Фонд социального страхования (ФСС) в Самарской области – государственное учреждение, осуществляющее обязательное социальное обеспечение граждан региона. На территории Самарской области функционирует шесть отделений, каждое из которых имеет свой график работы, телефон и адрес.

Управление фондом

Управляющим Самарским региональным отделением Фонда социального страхования является Дмитрий Александрович Петров. Он назначен на должность 19 февраля 2026 года. Под его руководством реализуются программы по выплате пособий по временной нетрудоспособности, декретным отпускам, оплате реабилитационных услуг и др.

Официальный сайт и электронные сервисы

Горячая линия и справочная служба

• Единый контакт‑центр ФСС России: 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно, бесплатный звонок).
• Телефон регионального справочного центра: (846) -39‑2929 (рабочие часы 8:30–17:00, Пн‑Пт).

Режим работы (общий график)

Все отделения ФСС в Самарской области работают по стандартному графику:

1. Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:00 (перерыв на обед 13:00 – 13:30).
2. Суббота и воскресенье: выходные.
3. Праздничные дни – выходные.

Для уточнения актуального расписания (возможные изменения в праздничные дни) рекомендуется звонить в справочную службу или проверять информацию на официальном сайте.

Отделения Фонда в Самарской области

Краткая информация о каждом отделении

• Ленинская, 206 – главное региональное отделение, где находятся руководящие органы и отделы по выплате пособий.
• Финская, 96 – обслуживает жителей центральных районов города.
• Садовая, 175 – центр клиентской службы, принимает обращения по вопросам страховых выплат и реабилитации.
• Переулок Карякина, 3 – небольшое отделение, специализирующееся на работе с работодателями.
• Молодежный переулок, 6 – обслуживает Куйбышевский район, принимает заявления от физических лиц.
• Садовая, 175 (клиентская служба) – отдельный пункт приёмов для граждан, нуждающихся в консультации по страховым случаям.

Личный приём (приём по записи)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подача оригиналов документов, получение справок), рекомендуется записаться заранее. Записаться можно:

• по телефону 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно);
• через онлайн‑запись в личном кабинете;
• по телефону отделения (см. таблицу выше).

При визите в отделение возьмите с собой паспорт, СНИЛС и оригиналы документов, подтверждающих ваш страховой случай.

Отделы внутри регионального отделения

Главное отделение (ул. Ленинская, 206) делится на несколько структурных подразделений:

1. Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выдача пособий.
2. Отдел выплат по беременности и родам – декретные выплаты, пособия по уходу за ребёнком.
3. Отдел реабилитации и медицинского обслуживания – выдача реабилитационных услуг.
4. Отдел работы с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов.
5. Отдел правовой информации и консультаций – ответы на юридические вопросы.

Отзывы граждан

Согласно отзывам, размещённым на официальных порталах и в соцсетях, большинство заявителей отмечают:

• Плюсы: вежливый персонал, быстрый расчёт выплат при наличии полного пакета документов, удобный личный кабинет.
• Минусы: иногда длительные очереди в часы пик, необходимость предварительной записи для личного приёма.

Для повышения качества обслуживания Фонд регулярно проводит опросы и внедряет предложения граждан.

Как оформить обращение

Если у вас возникли вопросы или необходимость подать заявление, следуйте простой схеме:

1. Подготовьте пакет документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские справки – в зависимости от типа обращения).
2. Зайдите в личный кабинет и заполните онлайн‑заявление, либо позвоните по горячей линии.
3. Если требуется личный приём – запишитесь на приём в удобное для вас отделение.
4. Придите в назначенный день с оригиналами документов, подпишите необходимые формы.
5. Ожидайте решения – в большинстве случаев срок рассмотрения не превышает 30 календарных дней.

Контактная информация в одном блоке

Для получения актуальной информации о графике работы, изменениях в режиме приёма и новых услугах рекомендуется регулярно проверять официальный сайт Фонда социального страхования или обращаться в единый контакт‑центр.