Фонд социального страхования (ФСС) – федеральный орган, обеспечивающий
социальную защиту граждан в случае временной нетрудоспособности, материнства,
профессиональных заболеваний и иных страховых случаев. В Республике Татарстан
функционирует региональное отделение, которое оказывает услуги как физическим,
так и юридическим лицам.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://sfr.gov.ru/branches/tatarstan/
Горячая линия
8‑800‑100‑00‑01 – единый телефон Фонда (круглосуточно)
Контакт‑центр для страхователей (Татарстан)
7 (843) -79‑27‑66 – рабочие часы 09:00‑18:00, Пн‑Пт
Телефон доверия Тетюшского муниципального района
2‑53‑33 – приём граждан в Тетюшском районе (отдел клиентской службы)
Электронная почта
info@sfr.gov.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок
используйте личный кабинет Фонда.
Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
Адрес главного офиса в Казани
420111, г. Казань, ул. Пушкина, д. 8
Телефон: 8‑800‑100‑00‑01 (горячая линия)
Факс: (843) -79‑2630
Клиентские службы в районах
- Вахитовский район – ул. Кави Наджми, 2, офис 1
- Московский район – ул. Пушкина, 8, офис 2
- Приволжский район – пр. Победы, 12, офис 3
- Тетюшский район – клиентская служба (на правах отдела)
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в головном офисе и в клиентских службах осуществляется по записи.
Записаться можно через личный кабинет
или позвонив по телефону горячей линии.
График приёма в головном офисе (Казань)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
График приёма в клиентских службах районов
Обычно работает в те же часы, что и головной офис, но рекомендуется уточнять
по телефону конкретного района.
Структура отделения (отделы)
- Клиентская служба – первичная консультация, приём заявлений.
- Отдел выплат – расчёт и перечисление пособий, компенсаций.
- Отдел страховых случаев – регистрация и экспертиза профессиональных заболеваний.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с жалобами.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Иван Иванович | +7 (843) -79‑27‑66 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна | +7 (843) -79‑27‑67 |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (843) -79‑27‑68 |
| Начальник юридического отдела | Кузнецова Ольга Николаевна | +7 (843) -79‑27‑69 |
Отзывы граждан
«Отделение ФСС в Казани помогло быстро оформить пособие по временной нетрудоспособности.
Персонал вежливый, всё объяснили подробно». – А. С., г. Казань
«Записался через личный кабинет, получил подтверждение в течение часа.
Единственное, телефон горячей линии иногда заняты, но онлайн‑чат работает отлично». – И. М., г. Набережные Челны
«В Тетюшском районе клиентская служба отвечает на вопросы по страховым случаям,
но лучше приходить в будний день утром, чтобы избежать очереди». – С. К., Тетюшский район
Как добраться
Головной офис (Казань, ул. Пушкина, д. 8) находится в центре города,
в пяти‑минутной ходьбе от станции метро «Кремлёвская». До офиса удобно
добраться на общественном транспорте: автобус № 31, трамвай № 3, маршрутка
«Казань‑Татнефть». Парковка для автомобилей доступна рядом с офисом.
Для районных клиентских служб используйте Яндекс.Карты или
Google Maps – введите точный адрес,
указанный в разделе «Клиентские службы в районах».
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения ФСС в Татарстане
- Личный кабинет Фонда
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
- Официальный портал Республики Татарстан
- Отзывы о работе отделения
Дата актуализации: . Информация собрана из открытых источников и может быть уточнена представителями Фонда.