Фонд социального страхования (ФСС) – федеральный орган‚ обеспечивающий социальную защиту работников и их семей.
В Республике Татарстан функционирует региональное отделение‚ которое обслуживает более 2‚5 млн застрахованных лиц.
Ниже – полная справочная информация для граждан и организаций‚ желающих получить услуги ФСС в Татарстане.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/tatarstan/
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001
- Телефон (приёмная): +7 (843) -79‑26‑30
- Электронный адрес: info@sfr-tatarstan.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуг): https://lk.sfr.gov.ru
Адреса и входы
- Главный офис (Казань‚ ул. Пушкина‚ 8)
420111‚ г. Казань‚ ул. Пушкина‚ 8
Телефон: +7 (843) -79‑26‑30
Факс: (843) -79‑26‑30 - Клиентская служба в Вахитовском‚ Московском и Приволжском районах
ул. Кави Наджми‚ 2‚ г. Казань
Телефон: +7 (843) -79‑26‑30
График работы
| Понедельник – Пятница: | 09:00 – 18:00 |
| Суббота: | 09:00 – 14:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье: | выходной |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
Отделы и направления работы
- Отдел по работе с работодателями – вопросы начисления страховых взносов‚ проверка отчетности.
- Отдел по выплате пособий – временная нетрудоспособность‚ декретные‚ материнские‚ по уходу за ребенком.
- Отдел по реабилитации и профессиональной переориентации – программы восстановления трудоспособности.
- Отдел клиентского сервиса в Вахитовском‚ Московском и Приволжском районах – прием заявлений от физических лиц.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и управления персоналом – кадровый документооборот‚ обучение сотрудников.
Руководство
| Глава регионального отделения | Эдуард Яфасович Вафин |
| Заместитель главы | Светлана Петровна Мухаметова |
| Главный бухгалтер | Игорь Николаевич Кузнецов |
Личный приём (личный кабинет)
Для получения большинства услуг (подача заявления‚ проверка статуса выплаты‚ загрузка документов)
рекомендуется использовать Личный кабинет Фонда:
- Перейдите по ссылке https://lk.sfr.gov.ru.
- Зарегистрируйтесь‚ используя ЕГРН/ИНН и подтверждение через Госуслуги.
- Выберите нужную услугу и заполните онлайн‑форму.
- При необходимости запишитесь на приём к специалисту (время приёма указывается в системе).
Как добраться
Главный офис (ул. Пушкина‚ 8) удобно расположен в центре Казани.
До него можно добраться:
- на общественном транспорте: автобусные маршруты 12‚ 23‚ 45; трамвайные линии 2 и 4;
- на личном автомобиле – парковка доступна рядом с офисом;
- пешком от станции метро «Кремлёвская» (около 10 минут ходьбы).
Клиентская служба (ул. Кави Наджми‚ 2) находится в жилом массиве Вахитовского района‚ рядом с остановкой «Кави Наджми».
Отзывы граждан
«Очень благодарен сотрудникам отделения за быструю помощь в оформлении пособия по временной нетрудоспособности. Всё сделали в личном кабинете‚ а в офисе меня встретили дружелюбно и подробно объяснили дальнейшие шаги.» – А. Иванов‚ Казань
«Сначала было сложно разобраться с документами‚ но консультант из Вахитовского района помог собрать всё правильно. Записались онлайн‚ в назначенный день всё проверили и выплату одобрили в течение недели.» – Е. Садыкова‚ Набережные Челны
«Горячая линия 8‑800‑100‑0001 работает без перебоев‚ операторы вежливые и дают чёткие ответы. Рекомендую пользоваться этим сервисом‚ особенно если нет возможности лично посетить отделение.» – М. Григорьев‚ Казань
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление на пособие по беременности и родам?
Заявление подаётся через личный кабинет или в клиентскую службу. Необходимо приложить паспорт‚ СНИЛС‚ справку о доходах и трудовую книжку.
- Можно ли получить выписку о начисленных страховых взносах?
Да‚ выписка формируется в личном кабинете в разделе «Мои взносы». При необходимости её можно запросить в отделе по работе с работодателями.
- Какие документы нужны для получения реабилитационной помощи?
Медицинская карта‚ заключение лечащего врача‚ справка о временной нетрудоспособности и заявление‚ заполненное в личном кабинете.
- Как записаться на личный приём к специалисту?
Запись производится через личный кабинет или по телефону горячей линии. Укажите удобную дату и время‚ а также цель обращения.
Территориальный орган Фонда социального страхования РФ в Республике Татарстан предоставляет широкий спектр услуг
как для физических‚ так и для юридических лиц. Благодаря развитой сети клиентских сервисов‚ удобному личному кабинету
и доступной горячей линии‚ каждый житель Татарстана может быстро решить свои вопросы‚ связанные с социальным
страхованием.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии 8‑800‑100‑0001 или пишите на info@sfr-tatarstan.ru. Мы всегда готовы помочь!