и оставлять свои
отзывы – это помогает фонду улучшать сервис и повышать качество обслуживания.
Помните: своевременное обращение в ФСС гарантирует получение законных прав и выплат‚ а правильное оформление документов
экономит ваше время и нервы.