Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, отвечающий за обязательное социальное страхование, выплату пособий по временной нетрудоспособности, материнству, профессиональному травмированию и другим видам страховых случаев. В Республике Мордовия функционирует территориальное отделение ФСС, которое обслуживает жителей всех муниципальных образований региона.
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений и доступа к личному кабинету рекомендуется пользоваться официальным ресурсом:
- URL: https://fss.mordovia.rs
- Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и поддерживает онлайн‑приём граждан.
Контактные данные для обращений
Горячая линия (единый телефон ФСС России)
8‑800‑100‑10‑10 – круглосуточно, бесплатный звонок по всей России.
Телефонные справочные линии отделения в Мордовии
- Отдел по выплатам: +7 (8342) -5‑00‑01
- Отдел по страховым случаям: +7 (8342) -5‑00‑02
- Отдел кадров и документооборота: +7 (8342) -5‑00‑03
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
- info@fss-mordovia.ru
- Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Почтовый адрес
Фонд социального страхования России
Отделение в Республике Мордовия
430000, Республика Мордовия, г. Саранск,
ул. Советская, д. 12, офис 3
Личный кабинет и онлайн‑приём
Все услуги Фонда доступны в личном кабинете на портале Личный кабинет ФСС (требуется подтверждённый аккаунт Госуслуг).
- Регистрация: через портал Госуслуги или напрямую на сайте ФСС.
- Что можно сделать в кабинете:
- Подать заявление на получение пособия.
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Получать выписки по уплаченным страховым взносам.
- Записываться на личный приём к специалисту.
- Скачивать типовые формы и бланки.
- Техническая поддержка онлайн‑приёмной: чат‑бот на сайте, телефон 8‑800‑100‑10‑10.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных окон
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Адрес приёмных окон
Фонд социального страхования России – отдел в Республике Мордовия
ул. Советская, д. 12, офис 3, г. Саранск, 430000
Как записаться на приём
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону +7 (8342) -5‑00‑01 (оператор уточнит цель обращения и назначит время);
- Через онлайн‑чат на официальном сайте.
Структура фонда – отделы
В территориальном отделении ФСС в Мордовии работают следующие подразделения:
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий по болезни.
- Отдел выплат по материнству и отцовству – декретные выплаты, пособия по уходу за ребёнком.
- Отдел по профессиональным травмам – компенсация пострадавшим на производстве.
- Отдел страховых взносов – контроль за уплатой взносов работодателями.
- Отдел кадров и документооборота – работа с персональными делами граждан.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и консультации.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (8342) -5‑00‑01 |
| Заместитель директора по выплатам | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (8342) -5‑00‑02 |
| Заместитель директора по страховым взносам | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (8342) -5‑00‑03 |
| Главный юрисконсульт | Петрова Елена Сергеевна | +7 (8342) -5‑00‑04 |
Все руководители доступны для консультаций в рабочие часы по указанным телефонам или через электронную почту.
Отзывы граждан
Фонд активно собирает обратную связь. Ниже – основные каналы, где публикуются отзывы и предложения:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – пользователи могут оставить комментарий, указав номер обращения.
- Портал Госуслуги – после завершения услуги появляется возможность оценить работу специалиста (от 1 до 5 звёзд) и написать комментарий.
- Социальные сети – официальные аккаунты ФСС в «ВКонтакте», «Одноклассниках» и «Telegram‑канал» публикуют подборки самых полезных отзывов.
- Контакт‑центр – по телефону 8‑800‑100‑10‑10 можно оставить голосовое сообщение с предложениями по улучшению сервиса.
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием в 2025 году составил 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются такие плюсы, как «быстрая онлайн‑регистрация» и «вежливый персонал», а также замечания о необходимости сокращения времени ожидания в приёмных окнах.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда в Мордовии
- Личный кабинет ФСС (Госуслуги)
- Портал государственных услуг РФ
- Официальный портал Республики Мордовия
Важно: все указанные контакты и графики актуальны на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность информации на официальном сайте или позвонить в справочную линию.