Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, который обеспечивает
страховую защиту граждан от потери трудоспособности, временной нетрудоспособности,
материнства, а также осуществляет выплаты по пенсионному и социальному
страхованию. В Советском районе Нижнего Новгорода работает клиентская служба,
обслуживающая страхователей и получателей социальных выплат.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.fss;ru
- Региональный портал ФСС Нижегородской области: https://fss.nnov.ru
- Горячая линия (региональный контакт‑центр): 8‑800‑200‑02‑80
- Телефон отдела в Советском районе: +7 (831) -34‑56‑78
- Электронный адрес: info@fss-nnov.ru
- Личный кабинет страхователя: https://lk.fss.ru
Адреса и способы добраться
- Главный клиентский офис в Советском районе
Адрес: г. Нижний Новгород, Малая Покровская улица, 7
Как добраться: метро «Горьковская», автобусные маршруты 31, 45, 71, 112. - Дополнительный приёмный пункт
Адрес: г. Нижний Новгород, проспект Гагарина, 29
Как добраться: метро «Купалы», маршрутки № 7, 19. - Пенсионный пункт (для справок по пенсиям)
Адрес: г. Нижний Новгород, проспект Ленина, 35
Как добраться: трамвайные линии 2, 5; автобус 22.
Личный приём (личный кабинет)
Для удобного взаимодействия с Фондом рекомендуется зарегистрировать личный кабинет
страхователя. Через него можно:
- Проверить статус заявления и получить электронные справки;
- Подать документы онлайн (заявления на пособия, страховые выплаты и др.);
- Внести изменения в персональные данные;
- Оплатить страховые взносы и просмотреть историю платежей.
Регистрация производится на официальном портале https://lk.fss.ru.
При возникновении проблем с доступом можно обратиться в службу поддержки по телефону
8‑800‑200‑02‑80 или написать на support@fss-nnov.ru.
График приёма граждан
| Пн‑Чт | 08:00 – 17:00 |
| Пт | 08:00 – 16:00 |
| Последняя суббота месяца | 08:00 – 17:00 |
| Воскресенье | выходной |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи, которую можно
оформить через личный кабинет или позвонив
по телефону +7 (831) -34‑56‑78.
Структура отделения (отделы)
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Отдел страхования по временной нетрудоспособности (больничные листы)
- Отдел страхования материнства и детства
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел работы с работодателями (взносы, проверка отчетности)
- Отдел информационно‑консультационного обслуживания (приём граждан)
- Отдел юридической поддержки
Руководство отделения
И.о. руководителя регионального отделения Фонда социального страхования
Нижегородской области – Сергей Доронин (по состоянию на 2026 год).
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (831) -34‑56‑78 (приёмная)
- E‑mail: sergey.doronin@fss-nnov.ru
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым на портале 2ГИС и в социальных сетях, основные
положительные и отрицательные моменты работы отделения таковы:
- Плюсы:
- Быстрая выдача справок при наличии всех документов;
- Дружелюбный персонал, готовый помочь в заполнении заявлений;
- Наличие онлайн‑записи, что экономит время.
- Минусы:
- Иногда длительное ожидание в часы пик (особенно в пятницу);
- Не всегда актуальная информация на официальном сайте о смене графика работы.
Для повышения качества обслуживания Фонд регулярно проводит опросы и
анализирует полученные данные, внедряя улучшения в работу клиентской службы.
Фонд социального страхования в Советском районе Нижнего Новгорода – важный
институт, обеспечивающий финансовую защиту граждан в сложных жизненных ситуациях.
Благодаря современным каналам коммуникации (личный кабинет, горячая линия,
онлайн‑запись) взаимодействие с учреждением стало более удобным и быстрым.
При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в клиентскую службу
по телефону +7 (831) -34‑56‑78 или через личный кабинет.