Фонд социального страхования (ФСС) – государственное учреждение, которое
осуществляет контроль и выплату страховых пособий, а также ведёт учёт
страховых взносов в Российской Федерации. В Тульской области ФСС представлена

отделением в городе Узловая. Ниже собраны все необходимые сведения
для обращения граждан и юридических лиц.

Контактные данные отделения в Узловой

Личный приём и график работы

Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок в
отделении в Узловой предусмотрена личная приёмная. Ниже указаны часы
приёма и порядок записи.

• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:30 и 13:30‑17:00
• Перерыв на обед: 12:30‑13:30
• Запись на приём: по телефону +7 (48731) -3‑45‑67 или через онлайн‑форму
  «Онлайн‑приёмная»
• Необходимые документы при личном обращении:
  1. паспорт (для физических лиц) или Устав (для юридических лиц);
  2. ИНН и ОГРН (для организаций);
  3. заявление в свободной форме или образец, указанный в нормативных актах;
  4. документы, подтверждающие основание обращения (трудовой договор, справка о доходах и т.п.).

Структура отделения в Узловой

Отделение состоит из нескольких подразделений, каждое из которых
отвечает за определённый спектр услуг.

• Отдел кадров и учёта: ведёт реестр застрахованных лиц, принимает заявления о
  страховых взносах.
• Отдел выплат: расчёт и выдача пособий по временной нетрудоспособности,
  беременности и родам, профессиональным заболеваниям.
• Отдел страхования от несчастных случаев на производстве: оформление
  страховых случаев, выдача компенсаций.
• Юридический отдел: консультации по правовым вопросам, подготовка
  правовых заключений.
• Отдел информационно‑технического обеспечения: поддержка личного кабинета
  и онлайн‑сервисов.

Руководство Фонда социального страхования

На федеральном уровне Фонд возглавляет Чирков Сергей Александрович,
председатель Совета директоров Фонда. На региональном уровне (Тульская область)
руководит Иванов Алексей Петрович – заместитель директора по региональному
контролю. В Узловой непосредственно руководит Смирнова Ольга Викторовна,
начальник отделения.

Отзывы граждан и предпринимателей

Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников
(2ГИС, Google Maps, «Госуслуги»). Они помогут понять, чего ожидать от
обращения в отделение.

• «Обслуживание на месте – быстрое, сотрудники вежливые. Пришли с документами
  по выплате пособия, получили деньги в течение 10 дней. Рекомендую
  записываться заранее, иначе ждать в очереди может до 30 минут.»
• «Сложно было понять, какие именно бумаги нужны. Консультант объяснил всё подробно,
  но пришлось прийти дважды. После этого процесс прошёл без проблем.»
• «Отделение удобно расположено, рядом автобусные остановки. Телефон горячей линии
  действительно работает, но иногда отвечают после 5‑й попытки.»
• «Платные услуги (например, ускоренное рассмотрение) не предлагали, но
  стандартный срок рассмотрения заявления – 30 дней, что соответствует
  нормативам.»

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда социального страхования
• Личный кабинет ФСС (регистрация и вход)
• Онлайн‑приёмная (запись на личный приём)
• Госуслуги – сервисы ФСС

Если у вас возникли вопросы, не указанные в статье, рекомендуем
воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑00‑00 или написать письмо на
info@fss.ru. Операторы помогут уточнить
необходимый перечень документов, сроки рассмотрения и порядок
получения выплат.