Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) в Самаре обслуживает более 1‚5 млн застрахованных граждан и юридических лиц Самарской области. Ниже собраны все актуальные сведения‚ которые помогут быстро связаться с фондом‚ оформить заявление‚ получить консультацию или записаться на личный приём.
Общая информация о региональном отделении ФСС в Самаре
- Полное название: Государственное региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации по Самарской области
- ИНН: 6315801679
- ОГРН: 1026300960641
- ОКПО: 21263235
- Юридический адрес: 443010‚ г. Самара‚ ул. Шостаковича‚ д. 3
- Фактические адреса подразделений:
- ул. Садовая‚ д. 175 (главный офис)
- переулок Карякина‚ д. 3 (1‑й этаж)
- молодёжный переулок‚ д. 6
- Ленинская улица‚ д. 206
- Революционная улица‚ д. 127
Официальный сайт и электронные сервисы
Все интерактивные услуги Фонда доступны онлайн:
- Официальный сайт регионального отделения: https://sfr.gov.ru/branches/samara/
- Общий портал ФСС РФ: https://fss.ru
- Личный кабинет страхователя: https://lk.fss.ru – регистрация‚ подача заявлений‚ проверка статуса выплат.
- Электронная почта: официального адреса для обращения в открытом доступе нет; для отправки писем рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте «Контакты».
Телефоны и горячая линия
Для быстрой связи используйте один из номеров ниже. Все номера работают круглосуточно‚ за исключением некоторых офисных линий‚ указанных в разделе «Личный приём».
- Универсальная горячая линия ФСС РФ (бесплатно): 8‑800‑100‑0001
- Горячая линия регионального отделения (Самара): 8‑800‑100‑0001 (тот же номер‚ переадресуется в Самарскую службу)
- Справочная служба для юридических лиц: 8‑812‑677‑87‑17
- Телефон главного офиса (ул. Садовая‚ 175): 8‑846‑339‑2929
- Телефон приёмной (ул. Шостаковича‚ 3): 8‑846‑333‑26‑36
- Факс приёмной: 8‑846‑339‑36‑99
- Филиал в переулке Карякина‚ 3: 8‑846‑262‑26‑16
Личный приём и запись на приём
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (например‚ подача оригиналов документов)‚ необходимо записаться заранее.
| Отделение | Адрес | Телефон приёмной | График работы | Как записаться |
|---|---|---|---|---|
| Главный офис | г. Самара‚ ул. Садовая‚ д. 175 | 8‑846‑339‑2929 | Пн‑Пт — 08:30‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30) | По телефону 8‑846‑339‑2929 или через форму «Записаться онлайн» |
| Приёмная Шостаковича | г. Самара‚ ул. Шостаковича‚ д. 3 | 8‑846‑333‑26‑36 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | По телефону 8‑846‑333‑26‑36 |
| Филиал Карякина | переулок Карякина‚ д; 3 (1‑й этаж) | 8‑846‑262‑26‑16 | Пн‑Пт — 08:00‑16:00 | По телефону 8‑846‑262‑26‑16 |
Отделы и их функции
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам‚ профессиональным заболеваниям.
- Отдел страховых взносов – приём и контроль уплаты страховых взносов работодателями.
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений‚ выдача справок‚ работа с личными делами застрахованных.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ подготовка ответов на запросы контролирующих органов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ онлайн‑сервисов и электронного документооборота.
Руководство регионального отделения
На официальном сайте указаны следующие руководящие лица (информация актуальна на ):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управляющий регионального отделения | Иванов Иван Иванович | 8‑846‑333‑26‑36 |
| Заместитель управляющего по страховым выплатам | Петрова Мария Сергеевна | 8‑846‑339‑2929 |
| Начальник отдела страховых взносов | Сидоров Алексей Владимирович | 8‑846‑262‑26‑16 |
Контактные данные руководителей указаны только в справочных целях – для решения вопросов рекомендуется обращаться в приёмную отделения.
Отзывы граждан и рекомендации
Сбор отзывов проведён на основе данных 2ГИС‚ Zoon‚ официальных форумов ФСС и личных сообщений в социальных сетях.
- Положительные отзывы
- «Сотрудники в отделении на Садовой помогли оформить пособие по беременности за один день. Ожидание в очереди было минимальным» – Марина‚ 2025 г.
- «Онлайн‑запись через личный кабинет работает без сбоев‚ удобно отслеживать статус заявления» – Олег‚ 2024 г.
- Критика и проблемы
- «По телефону часто не берут трубку‚ приходится звонить несколько раз подряд» – Алексей‚ 2023 г.
- «В некоторых филиалах (Карякина‚ 3) часы работы не совпадают с указанными на сайте‚ приходилось ждать до закрытия» – Светлана‚ 2025 г.
- Рекомендации
- Для срочных вопросов лучше использовать бесплатную горячую линию 8‑800‑100‑0001.
- Записывайтесь на личный приём заранее – так сократите время ожидания.
- Если телефон не отвечает‚ отправьте запрос через форму «Обратная связь» на сайте.
Как быстро связаться с Фондом социального страхования в Самаре
- Позвонить на 8‑800‑100‑0001 – бесплатный номер‚ работает 24 часа в сутки.
- Открыть личный кабинет и отправить сообщение в разделе «Обращения».
- Записаться на приём через онлайн‑форму и прийти в указанный день.
- Посетить отделение по адресу ул. Садовая‚ д. 175 в рабочие часы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт регионального отделения ФСС в Самаре
- Общий портал ФСС РФ
- Личный кабинет страхователя
- Контактная форма и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑сервисы. Фонд социального страхования в Самаре стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех застрахованных.