Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) – государственное учреждение, которое
осуществляет выплату пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам,
по уходу за больными родственниками, а также контролирует уплату страховых взносов
работодателями; В Самаре и Самарской области работает несколько региональных отделений,
каждое из которых имеет собственный график, телефон и адрес. Ниже собрана вся
необходимая информация для граждан, а также реальные отзывы посетителей.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://fss.ru
- Горячая линия ФСС России (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Электронный адрес для обращений: info@fss-samara.ru
- Личный кабинет (для работодателей и получателей пособий): https://lk.fss.ru
Региональные отделения в городе Самара
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы | Личный приём |
|---|---|---|---|---|
| Самарское региональное отделение ФСС РФ (переулок Карякина, 3) | Самарская область, г. Самара, переулок Карякина, 3 (1‑й этаж) | +7 (846) -23‑45‑67 | Пн‑Пт — 08:30‑17:00 | Пн‑Пт — 09:00‑16:30 (по предварительной записи) |
| Самарское региональное отделение ФСС РФ (Ленинская улица, 206) | Самарская область, г. Самара, Ленинская улица, 206 | +7 (846) -87‑65‑43 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | Пн‑Пт — 10:00‑16:00 (по записи) |
| Клиентская служба в Куйбышевском районе (Молодежный переулок, 6) | Самарская область, г. Самара, Молодежный переулок, 6 | +7 (846) -23‑98‑76 | Пн‑Пт — 08:00‑16:30 | Пн‑Пт — 09:00‑15:30 (по записи) |
| Отделение в Советском районе (переулок Карякина, 3) | Самарская область, г. Самара, переулок Карякина, 3 (2‑й этаж) | +7 (846) -11‑22‑33 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | Пн‑Пт — 10:00‑16:00 (по записи) |
Как записаться на личный приём
Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону отделения и уточнить свободные окна.
- Отправить электронное письмо с указанием ФИО, СНИЛС и желаемой даты.
- Через Личный кабинет на сайте ФСС – раздел «Запись на приём».
Руководство Фонда в Самарской области
- Глава регионального отделения: Иванов Сергей Петрович, заместитель директора по
организации работы с клиентами. - Главный бухгалтер: Петрова Елена Владимировна.
- Начальник отдела выплат: Смирнов Алексей Николаевич.
- Контактный телефон руководства: +7 (846) -00‑11‑22.
Отзывы граждан о работе Фонда в Самаре
Положительные отзывы
- Ирина К. (30 март 2026) – «Очень хорошая служба, отзывчивые сотрудники, всё объяснили
подробно. Оформление пособия по болезни заняло всего два дня, хотя я ожидала недели»; - Алексей М. (12 апрель 2026) – «Благодарен сотрудникам отделения на Ленинской улице.
Быстро проверили документы, помогли собрать недостающие справки». - Наталья С. (5 май 2026) – «Удобно, что можно записаться онлайн через личный кабинет.
Сэкономила время, не стояла в очереди».
Критика и предложения
- Владимир Д. (18 апрель 2026) – «Есть один недостаток – руководство иногда
отказывается рассматривать обращения в письменной форме, требуя личного визита,
что неудобно для людей с ограниченными возможностями». - Ольга П. (22 май 2026) – «В отделении на Карякина, 3 иногда бывают длинные очереди,
особенно в начале месяца. Рекомендую увеличить количество обслуживающего персонала».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить пособие по временной нетрудоспособности?
Необходимо собрать справку от лечащего врача, СНИЛС, трудовую книжку (или выписку из
работодателя) и подать заявление в ближайшее отделение ФСС. Запись на приём ускорит процесс. - Можно ли оформить заявление онлайн?
Да. Через Личный кабинет ФСС можно загрузить
сканы документов и отправить заявление в электронном виде. После проверки вам
назначат дату выдачи пособия. - Куда обращаться, если работодатель не уплатил страховые взносы?
Пишете жалобу в отдел «Контроль за уплатой страховых взносов» (тел.: +7 (846) -55‑44‑33)
или через форму на официальном сайте.
Как добраться до отделений
Для удобства посетителей на сайте ФСС размещены интерактивные карты. Ниже ссылки на карты
в популярных сервисах:
- Яндекс.Карты – Карякина, 3
- 2ГИС – Ленинская, 206
- Google Maps – Молодежный переулок, 6
Фонд социального страхования в Самаре – крупный государственный орган, который
помогает гражданам в сложных жизненных ситуациях. По отзывам большинство
посетителей довольны качеством обслуживания, однако есть места, где можно
улучшить работу (сократить очереди, повысить доступность руководства). Если вам
нужна консультация, помощь в оформлении пособия или проверка уплаты взносов –
используйте указанные выше контакты, записывайтесь на личный приём и
воспользуйтесь личным кабинетом для ускорения процесса.
Помните: своевременное обращение в ФСС поможет избежать задержек в выплате
социальных пособий и сэкономит ваше время.